Asociacin Espaola de Neuromarketing y Neurocomunicacin (AENENE), define el neuromarketing a partir de la definicin de marketing de Philip Kotler: El Neuromarketing es el uso de las neurociencias con la finalidad de facilitar y mejorar la creacin, la comunicacin y el intercambio de acciones, servicios y productos de valor entre grupos e individuos que necesitan y desean satisfacer sus necesidades mediante estos intercambios. Que es el Neuromarketing? Que es el Neuromarketing? El neuromarketing a travs de las herramientas identifica las zonas del cerebro que se activan durante el proceso de compra. Adems el neuromarketing incorpora las neurociencias al marketing y se basa en la teora de Paul Mac Lean que indica que el cerebro est divido en tres tipos: Cerebro lmbico, donde radica las emociones, los sentidos Cerebro racional o neocrtex donde radica la razn. Cerebro reptil, donde se ubica las necesidades bsicas de supervivencia del ser humano. Basado en esta teora el neuromarketing permite predecir el comportamiento de compra del consumidor e identificar como se activa estos tres cerebros durante el proceso de compra. Adems nos dara la posibilidad de poder incentivar dichas emociones intentando conectar con el consumidor. Qu caractersticas mide el NeuroMarketing? El NeuroMarketing mide las ondas cerebrales tomando tres caractersticas: atencin, emocin y memoria. La atencin: esta caracterstica es la ms fcil de lograr en un anuncio. La emocin: esta caracterstica debe subir y bajar permanentemente para que sea bueno ya que si la emocin es muy alta por mucho tiempo puede producir agotamiento. La memoria: esta caracterstica es el ms difcil de lograr. Si se logra significa que el anuncio es bueno ya que la persona lo recordar despus de haberlo visto. Tecnologas Utilizadas en el Neuromarketng Tecnologas Utilizadas en el Neuromarketng Tecnologas Utilizadas en el Neuromarketng Tecnologas Utilizadas en el Neuromarketng Para qu sirve el NeuroMarketing?
El NeuroMarketing sirve para saber con exactitud
que desea el consumidor y poder hallar el cdigo que impulsa a los consumidores a realizar determinadas compras o preferir algn producto en especial. De esta forma, las marcas conocen los principales estmulos tales como olores, colores, sabores, sonido, tacto lo que realmente conecta ms al cliente con una marca. Ejemplos de Neuromarketing Los carros de la compra Cuando vamos a grandes superficies, nos ofrecen un carro para poder movernos mejor por el establecimiento, pero realmente su finalidad es que si el carrito de la compra es grande, puede que compres ms. Otro ejemplo de Neuromarketing en el caso de los carritos de la compra seria, las ruedas. Muchos me diris Siempre estn rotas! pero NO, esto lo hacen a propsito, porque lo que hace el carro es que gire siempre hacia las estantera para que nos fijemos ms en los productos que venden y as que no vayamos por los pasillos directos a lo que buscamos. Ejemplos de Neuromarketing Percepcin olfativa En este caso voy a dar dos ejemplos claros, en el caso de los grandes supermercados, nos hemos fijado que ponen los hornos de la panadera en medio del establecimiento, esto es para que puedas oler el pan recin hecho Umm me dan ganas de ir a comprar solo con pensar en el olor del pan recin horneado. Ejemplos de Neuromarketing La localizacin Por qu siempre est todo al final del establecimiento? Esto es muy bsico, los alimentos de primera necesidad estn puestos al final del establecimiento y lo ms lejos posible de la entrada. Pensar un momento donde se encuentra El pan? El aceite? En resumen cuanto ms recorrido hagas con el carro de la compra, junto con los ejemplos de Neuromarketing del punto 1 y 2 tienes muchas posibilidades de que compres ms de lo que al principio tenas pensado. Ejemplos de Neuromarketing Neuromarketing en la posicin del producto Solo veo lo ms caro! Esto tambin es caracterstico, lo ms caro lo suelen poner en sitio especficos, localizados a la altura de los ojos, mientras que los ms baratos estn muy arriba o te tienes que agacharte para cogerlos. Tcnica sencilla pero muy eficaz! Ejemplos de Neuromarketing Neuromarketing Auditivo Porque ponen msica? Hay muchos establecimientos donde ponen msica. 2 ejemplos: En supermercados la msica es lenta, tranquila, ya que su objetivo es que vayas a la compra lento Cunto ms tiempo estemos, ms compraremos! En una tienda de ropa: Dependiendo el pblico objetivo ponen diferentes estilos de msica por ejemplo: Tiendas de moda joven es muy corriente encontrar msica electro, que parece que nos vamos de fiesta pues este es su objetivo!, buscan que tengas la sensacin de fiesta, diversin, etc. Ejemplos de Neuromarketing Neuromarketing en el precio Los precios acabados en 099: Porque todos los precios terminan en 99?, esto es porque nos da la sensacin de que son ms baratos. En el fondo sabemos que es igual y directamente lo redondeamos, pero al ver el precio no es lo mismo ver $9.99 que $10. Un cntavo es el causante de que muchas veces consigan ms ventas. Ejemplos de Neuromarketing Neuromarketing catico Todo desordenado!: Esto tambin es muy posible que lo encontremos cuando estamos en rebajas o en tiendas con oportunidades y bajos precios. Estos establecimientos buscan que los productos estn desorganizados, ya que nuestro cerebro lo reconocera como una oportunidad y nos da la sensacin de que son ms baratos. Ejemplos de Neuromarketing Neuromarketing visual La iluminacin: Los principios de cualquier Visual que trabaja en moda, son los colores y la iluminacin de la tienda y la ropa. Hay tiendas de ropa que son muy oscura, pero hay focos por todas partes que enfocan a los productos que ms le interesan, visualmente nos parece ms interesante, ya que se ven los productos muy bien nada ms entrar. CONCLUSIONES Realizada la investigacin se puede llegar a la conclusin que el neuromarketing tiene mucho que decir y aportar sobre la complejidad de las motivaciones humanas, subjetividad e identidad, es decir sobre cmo las personas piensan y actan de manera consciente e inconsciente con las marcas y sus mensajes. Tambin se puede concluir que a partir de la incorporacin de los avances neurocientficos, han surgido nuevas metodologas que en forma unificada con algunas tcnicas, permiten investigar y encontrar explicaciones ms complejas y significativas sobre la conducta del consumidor. El Neuromarketing se ha venido consolidando como una de las herramientas de investigacin ms innovadoras y controvertidas en el campo de la psicologa del consumidor, debido en parte a la dificultad o imposibilidad por parte de los consumidores de expresar las razones emocionales que generan sus hbitos de consumo, y sus reacciones a los distintos estmulos de marketing.