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  • Metodología Dmaic

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    IitzEellValenciia
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    El documento describe la metodología DMAIC de Seis Sigma, que es un proceso de cinco fases utilizado para mejorar procesos y reducir defectos. Se define Seis Sigma como un enfoque estadístico que busca eliminar causas de errores en procesos de negocio para lograr mejoras significativas en calidad y utilidades. La metodología involucra la definición de proyectos, la medición de variables clave, el análisis de causas raíz, la mejora de procesos y el control continuo.

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    METODOLOGÍA DMAIC

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    Metodología Dmaic

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    METODOLOGA DMAIC

    Presentan
    Bravo Meja Guillermo Eduardo
    Garca Gonzlez Eduardo
    Valencia Martnez Itzel
    Se define como un proceso de negocio que permite a las
    compaas mejorar drsticamente sus resultados finales.
    La metodologa 6 SIGMA fue creada por MOTOROLA en
    la dcada de los 80s, posteriormente se consolid de la
    mano de GENERAL ELECTRIC y en la actualidad es
    utilizada en todo el mundo por todas aquellas empresas que
    compiten para ocupar niveles de liderazgo en su sector.
    Beneficios de Seis Sigma
    Reducciones de costo (menos defectos)
    Mejoras en las utilidades y la productividad
    Mejora en la satisfaccin del cliente (participacin
    de mercado)
    Reducciones de tiempos de ciclo
    Cambios culturales
    Razones por las que funciona SS
    Involucramiento de la direccin
    Un mtodo disciplinado utilizado (DMAIC)
    Conclusin de proyectos en 3 a 6 meses
    Medicin clara del xito con reconocimientos
    Infraestructura de personal entrenado (black belts, green
    belts)
    Enfoque al proceso y al cliente
    Mtodos estadsticos utilizados adecuados
    Seis Sigma como
    estrategia
    Busca encontrar y eliminar causas de errores o
    defectos en los procesos de negocio enfocndose a
    los resultados que son de importancia crtica para
    el cliente.

    Usa herramientas estadsticas y mtodos de


    proyectos para lograr mejoras en calidad y
    utilidades significativas.
    Herramientas utilizadas
    Seleccin y priorizacin de Anlisis de los datos: Anlisis de
    proyectos: matriz, diagrama de correlacin y regresin, (DOE -
    Pareto... Principios de Taguchi)...
    Definicin del proyecto: Project Mejora de procesos: Creatividad,
    Charter, rbol de CTQs, SIPOC... procesos robustos...
    Medicin de las variables: ( Cp, Control: grficos de control (SPC),
    Cpk, nivel sigma), herramientas estandarizacin...
    bsicas de calidad ...
    Las fases de Seis Sigma
    Qu es lo importante? Definir : seleccionar las
    respuestas apropiadas a ser mejoradas (Y = f(X1,
    X2, ..., Xn)
    Cmo lo estamos haciendo ahora? Medir:
    Recoleccin de datos para medir la variable de
    respuesta

    Qu est mal? Analizar: Identificar la causa raz


    de los defectos (variables independientes X)

    Qu necesito hacer? Mejorar: Reducir la


    variabilidad o eliminar la causa

    Cmo garantizo el desempeo? Controlar:


    Monitoreo para mantener mejora
    DMAIC sigue el proceso universal
    de solucin de problemas

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