UNIVERSIDAD NACIONAL DE INGENIERÍA

ESTUDIOS DE POST-GRADO
DIRECCIÓN Y ADMINISTRACIÓN DE LA CONSTRUCCIÓN
CURSO: CALIDAD EN LA CONSTRUCCIÓN

Problemática de la calidad en
la construcción en San Martín
Maestrante: Jay Vela Gonzalez
INTRODUCCIÓN

 El sector construcción tiene una participación cercana al 5% en el PBI del

Perú y es motor de la economía pues multiplica la actividad productiva.
 Una correcta gestión de calidad garantizaría el mejor desarrollo para las
empresas involucradas, pues generaría utilidades significativas que,
posteriormente, pueden ser reinvertidas y generar desarrollo para el país.
 Sin embargo, la informalidad (en su amplia definición), la falta de ética
profesional, la corrupción y otros factores son los responsables de una
pésima cultura de gestión de calidad en las empresas en general y las del
sector construcción en específico.
PROBLEMÁTICA GENERAL DE LA
CONSTRUCCIÓN EN LA REGIÓN SAN MARTÍN

 Programación y control:
 No existe una cultura de programar proyectos de acuerdo a las capacidades
de la empresa y teniendo en cuenta la disponibilidad de recursos. O los riesgos
que afrontan las actividades.
 Costos y Presupuestos:
 No existe un esquema de generar presupuesto en base a costos reales que
tendrán impacto en el presupuesto general. Se acostumbra a usar los
presupuestos del cliente.
 Gestión de calidad:
 Pocas empresas aplican un sistema de gestión de aseguramiento y control de la
calidad ya sea que este forme parte de su política organizacional o no.
PROBLEMÁTICA ESPECÍFICA DE LA
CONSTRUCCIÓN EN LA REGIÓN SAN MARTÍN

 Programación y control:
 Las empresas del sector construcción no tienen claro que programar un
proyecto de forma correcta permite tener un control adecuado de costos y
tiempo sin afectar el alcance.
 Se acostumbra mucho a usar la programación del cliente que, en la mayoría de
ocasiones, es deficiente. Y cuando se menciona “usar” la programación es sólo
por formalismo, pues la ejecución real no es coherente respecto a las
actividades programadas; salvo, en algunas ocasiones, las actividades que
corresponden a la ruta crítica del cronograma.
 El control del proyecto en base a un programa de obra defectuoso es casi
imposible, pues los indicadores que se podrían extraer de un análisis
comparativo no serían los que realmente corresponden al proyecto.
PROBLEMÁTICA ESPECÍFICA DE LA
CONSTRUCCIÓN EN LA REGIÓN SAN MARTÍN

 Costos y Presupuestos:
 Las empresas, grandes y pequeñas, del sector no acostumbran a estimar costos
y presupuesto nuevo de su proyecto, sino cobre la marcha del proyecto van
actualizando su data, lo que no permite prever modificaciones de cantidad de
obra y que posteriormente se verá reflejado en el presupuesto.
 Normalmente se toma el presupuesto base del cliente como referencia, siendo
esto equivocado, ya que, como ya se sabe en la mayoría de casos, estos tienen
deficiencias de fondo por no ser elaborados por especialistas que conozcan la
realidad de la zona, proyectos similares o procesos constructivas y tecnologías
nuevas.
PROBLEMÁTICA ESPECÍFICA DE LA
CONSTRUCCIÓN EN LA REGIÓN SAN MARTÍN

 Gestión de calidad:
 En la zona existen pocas empresas con una política organizacional, expresa o
no, de aseguramiento y control de calidad. Inclusive las que tienen alguna
certificación de calidad sólo la tiene para mostrarlo a los clientes, pero sin ser
reflejado realmente en sus procesos.
 Sin perjuicio de lo anterior, no existen metodologías efectivas de aseguramiento
y control de la calidad de los procesos constructivos. Por lo que resulta
complicado identificar actividades que no generen valor o tiempos muertos.
IMPACTO SOCIAL

 Todo lo señalado anteriormente se refleja en los constantes retrasos de

obra, modificaciones contractuales tales como adicionales y deductivos
de obra y ampliaciones de plazo.
 Las modificaciones y retrasos en las obras impactan negativamente en la
sociedad, que se expresa en constantes quejas sobre presunto actos de
corrupción que, valgan verdades, en la mayoría de casos sí es cierto.
 También resalta el hecho que la comunidad muchas veces se siente
insatisfecha por obras mal ejecutadas. Lo que para obras de saneamiento
y educación, por ejemplo, generan un malestar y constantes reclamos
contra las autoridades y desprecio hacia las profesiones que se dedican al
sector construcción.
IMPACTO ECONÓMICO

 Aumento de presupuesto por modificaciones contractuales genera la

necesidad de utilizar más recursos no programados en el Presupuesto
Institucional de la Entidad, lo que posteriormente genera desbalances. El
costo de oportunidad es enorme.
 Asimismo, lo anterior impacta negativamente en la misma población pues
sus impuestos son utilizados de forma equivocada por parte de la Entidad
CONCLUSIONES

 En San Martín no existen empresas que programen, controlen, gestionen

calidad, costos y presupuestos de forma adecuada teniendo en cuenta la
previsión como factor clave.
 Durante la ejecución de obra las cosas se van solucionando de momento,
lo que implica pérdidas significativas de dinero para la empresa y que,
muchas veces, son trasladadas a la Entidad contratante
RECOMENDACIONES

 Las empresas constructoras deben poner énfasis en el análisis de sus

proyectos, estimar nuevamente todos sus componentes referentes al
tiempo, costo y alcance.
 Las Entidades deben ser más exigentes, y también pagar mejor, al
momento de contratar consultores para la elaboración de estudios
definitivos de proyectos.