Gestión 360

Nuestro propósito
• Apalancar el modelo de Gestión de tendencias y riesgos de
Suramericana para contribuir a la competitividad y
sostenibilidad de nuestros clientes, caracterizados por una
gestión de riesgos homologada, oportuna y pertinente.

• Buscamos entregar las herramientas metodológicas y

tecnológicas para ayudar en la gestión de riesgos de los
clientes.
Propósito de la formación
• Enseñar la metodología y herramienta para la Identificación
de peligros, evaluación y valoración de riesgos.
• Identificar las oportunidades de mejora de la herramienta a
través de la aplicación de la misma.
 Información del
CONTEXTO
cliente

Identificación
IDENTIFICACIÓN específica de
peligros

COMUNICACIÓN
Determinación
ANÁLISIS Y del nivel de
EVALUACIÓN riesgo

Definición del
TRATAMIENTO plan de trabajo

Reportes e
SEGUIMIENTO indicadores de
gestión. Reporte
de incidentes
 GRUPO
CLIENTE

CLIENTE

SEDE 1 SEDE 2

AREA 1A AREA 1B AREA 2A

PROCESO PROCESO PROCESO

RIESGO RIESGO RIESGO RIESGO RIESGO RIESGO

CONTROLES CONTROLES CONTROLES CONTROLES CONTROLES CONTROLES CONTROLES CONTROLES

 Escalas de valoración-matrices
4x4 5X5
MUY ALTA MODERADO IMPORTANTE CRITICO CRITICO MUY ALTA MODERADO MODERADO IMPORTANTE CRITICO CRITICO
PROBABILIDAD

PROBABILIDAD
ALTA MODERADO IMPORTANTE IMPORTANTE CRITICO ALTA MODERADO MODERADO IMPORTANTE IMPORTANTE CRITICO

MEDIA BAJO MODERADO IMPORTANTE IMPORTANTE MEDIA BAJO BAJO MODERADO IMPORTANTE IMPORTANTE

BAJA BAJO BAJO MODERADO MODERADO BAJA BAJO BAJO BAJO MODERADO MODERADO

BAJA MEDIA ALTA MUY ALTA MUY BAJA BAJO BAJO BAJO MODERADO MODERADO

SEVERIDAD MUY BAJA BAJA MEDIA ALTA MUY ALTA

SEVERIDAD

6x6
IMPORTANT
MUY ALTA MODERADO IMPORTANTE CRITICO CRITICO CRITICO
E
IMPORTANT
ALTA MODERADO IMPORTANTE CRITICO CRITICO CRITICO
PROBABILIDAD

E
MEDIA ALTA MODERADO MODERADO IMPORTANTE IMPORTANTE CRITICO CRITICO

MEDIA BAJA BAJO MODERADO MODERADO IMPORTANTE IMPORTANTE CRITICO

BAJA BAJO MODERADO MODERADO MODERADO IMPORTANTE IMPORTANTE

MUY BAJA BAJO BAJO BAJO MODERADO MODERADO MODERADO

MUY BAJA BAJA MEDIA BAJA MEDIA ALTA ALTA MUY ALTA

SEVERIDAD
Módulo de identificación y evaluación
de riesgos
IPEVR Gestión 360
Paso a paso ingreso a Gestión 360
Digita en el navegador la URL:
gestiondelriesgo.sura.com.co/openpages

Escribir las credenciales de Sura.

Usuario y contraseña
 Paso a paso identificación y evaluación de riesgos
Ingresar por la opción “Clientes/Grupo de clientes”:
0

Una vez allí, escribir: “Biblioteca de riesgos

por industria” en el campo filtro.

Seleccionar la opción para ingresar

 Paso a paso Identificación y evaluación de riesgos
Seleccionar la opción “Archivos” para descargar el archivo de Identificación y evaluación de
1 riesgos:

Notas:
1. Se tienen disponibles dos archivos,
uno para el segmento 1 y 2 y otro para
el segmento 3 y 4. Descargar el archivo
de Excel que aplique a su computador
en una carpeta fácilmente
identificable.

2. Para el proceso de Identificación y

evaluación de riesgos, es necesario el
uso del archivo fuente cada vez que se
requiera realizar en una empresa
diferente.
 Paso a paso Identificación y evaluación de riesgos
Ingresar al Excel de Identificación y evaluación de riesgos, ir a la opción IBM
2 Cognos

Notas:

Este procedimiento es necesario ya que

permite recuperar los datos del cliente que
se tienen en Gestion 360 y poder
visualizarlos en el Excel.
 Paso a paso Identificación y evaluación de riesgos

3 Ingresar a IBM Cognos

 Paso a paso Identificación y evaluación de riesgos
4 Se activarán las opciones del menú:
 Paso a paso Identificación y evaluación de riesgos
5 En la opción “Inicio de sesión”, dar clic en “Conexión”

Notas:
1. “Conexión” conecta con el
ambiente de producción.

2. “Laboratorio” conecta con el

ambiente de laboratorio.
 Paso a paso Identificación y evaluación de riesgos
6 Habilitará la solicitud de usuario y contraseña: Debe ingresar sus credenciales de SURA
 Paso a paso Identificación y evaluación de riesgos
7 Da clic en “Renovar todos los datos”
Notas:
1. Esta opción permite
recuperar los datos del
cliente a quien se le va a
realizar la IPEVR

Aparecerá el siguiente cuadro emergente:

en el cual debe seleccionar la opción
“Renovar los datos solamente”
 Paso a paso Identificación y evaluación de riesgos
8 Saldrá una ventana emergente solicitando el número de identificación de la empresa
de la cual debe hacer el proceso de identificación.
 Paso a paso Identificación y evaluación de riesgos
9 Diligenciamiento del Excel de Identificación y evaluación de riesgos de cada campo que
aplique
Generación de archivo plano haciendo clic en la opción “Generar archivo”. Ten en
10
cuenta que todos los archivos excel deben estar cerrados para este proceso.
Paso a paso Identificación y evaluación de riesgos
Saldrá una ventana emergente informando que el archivo se generó de manera
exitosa
 Paso a paso Identificación y evaluación de riesgos
11 Carga de archivo plano en Gestion 360:
En la opción “Elaboracion de informes” Hacer clic en la opción “Importación de
del menú superior, Fastmap”

Seleccionar el
archivo que va a ser
cargado
 Paso a paso Identificación y evaluación de riesgos
12 Cuando se efectúe la carga, debe salir una pantalla como esta:

Notas:
1. Si ves que la carga no inicia,
dale clic en “Refresh” para
actualizarla.
 Aspectos a tener en cuenta
• Si se requieren mas recomendaciones, debe colocarlas en la misma casilla del
archivo de excel.

• Es importante saber muy bien la ubicación de los riesgos pues es la base para
construir la estructura del cliente.

• Recuerda que la estructura debe ser dada por el cliente o construida

conjuntamente con él.

• Se debe concertar con la empresa el cambio de escala en caso que se vaya a

realizar.
 Paso a paso Identificación y evaluación de riesgos
Generación de reportes:
13

Matriz de riesgos Frecuencia de riesgos

En la página En el campo Elegir

Clic en el informe “Grupo/cliente” preferiblemente:
principal de Los campos con *
que aplique según introducir el nombre “Contiene cualquiera Finalizar
Gestion 360, da clic del cliente o parte del son obligatorios de estas palabras
la necesidad
en “Inicio” nombre del cliente clave”

Notas:
1. En la opción “Html” puede descargar el reporte de matriz en el formato que desees o
mejor se
 Paso a paso Identificación y evaluación de riesgos
Modificación de información de riesgos:
14

Notas:
1. Dar clic en la opción “evaluación de
riesgos/riesgos” y aplicar los filtros
según la necesidad.

2. Una vez sale el listado de riesgos,

dando doble clic sobre cada uno se
modifican los datos que requiera.
 Qué sigue
De ahora en adelante gestionar las matrices de los clientes
que deban ser actualizadas o realizadas por primera vez, en
Gestión 360