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PENSAMIENTO Y LENGUAJE,

LA FORMACIÓN DE LOS CONCEPTOS.


TOMA DE DECISIONES Y SOLUCIÓN DE
PROBLEMA Y CONFLICTO.
Procesos cognitivos superiores

Permite codificar la información en forma


semántica (lenguaje).

Se construyen paquetes cognitivos organizados


que permiten la comprensión de la realidad.
Es un proceso cognitivo superior y
EL PENSAMIENTO
se activa básicamente cuando:

Se forman
conceptos

Solucionamos un
problema

Resolvemos tarea
de razonamiento
CARACTERISTICAS

NO TIENE
LIMITACIONES ES DE NATURALEZA
ESPACIO - REPRESENTATIVA
TEMPORAL

Podemos
pensar en Elaboración
resolver un mental de los
problema que objetos de la
ocurrirá en realidad
años.
FORMACION DE
CONCEPTOS

¿Qué es el
concepto?

Es la
representación
Mental de
objetos o
Que de eventos
comparten
atributos
esenciales
Los conceptos pueden
representarse a través de.

Cuando se pueden cuantificar en alguna


Atributos cuantitativos dimensión. Ej. Inteligencia Longitud,
peso.

Cuando se identifican los


Rasgos atributos cualitativos esenciales
que tienen los estímulos.
Definición

Puede definirse como la


función de expresión del
pensamiento en forma
oral y escrita para la
comunicación y el
entendimiento de los
seres humanos.
Origen

La evolución del lenguaje ha sido paralela a la


evolución del hombre desde la más remota
antigüedad.
Características
Innato

Universal Características del Racional


lenguaje

Biarticulado
Teorías de adquisición del
lenguaje

 Innatismo
 Constructivismo
 Interaccionismo
 Teoría de la mente
Componentes
Dimensiones Componentes Unidades

Forma Fonológico Fonema


Fonético Sonido
Morfosintáctico Palabra

Contenido Sintáctico Oración


Semántico Palabra/Morfema

Uso Pragmático Contexto


Discurso
Proceso de aprender el lenguaje

Imitación
Reforzamiento
Evolución de
la adquisición del lenguaje en el niño

1. Comunicación pre lingüística


2. Primer nivel lingüístico
3. Segundo nivel lingüístico
4. Tercer nivel lingüístico
Fases en la formación del lenguaje

La fase preparatoria comprende el


primer año. Sus características son:

 Balbuceo.

 Imitación de los fonemas completos.

 Comienzo de la comprensión de las


palabras aprendidas del resto.
Tercera fase Cuarta fase
Primera fase Segunda fase
Del año al Del año y De dos De los dos
año y medio a años a dos años y
medio. dos años. años y medio en
medio. adelante.
Funciones del lenguaje
Relación del lenguaje y el
pensamiento

 El lenguaje y el pensamiento
están íntimamente
relacionados, ya que se
influyen mutuamente y se
desarrollan paralelamente.
 El pensamiento es lingüístico
por su naturaleza y el
lenguaje es el instrumento
del pensamiento.
DEFINICION DE CONFLICTO

LUCHA ABIERTA ENTRE PARTES QUE


PERCIBEN OBJETIVOS INCOMPATIBLES.
ENFRENTARSE A UNA SITUACIÓN
INESPERADA PARA LA CUAL NO SE TENÍA
ESPECTATIVA O ALTERNATIVA.
RAZONES PARA
MANEJAR CONFLICTOS

 EL CONFLICTO ES PARTE DEL ORDEN NATURAL


 EL MANEJO ADECUADO REDUCE ACCIONES DE
VIOLENCIA, VANDALISMO, RESENTIMIENTOS,
RENCOR Y ACCIONES DRÁSTICAS
 AYUDA EN LA COMPRENSIÓN DE SÍ MISMO Y DE LOS
DEMÁS
RAZONES PARA
MANEJAR CONFLICTOS

 ESTIMULA LA RESPONSABILIDAD
 TIENE UN ENFOQUE HACIA LA SOLUCIÓN Y
EDUCACIÓN, QUE HACIA LA DISCIPLINA Y
REPRIMENDAS
 RECONOCE QUE LAS PERSONAS SON IMPORTANTES
Y TIENEN LA CAPACIDAD PARA SOLUCIONAR SUS
DIFERENCIAS
FORMAS DE
FORMAS
MANEJAR DE
CONFLICTOS
MANEJAR CONFLICTOS
(MASC)
(MASC)
ARBITRAJE

UNA PARTE ESCUCHA LOS HECHOS DE LAS


PARTES Y TOMA LA DECISION FINAL, JUSTA
PARA AMBOS.
AMBAS PARTES GANAN
CONCILIACIÓN

BUSCA UNA MEJOR COMUNICACIÓN ENTRE


LAS PARTES PARA QUE ELLOS MISMOS
ENCUENTREN SOLUCION.
AMBAS PARTES GANAN
MEDIACIÓN

LA COMPRENSIÓN Y COLABORACIÓN MUTUA


PARA LOGRAR UN ACUERDO QUE SATISFAGA
LAS PARTES RELACIONADAS.
AMBAS PARTES GANAN
LO NEGATIVO DEL CONFLICTO

 AFECTA LAS RELACIONES DE LAS PERSONAS


 GENERA USO DE TIEMPO Y ESFUERZO
 PUEDE COMPLICARSE EL PROBLEMA
 PRODUCE RENCOR Y EMOCIONES NEGATIVAS
 PUEDE LLEGAR A UNA SITUACIÓN SIN SALIDA O
SOLUCIÓN
LO POSITIVO DEL CONFLICTO

 DA LUGAR A RECLAMOS JUSTOS


 FACILITA LA SATISFACCIÓN DE LOS INTERESES DE
LAS PERSONAS
 FOMENTA LA UNIDAD Y SOLIDARIDAD
 POSIBILITA EL CAMBIO
 SINCERA LAS RELACIONES
PRINCIPIOS EN EL
MANEJO DE CONFLICTOS
 ACTO COOPERATIVO Y NO
COMPETITIVO.
 BUSCA LA SOLUCIÓN DEL PROBLEMA.
 ESTA ORIENTADO AL FUTURO Y NO SE
ENFOCA EN EL PASADO.
 EXISTEN DOS GANADORES.
 EXISTE HONESTIDAD Y FRANQUEZA.
 ES VOLUNTARIO.
 SE PREOCUPA POR LAS NECESIDADES
Y NO POR LAS POSICIONES.
 NO ES AMENAZANTE NI PUNITIVO
 PUEDE SER CONFIDENCIAL
 INTENTA HOMOGENEIZAR EL PODER
ACTITUDES ANTE EL
MANEJO DE CONFLICTO

 SER NEUTRAL
 NO ENJUICIAR
 SER BUEN OYENTE
 CREER Y MANTENER LA CONFIANZA
 SER PACIENTE
GUÍAS PRÁCTICAS EN EL
MANEJO DE CONFLICTOS
 CÉNTRESE EN LOS INTERESES NO EN LAS
POSICIONES
* UNA SOLUCIÓN JUSTA CONCILIA LOS
INTERESES NO LAS POSTURAS.
* LOS INTERESES DEFINEN EL
PROBLEMA.
* IDENTIFIQUE LOS INTERESES.
* RECUERDE, CADA PERSONA TIENE
VARIOS INTERESES.
* LOS INTERESES MÁS PODEROSOS ESTÁN
RELACIONADOS CON LAS NECESIDADES
DE LAS PERSONAS.
* HAGA UNA LISTA DE LOS INTERESES
* HAGA QUE LOS INTERESES TENGAN
VIDA.
* SEA CONCRETO.
* SEA ENFÁTICO Y PERSISTENTE EN EL
PROBLEMA, NO CON LAS PERSONAS.
 DESARROLLE OPCIONES DE BENEFICIO
MUTUO
* EVITE EL JUCIO PREMATURO (PRE-JUICIO)
* BUSQUE LAS RESPUESTAS CLARAS Y
PERTINENTES.
 INSISTA EN UTILIZAR CRITERIOS OBJETIVOS

* DESARROLLE LA OBJETIVIDAD.
* NO SE AFERRE A LA SUBJETIVIDAD.
* CREE OPCIONES EN LAS QUE TODOS
GANAN.
 SEPARE A LAS PERSONAS DEL PROBLEMA
* TRÁTELOS COMO PERSONAS.
* BUSQUE LA ESCENCIA Y LA
RELACIÓN.
* NO MEZCLE LA RELACIÓN
CON EL PROBLEMA.
* TRATE EL PROBLEMA DE LAS
PERSONAS.
TÉCNICAS EN EL
MANEJO DE CONFLICTOS
 MOSTRAR INTERES:
¿PUEDES CONTARME MÁS SOBRE LA
SITUACIÓN?
 CLARIFICAR:
¿ Y TÚ QUÉ HICISTE EN ESE MOMENTO?
 PARAFRASEAR:
¿ ENTONCES LO QUE ME ESTÁS DICIENDO
ES.....?
 REFLEJAR:
“TE DUELE QUE TE ACUSEN...”
 RESUMIR:
“HAS HABLADO DE DOS
PERSONAS, PERO ¿ QUÉ TIENE QUE
VER....?
 REENCUADRE:
SE RELACIONA CON LA
COMUNICACIÓN. PONER LAS
COSAS MAS NEUTRALES.
EJERCICIO DE REENCUADRE

*¡TU ME DAS NAUSEAS!


- ¡ME CAUSAS MOLESTIAS!

*¡HAGA LO QUE YO DIGO O VA A VER!


- ¡INTENTE SEGUIR INSTRUCCIONES Y EVITARÁ
REPRIMENDAS!

*¡SIÉNTESE Y CÁLLESE!
- ¡…………!