UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL

SIMN RODRGUEZ
TECNICAS DE DECISIN Y SUS PROCESOS

FASES
EL PROCESO DE
DECISIN
BASES

ACCIN EFECTIVA
PARA UNA DECISIN

TIPOS DE
DECISIONES
EQUIPO N 4

FACILITADORA:
PROF. MARA MANZO
 EL PROCESO DE DECISIN

CONCEPTO

Es el proceso racional y Accin valorativa emprendida

continuo, mediante el cual, ante una circunstancia o
partiendo de ciertos datos y problema con el objetivo
realizando un anlisis de implementar una solucin
valoracin sobre la conveniencia mediante un proceso
y las consecuencias de las estructurado por:
soluciones alternativas respecto
aun determinado objetivo o Identificacin del problema
problema, se efecta una Anlisis del problema
eleccin final. Bsqueda o estudio de ...
soluciones alternativas
Eleccin de la solucin ms
conveniente
Ejecucin de la solucin elegida
Control de los resultados

Expositor: Freddy Rangel

 EL PROCESO DE DECISIN

TIPOS DE DECISIONES

PROGRAMADAS

NO PROGRAMADAS

BAJO RIESGO O AZAR

TOMADAS BAJO CERTEZA

ESTRATEGICAS

Expositora: Yamilet Guevara

 EL PROCESO DE DECISIN

TIPOS DE DECISIONES

ADAPTATIVAS

INNOVADORAS

POR OMISIN

POR EXPERIENCIA

POR PRESIN EMOTIVA

Expositora: Yamilet Guevara

 EL PROCESO DE DECISIN

TIPOS DE DECISIONES

POR DEMOCRACIA

POR INSTUICIN

POR NORMATIVA
REGLAMENTARIA

POR RUTINA

POR COMODIDAD

Expositora: Yamilet Guevara

 EL PROCESO DE DECISIN

BASES PARA LA TOMA DE PROCESOS HUMANOS

DECISIONES INVOLUCRADOS

COMUNICACIN

MOTIVACIN

PERCEPCIONES CREENCIAS VALORES

LIDERAZGO

MANEJO DE CONFLICTOS

Expositor: Jos Yule Ortiz

 EL PROCESO DE DECISIN

TIPOS DE CONFLITOS DE
DECISIONES
EJEMPLOS:

Tenemos dinero para comprar slo

un par de zapatos y nos gustan tres.
Atraccin - Atraccin

Quedarnos a estudiar y no ir la
playa, o irnos a la playa y no pasar el
Evitacin - Evitacin examen; ninguna de las dos opciones
parecen gratas pero tenemos que
elegir.

Queremos adelgazar y estamos a

Atraccin - Evitacin dieta, pero vamos a una cena de
negocios donde se ofrece un buffet,
con comida atractiva, pero
engordadora, no podemos desairar al
cliente, hay que elegir.

Expositor: Jos Yule Ortiz

 EL PROCESO DE DECISIN

DECISIONES INDIVIDUALES
PROBLEMTICA LA R EN LA TOMA DE DECISIONES

El riesgo de
equivocarse en la
PRINCIPALES CAUSAS: RIESGO
eleccin no se elimina
totalmente
Temor a la Toma
Decisiones Renuncia a las ventajas
que pueden ofrecer las
RENUNCIA
otras alternativas de
Toma de Decisiones opcin
Irreflexivas
Si no compartimos la
RESPONSABILIDAD toma de decisiones,
tampoco se comparte
la responsabilidad

Expositor: Jos Yule Ortiz

 EL PROCESO DE DECISIN

TOMA DE DESICIONES EN GRUPO

LA TOMA DE DECISIONES
ORGANIZACIONALES
VENTAJAS
La mayora de las
Mayor concentracin de conocimientos,
organizaciones formulan
...experiencias e informacin
sus metas, estrategias,
polticas, procedimientos y Mayor variedad de puntos de vista
normas que orientan la Se facilita la aceptacin de la solucin final
toma de decisiones y le Se reducen los problemas de comunicacin
dan forma a su plan de
accin, proporcionando
DESVENTAJAS
una direccin empresarial,
al mismo tiempo que
aseguran la coordinacin Genera una presin social
formal de los recursos. Predominio de los lderes informales del grupo sobre
...los dems
A veces conlleva propsitos ocultos: intereses
personales, polticos entre otros

Expositor: Jos Yule Ortiz

 EL PROCESO DE DECISIN

FASES
Identificacin del
Problema

Control de los
.
Resultados reales tras Anlisis del
Aplicar la Solucin Problema

TOMA
DE Bsqueda y Estudio
Ejecucin de la de Soluciones
Solucin Elegida DECISIONES
Alternativas

Eleccin de la Solucin
ms Conveniente

Expositor: Luis Zambrano

 EL PROCESO DE DECISIN

ACCIN DE HACER EFECTIVA

UNA DECISIN

Quienes deben conocer la decisin

Qu medidas deben tomarse
Quin debe tomarlas
CONSIDERACIONES En qu consiste la actividad
EN LA ACCIN DE De qu manera deben ejecutarla
LA TOMA DE Quienes pueden hacerla
DECISIONES Dnde deben hacerla
Con qu recursos pueden o deben
hacerla

Expositora: Aiskelly Coraspe

 EL PROCESO DE DECISIN

ACCIN DE HACER EFECTIVA

UNA DECISIN

RACIONALIDAD

Cuando un administrador se enfrenta a una toma de decisin,

adems de comprender la situacin que se presenta, debe tener la
capacidad de analizar, evaluar, reunir alternativas, considerar las
variables, es decir , aplicar estas tcnicas para encontrar soluciones
razonable; podemos decir entonces, que se trata de una toma de
decisiones basada en la racionalidad.

Los procesos existente para la toma de decisiones, este es

catalogado como el proceso ideal en su desarrollo, el
administrador debe:

Expositora: Aiskelly Coraspe

 EL PROCESO DE DECISIN

ACCIN DE HACER EFECTIVA

UNA DECISIN
1.- DETERMINAR LA NECESIDAD DE UNA DECISIN.

El proceso de toma de decisiones comienza con el reconocimiento

de que se necesita tomar una decisin. Ese reconocimiento lo genera la
existencia de un problema o una entre cierto estado deseado y la
condicin real del momento

2.-IDENTIFICAR LOS CRITERIOS DE DECISIN

Una vez determinada la necesidad de tomar una decisin, se debe

identificar los criterios que sean importantes para la misma

3.- ASIGNAR PESO A LOS CRITERIOS

Los criterios enumerados en el paso previo no tiene igual
importancia en la decisin
Expositora: Aiskelly Coraspe
 EL PROCESO DE DECISIN

ACCIN DE HACER EFECTIVA

UNA DECISIN

4.- DESARROLLAR TODAS LAS ALTERNATIVAS

Desplegar las alternativas. La persona que debe tomar una decisin tiene que
elaborar una lista de todas las alternativas disponibles para la solucin de un
determinado problema

5.- EVALUAR LAS ALTERNATIVAS

La evolucin de cada alternativa se hace analizndola con respecto al

criterio ponderado

6.- SELECCIONAR LA MEJOR ALTERNATIVA

Una vez seleccionada la mejor alternativa se llego al final del proceso de

toma de decisiones.

Expositora: Aiskelly Coraspe

The End