Herramientas de

la investigación
LDI YAZMIN A. GRIMALDO RODRÍGUEZ
 Fuentes

Organismos

Es importante
considerar
Acceso
Gestionar
Costo
 ¿CÓMO
PLANEAR LA
1. Identificar fuentes fidedignas
RECOGIDA 2. Identificar lugares
DE DATOS?
3. Elaborar una lista autores
4. Familiarizarse con los temas
5. SER METICULOSO
Investigación
documental
Análisis de
información escrita
Información que presta
testimonio a una realidad
 Tipos de
fuentes
⊙Escritos
documentales ⊙Fílmicos
⊙Auditivos
⊙Digitales
 ¿Qué es ⊙Información o recurso
la fuente? disponible sobre un tema o
fenómeno.

Primaria ⊙Información directa física

⊙No tiene relación directa con el

Secundaria tema o fenómeno.
 Clasificación formal
Todas aquellas que se obtienen de primera
mano
Primarias
Fuentes de información

Tesis, teorías, investigaciones y ponencias,

patentes, normas, etc

Aquellas que se basan en las primarias

Secundarias
Comentarios, análisis críticas.: Revistas,
periódicos, artículos

Recopilatorios
Terciarias
Enciclopedias, catálogos de biblioteca,
bibliografías, internet, directorios
¿Cómo llevar a cabo
una investigación
documental?
Controlar la
información
 ¿Cuáles son los problemas que se están analizando? ¿Cuáles
1 son las áreas relevantes?

Buscar y clasificar material publicado relacionado

con el tema. 2
¿Cuáles son las fuentes bibliográficas que podrán contribuir de
3 forma significativa a entender y resolver el problema?

¿Cuáles son los principales hallazgos y conclusiones que se

han extraído de la bibliografía relevante? 3

3 Reflexione acerca de la veracidad

 ¿Cómo 1. ¿Cuáles son las credenciales del autor?
determinar la 2. ¿Hay pruebas que apoyen sus
veracidad de argumentos?(Material histórico, casos,
estadísticas, etc.)
una fuente?

¿Cómo
1. ¿La perspectiva del autor es parcial o imparcial?
verificar la 2. ¿Se presentan datos contrapuestos?
objetividad 3. ¿El autor ha obviado información relevante para
de una reforzar sus argumentos?
4. ¿Resulta convincente?
fuente? 5. ¿Las conclusiones del autor son convincentes?
¿Lo pongo o no lo
pongo?
Lo más importante es la calidad de la
información, no la cantidad

¿Contribuye al
conocimiento?
Investigación
De campo
Información que
recurre al contacto
directo con el
fenómeno. Empírica
La encuesta
⊙Las encuestas se basan en el
VERBAL
uso estructurado de cuestionarios
en las que se realizan algunas
ESCRITA preguntas relacionadas con el
fenómeno de estudio
DIGITAL
 Encuestas
estructuradas

“ ⊙En estas encuestas se

acomodan las preguntas de
manera intencional para
obtener respuestas
predeterminadas y precisas
⊙Ejemplo

“
Prefiero los exámenes escritos a los exámenes orales

Totalmente
de acuerdo
de acuerdo Indiferente
No estoy
de acuerdo
Totalmente en
desacuerdo
-Es sencillo de -Las respuestas no dan
administrar pie a la información
-La información extra
obtenida reduce la -No da a conocer
variabilidad historias ni motivos
-Es sencillo de codificar -Pierden validez ante
e interpretar ciertos elementos como
aspiraciones y
sentimientos.
Tipos de encuesta:

Telefónicas Personales

Correo Entrevistas
electrónico electrónicas
Encuestas NO
estructuradas

“ ⊙Preguntas de tipo libre y

abierto en las que el sujeto
de estudio responde con sus
propias palabras.
⊙Ejemplo

“
¿Cuál es su ocupación?
¿Qué opina de las personas que utilizan
el transporte público?
¿Cuál es su transporte favorito?
 ⊙¿Qué va a ser medido?
⊙Variables: Personales, organizacionales,
hábitos de uso, hábitos de consumo,
Estructuración preferencias, etc.
cuantitativa ⊙¿Qué o quienes van a ser medidos?
⊙¿Cuándo van a ser medidos (Fechas precisas)?
⊙¿Dónde(Lugar específica)?
⊙¿Cuál es el propósito para recolectar los
datos?
⊙¿Qué datos se quieren obtener? (Respuestas
verbales, conductas, respuestas escritas,
proyecciones, etc)
 ⊙¿Cómo son las personas que
Estructuración van a ser entrevistadas?
cualitativa
⊙¿Cuáles son sus ideas?
⊙¿Cuáles son sus características’
⊙¿Cuáles son las características
contextuales?
“ ⊙Es necesario generar un
cuestionario coherente con
el fenómeno de estudio
Cerradas Abiertas
Contienen categorías u opciones de No delimitan las alternativas de
Tipos previamente
respuesta de respuesta y las categorías son mas
preguntas
seleccionadas. variadas.

A) Respuestas dicotómicas
B) Respuestas variables
C) Múltiple respuesta
D) De jerarquización
E) De puntaje
F) Calificativas
El proceso del 1. Especificación de la información requerida
proceso de 2. Especificar el método de aplicación de las
diseño de preguntas
cuestionarios 3. Determinar el contenido de cada una de
las preguntas
4. Abordar la imposibilidad del sujeto para
responder
5. Elegir las estructura de las preguntas
6. Elegir la sintaxis
7. Ordenar las preguntas
8. Identificar la forma y la distribución
9. Eliminar los problemas con una prueba
 1. La población o universo de interés debe
Selección de definirse Incluyendo a todas las personas
la muestra cuyas opiniones, conductas, preferencias,
actitudes, etc., brinden información
necesaria. Ejemplo: Todas las personas que
hacen ejercicio al menos 3 veces por semana.

2. Definir el tipo de muestra: Muestra

probabilística. Conocemos la incidencia o
probabilidad. Muestra no probabilística. No
conocemos la incidencia o probabilidad.
Tipos de ⊙ NO PROBABILISTICAS • PROBABILISTICAS
muestra
⊙ También llamada Subgrupo de población en
“dirigida”. el que todos los elementos
⊙ Subgrupo de la tienen la misma posibilidad
población en el que los de ser elegidos. Por lo tanto
elementos dependen de las se realiza de manera
características de la aleatoria o mecánica.
investigación.
 Muestras no ⊙En los estudios cualitativos el tamaño de la
probabilísticas muestra no es importante estadísticamente
hablando pues el encuestador no busca
generalizar.

⊙Lo que se busca en una muestra no

probabilística es profundidad, por lo tanto se
concentra en la calidad de los casos que nos
ayuden a entender el fenómeno de estudio y a
responder las preguntas de investigación.
 Factores que determinan el número de casos
1. Capacidad cooperativa de recolección. ¿Cuántos casos podemos
manejar realmente?
2. Entendimiento. El número de casos que permita responder las
preguntas de investigación.
3. Naturaleza del fenómeno, si los casos son accesibles o son frecuentes.
Tipo de estudio Tamaño mínimo sugerido
Etnográfico 30 a 50 casos
Vida familiar Cada miembro de la familia es un caso
Biografía Sujeto mismo y el mayor número de personas vinculadas a el.

Casos en profundidad 6 a 10 casos

Estudio de caso Uno o varios casos
Grupos de enfoque 7 a 10 casos por grupo
 Unidades de análisis de muestreo

Biografía Fenomenología Contraste Etnografía Estudio de

caso
Individuos Número de Sujetos que Representativos Individuos o
únicos sujetos que participan en de una cultura o sistemas
accesibles experimentan un una misma grupo social
mismo acción o
fenómeno. fenómeno
específico
Visitas ⊙Observaciones

⊙Experimentaciones
 Pasiva

Observaciónes
Involucración
Directa con el fenómeno
que se observa.

Participante
“ ⊙La observación pasiva o
no participante supone un
distanciamiento del
fenómeno. Actúa como
espectador.
“ ⊙La observación activa
supone una participación
intensa del investigador en el
fenómeno.
 De acuerdo ⊙Temporal ⊙Etnográfica
al tiempo y
En la que el El observador se
profundidad observador se apropia apropia del un rol
se clasifican del rol solamente por específico y convive
en: unos momentos. por un periodo de
tiempo prolongado
con el fenómeno
 Observa a la gente en su entorno
cotidiano.
Etnografía
Explica la Patrones de
complejidad comportamiento

Aprender de la gente y entender su

manera de ver la vida y hacer las cosas
 Ejemplo

Fuente: Métodos de investigación para el diseño. Milton

 Proporcionan imágenes detalladas
Foto diarios de la experiencia de un individuo.
Foto videos
Capta la Capta
espontaneidad momentos
del fenómeno significativos

Aprender de la vida diaria de una

persona
 Ejemplo

Fuente: Métodos de investigación para el diseño. Milton

 Manifiesto de la rutina y
Un día en la circunstancias cotidianas
vida de…

Imagen Intensiva
instantánea

Catalogar las actividades y

experiencias
 ¿Cómo hacer una
investigación de
campo y no perder al
usuario en el intento?
Pasos para llevar a
cabo una
observación
1 Tener bien identificado el problema

Tener bien identificado al usuario 2

Planificar las observaciones. Definir las
3 iteraciones

Usar nuestros cinco sentidos 3

3 Reflexionar e interpretar