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Modelos de Madurez
7 parte
FERNANDO ZEBALLOS
American Productivity & Quality Center, 2011
FERNANDO ZEBALLOS
FASES DE LA
GESTIN DEL CONOCIMIENTO
Segn fases adaptadas de ZORRILLA, Hernando [2002], Gerencia del Conocimiento: por dnde empezar en
http://www.gestiondelconocimiento.com/hzorrilla.htm
k/, citando a PARLBY, David [2000] en The Knowledge Journey
/ KPMG Research Report 2000 KPMG Consulting [http://www.kpmg.co.uk].
Fernando Zeballos
Fase Elemento observable
Fernando Zeballos
KMMM [ Knowledge Management Maturity Model ] SIEMENS
ESTRUCTURA DE ANLISIS
ESTRATEGIA/OBJETIVOS
PROCESOS/ROLES
AMBIENTE
TECNOLOGA
PERSONAS/COMPETENCIAS
ESTRUCTURA DE CONOCIMIENTO
CULTURA/COOPERACIN
LIDERAZGO/SOPORTE
KMMM [ Knowledge Management Maturity Model ] SIEMENS
ESTRUCTURA DE ANLISIS
ESTRATEGIA/OBJETIVOS
PLANIFICACIN
PROCESOS/ROLES AMBIENTE
NORMAS
CONOCIMIENTO EXTERNO
TICs COMPETENCIAS
ESTRUCTURA TECNOLGICA PERSONAS
CONOCIMIENTO EXTERNO
REGLAS INFORMALES
ESTRUCTURA DE CONOCIMIENTO
OPERACIONES CULTURA/COOPERACIN
LIDERAZGO/SOPORTE
NIVELES DE MADUREZ EN
GESTIN DEL CONOCIMIENTO
[FUENTES VARIAS]
Fernando Zeballos
Fernando Zeballos
Fernando Zeballos
Fernando Zeballos
Fernando Zeballos
Fernando Zeballos
Fernando Zeballos
Fernando Zeballos
Fernando Zeballos
Fernando Zeballos
La Matriz del Modelo de Madurez
(UCU-LATU-Zeballos)
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