Ao del Buen Servicio al Ciudad

E.A.P DE INGENIERA INDUSTRIAL

TEMA:

Critica constructiva

CURSO: GESTIN DE RECURSOS HUMANOS

DOCENTE : HERNAN LOPEZ ROJAS

ALUMNOS :
ANAYA TUCTO, GRENI
MESA PAREDES, KENYI
VENDESU VALLE, VLADIMIR
 CRITICA CONSTRUCTIVA
es aquella que busca la mejora del trabajo en todos los
aspectos, sealando las fallas con tacto y objetividad,
dando sugerencias de cmo mejorarlos o corregirlos; as
mismo, tambin seala los aciertos y de ser posible, como
destacarlos.

Generalmente la crtica constructiva verdadera es bien

recibida por un gran nmero de personas debido a que se
sienten realmente motivados a mejorar cuando se sealan
sus fallos y aciertos por igual.

La mejor manera de decirle a alguien que haga las cosas mejor es dejndole claro lo que est
haciendo bien.
Caractersticasde la crtica constructiva
Una crtica es una actitud abierta de discernimiento

Criticar no es meramente hablar mal de algo o de alguien

Para criticar en forma razonada, se debe hablar con propiedad a travs de

los argumentos

La crtica constructiva, cuando se lo expresa a travs de un texto, puede

encajar en varios gneros de redaccin. Ejemplo: un ensayo, un artculo
periodstico.

Cuando expresamos un pensamiento crtico, estamos valorando una

situacin determinada, analizando sus partes, sus aspectos positivos y
negativos, y finalmente, aportando un punto de vista personal sobre el
tema tratado.
 Cmo hacer una crtica constructiva
Pasos a seguir:

1. Infrmate sobre el tema. Antes de opinar acerca de un tema, debes estar bien informado al
respecto. Cuando se critica sin tener conocimiento de la situacin, nuestra opinin carece de
validez

2. Evala el tema. Antes de poder emitir cualquier tipo de crtica, piensa en todas las variables
que conforman la situacin. Luego, piensa estrategias que favoreceran positivamente.

3. Valora a la otra persona. Debes reconocerle el esfuerzo y sus virtudes. No todo lo que hace
es negativo, es por ello, que debes remarcarle tambin los aspectos positivos.

4. Tiempo y lugar. Trata de hablar en el momento indicado, no sirve de nada luego que los
acontecimientos se desarrollaron, comentarle sus errores.
5. Comunicacin. Debes transmitirle tu opinin con respeto y aprecio. Es importante ser
claro a la hora de transmitirle tu opinin para evitar posibles interpretaciones errneas

6. Reforzamiento positivo. Trata de no centrarte en los errores, sino en aquellas

circunstancias que pueden mejorar. Debes darle prioridad a todo lo que puede mejorar
positivamente.

7. Se concreto. Evita las generalidades y nicamente cntrate en lo que consideras que

hay que mejorar.

8. Posibilidad de cambio. Si el cambio no depende de la otra persona y la situacin no

puede ser mejorada por ella, no la critiques.

9. Derecho a rplica. Luego de expresar tu pensamiento, es importante que la otra

persona te diga que es lo que considera al respecto. De esta manera, entre ambos,
pueden llegar a mejorar la situacin.
Por qu es tan difcil hacer una crtica
constructiva?
Pregunte a cualquier gerente: Cul es la parte menos favorita de su trabajo?

- Nueve de diez le respondern que es cuando debe criticar el trabajo de un empleado.

Esta es una situacin difcil en cualquier lugar, pero especialmente en la oficina, en donde
la gente puede decidir no aceptar su sugerencia y renunciar.
Por otro lado, existen los gerentes que en lugar de fomentar crticas constructivas ms
bien son destructivas, lo que crea un ambiente laboral viciado y con malas
disposiciones. Este tipo de gerente resalta el ms mnimo error de los colaboradores lo
que crea inestabilidad en todo el departamento. Esta situacin tampoco resulta positiva.
 conclusin
Antes de criticar a otro, debemos mirarnos a nosotros mismos y reflexionar sobre:

Definamos el objetivo a criticar y clarifiquemos nuestro comportamiento.

Describamos la conducta o situacin que deseamos criticar, expresndonos con

mensajes en primera persona, ya que son nuestras opiniones.

Reconocer nuestras intenciones, sentimientos y estado de nimo antes de pronunciar

las palabras.

Proponer descubrir lo bueno que tienen las personas, las instituciones y las
circunstancias, que son las mismas que nosotros compartimos.