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Capitulo

4 Planeacion y
Administracion
Estrategicas

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Objetivos de Aprendizaje

 Despues de estudiar este capitulo 4, conoceras:

 Como proceder a traves de los pasos basicos en cualquier proceso
de planeacion
 Como se diferencia la planeacion estrategica de la planeacion

tactica y operativa
 Por que es importante analizar tanto el ambiente externo como los

recursos internos de la empresa antes de formular una estrategia

 Las opciones disponibles para una estrategia corporativa

 Como pueden lograr las companias ventaja competitiva a traves de

una estrategia de negocios

 Las claves para la implementacion efectiva de una estrategia

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Una vision general de los fundamentos de
Planeacion
 Planeacion

 Es el proceso sistematico y conciente de tomar decisiones

acerca de las metas y actividades que se perseguiran en un
futuro
 La importancia de la planeacion formal ha crecido en forma

importante en las Organizaciones

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Una vision general de los fundamentos de
Planeacion
 El proceso basico de Planeacion
 Paso uno: Analisis situacional
 Con sus limitaciones de tiempo y recursos, los planeadores deben
recopilar, interpretar y resumir toda la informacion relevante
para el aspecto de planeacion en cuestion
 Estudiar los acontecimientos pasados, las condiciones actuales y

se intenta predecir las tendencias futuras

 Se enfoca en fuerzas internas e influencias del ambiente externo

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Una vision general de los fundamentos de
Planeacion (cont.)
 Proceso basico de planeacion (cont.)
 Paso dos: metas y planes alternativos
 Generar metas y planes alternativas que puedan perseguirse en el
futuro
 metas – proposito o fin que la direccion desea alcanzar

 Deben ser esepcificas, retadoras y realistas

 planes – acciones o medios para lograr las metas
 Se debe identificar acciones alernativas, recursos necesarios y
obstaculos potenciales

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Una vision general de los fundamentos de
Planeacion (cont.)
 Proceso basico de planeacion (cont.)
 Planes de un solo uso – designados para alcanzar metas que
probablemente no se repetiran en un futuro
 Planes permanentes – se centran en actividades continuas disenadas
para alcanzar un conjunto duradero de metas
 Planes de contingencia – acciones que se deben realizar cuando
losplanes iniciales no han funcionado bien o cuando los eventos del
medio ambiente externo requieren de un cambio repentino. “por si
acaso”

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Una vision general de los fundamentos de
Planeacion (cont.)
 Proceso basico de planeacion (cont.)
 Paso tres: evaluacion de metas y planes
 Evaluar la ventajas, desventajas y los efectos potenciales de cada plan y
meta alternativas
 Priorizar esas metas

 Considerar las implicaciones de los planes alternativos

 Paso cuatro: seleccion de planes y metas

 Identificar las prioridades y arreglos ante los planes y metas
 Dejar por escrito el conjunto de planes y metas mas apropiados factibles

dentro de un grupo anticipado de circunstancias

 escenario – narrativa que describe un conjunto particular de condiciones

futuras. Un plan de contingencia se anade a un escenario determinado

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Una vision general de los fundamentos de
Planeacion (cont.)
 Proceso basico de planeacion (cont.)
 Paso cinco: implementacion
 los planes son inutiles a menos que se lleven a la practica
correctamente
 Los gerentes deben de entender el plan, tener los recursos

necesarios, y estar motivados en llevarlos a cabo

 La implementacion sera exitosa si los gerentes y empleados han

participado en los pasos anteriores de la planeacion

 El plan debera estar relacionado a otros sistemas de la

Organizacion

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 4 - 10
Una vision general de los fundamentos de
Planeacion (cont.)
 Proceso basico de planeacion (cont.)
 Paso seis: monitoreo y control
 Se debe monitorear constantemente el desempeno real de la
unidades de trabajo respecto a las metas y los planes de la unidad
 Desarrollar sistemas de control que permitan ejercer medidas de

control

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Etapas de la toma de decisiones y pasos
fromales de planeacion

Etapas especificas en la planeacion formal

Etapas generales en la toma de decisiones

Identicacion y Analisis
diagnostico del problema Situacional

Generacion de soluciones Metas y planes

alternativas Alternativos

Evaluacion de alternativas Evalacion de metas y planes

Hacer la seleccion Seleccion de metas y planes

Implementacion Implementacion

Evaluacion Monitoreo y control

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Niveles de Planeacion

 Planeacion Estrategica
 Decisiones de los altos ejecutivos acerca de las metas y estrategias a
largo plazo de la Organizacion
 Tiene una orientacion externa

 Abarcan a toda la Organizacion

 Metas estrategicas – son los fines principales que se relacionan con la

superviciencia, valor y crecimiento a largo plazo en la Organizacion

 estrategia – patron de acciones y de distribucion de recursos que han

sido disenadas para alcanzar las metas de la Organizacion

 Equipara las habilidades y recursos de la organizacion con las oportunidades
encontradas en el ambiente externo

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Niveles de Planeacion (cont.)

 Planeacion Tactica
 Traduce metas y planes estrategicos amplios en metas y planes
especificos que sean relevantes para una parte identificada de la
Organizacion
 Desarrollada para una area funcional determinada
 Se enfoca en los principales acciones que deben tomar una
unidad para cumplir con su parte del plan estrategico
 Planeacion Operativa
 Identificaprocedimientos y procesos especificos que se
necesitan en los niveles inferiores de la Organizacion
 Planes para periodos cortos de tiempo y se enfocan en tareas de

rutina
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 4 - 14
Niveles de Planeacion (cont.)

 Los planes estrategicos, tacticos, y operativos deben ser

consistentes y sostenibles reciprocamente

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 4 - 15
Planeacion Estrategica: ayer y hoy

 Planeacion estrategica tradicional

 Enfasis de arriba a abajo al establecer metas y planes
 La responsabilidad era de los ejecutivos de alto nivel y

unidades especiales de planeacion, y excluia a los gerentes de

linea
 Gran brecha entre los gerentes estrategicos, tacticos y

operacionales
 Planeacion estrategica actual
 Los gerentes de toda la Organizacion son involucrados en el
proceso

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 4 - 16
Planeacion Estrategica: ayer y hoy

 Administracion estrategica – Integra a los gerentes de toda la

Organizacion en la formulacion e implementacion de metas
estrategicas y estrategias.
 Integra la planeacion estrategica y adminisracion en un solo

proceso

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 4 - 17
Proceso de Administracion Estrategica

Analisis de
fuerzas
y debilidades
internas

Establecimiento >Implementacion
Control
de mision, Analisis FODA De
estrategico
vision y metas estrategias

Analisis
Externo de
Oportunidades
Y amenazas

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 4 - 18
Proceso de Administracion Estrategica
(cont.)
 Paso 1: Establecimiento de la mision, vision y metas
 Mision – proposito basico y valores de la Organizacion
 Define el alcance de las operaciones
 Establece la razon de existir de la Organizacion

 Escrita en terminos del servicio general dela Organizacion a los clientes

 Vision estrategica – provee una perspectiva hacia donde la compania

es dirigida y en que Organizacion puede convertirse
 Clarifica el intento estrategico de la compania
 Metas estrategicas – surgen de la mision y vision de la Organizacion
 Necesita ser comunicada a todos los que tienen contacto con la
Organizacion

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Proceso de Administracion Estrategica
(cont.)
Necesitan ser comunicadas a
todos los que tienen contacto
con la Organizacion (mision,
vision y metas estrategicas)

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 4 - 20
Proceso de Administracion Estrategica
(cont.)
 Paso 2: Analisis de Oportunidades y amenazas externas
 El exito de la administracion estrategica depende de una adecuada
avaluacion del ambiente externo
 stakeholders – grupos e individuos quienes afectan y son

afectados por el logro de la mision, metas y estrategias

 El analisis del medio ambiente provee un mapa de estos stakeholders
 Enfocado en las amenzas futuras es critico
 Debe desarrollar un claro sentido de amenazas y oportunidades

del mercado
 Diferencia entre amenaza y oportunidad depende de como la
compania esta colocada estrategicamente

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 4 - 21
Elementos del analisis del ambiente

Analisis del
mercado y la
industria
Analisis Analisis de los
Tecnologico competidores

Analisis del
Analisis ambiente Analisis politico
Macroeconomico Y de regulacion

Analisis Laboral Analisis Social

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 4 - 22
Proceso de Administracion Estrategica
(cont.)
 Paso 3: Analisis de fuerzas y debilidades internas
 Recursos – Elementos de entrada de un sistema que pueden
mejorar el desempeno
 Pueden ser tangibles e intagibles
 Proveen una ventaja competitiva si:

 El recurso es un instrumento en la creacion de valor al cliente

 El recurso es raro y no esta disponible en otros recursos
 Recurso es dificil de imitar
 Recurso esta bien organizado

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 4 - 23
Analisis interno de recursos

Analisis
Financiero

Analisis de otros
Recursos humanos
Recursos Internos Analisis interno
de
Recursos

Analisis de
Marketing audit
Operaciones

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 4 - 24
Proceso de Administracion Estrategica
(cont.)
 Paso 3: Analisis de fuerzas y debilidades internas
(cont.)
 Capacidad clave – Habilidades o conocimientos unico de una
compania y que le dan ventaja sobre sus competidores
 Usualmente un conunto de habilidades o experiencia en alguna
actividad

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 4 - 25
Recursos y Capacidades Cave

Recursos
son
raros

Recursos bien
Recursos Capacidad organizados
son Clave
inimitables

Recursos
son
valiosos
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 4 - 26
Proceso de Administracion Estrategica
(cont.)
 Paso 3: Analisis de fuerzas y debilidades internas
(cont.)
 Benchmarking – proceso de evaluar como se comparan las
funciones y habilidades basicas de una compania con las de
otra u otro conjunto de empresas
 Metas son:
 Comprender a fondo las mejores practicas de otras firmas
 Tomar acciones para alcanzar un desempeno mejor y menores
costos
 Solamente ayuda a una compania a desempenarse tan bien como
sus comptidores

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 4 - 27
Proceso de Administracion Estrategica
(cont.)
 Paso 4: Analisis FODA y formulacion de estrategias
 Analisis FODA – comparacion de fuerzas, debilidades,
oportunidades y amenazas
 Ayuda a resumir los principales hechos y pronosticos derivados
del analisis interno y externo
 Usado para derivar una serie de afirmaciones que identifican los

aspectos estrategicos primarios y secundarios a que se enfrenta la

Organizacion

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 4 - 28
Proceso de Administracion Estrategica
(cont.)
 Paso 4: Formulacion de estrategia (cont.)
 Estrategia Corporativa – identifica el conjunto de negocios,
mercados o industrias en la que la Organizacion compite y la
distribucion de recursos entre esas entidades
 Concentracion - estrategia que se enfoca en un solo negocio y una
sola industria
 Integracion vertical – adquisicion o desarrollo de un negocio nuevo

que produce partes o componentes del producto

 Diversificacion concentrica – anade negocios nuevos que producen

productos relacionados o mercados y actividades relacionados con el

negocio
 Diversificacion del conglomerado – apoya a nuevos negocios en

mercados o productos no relacionados con el negocio clave original

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 4 - 29
Resumen de Estrategias Corporativas

Concentracion
Cadena de Integracion Integracion Canales de
valon Vertical Vertical Distribucion
Diversificacion
Concentrica

Industria Primaria
Industria
no Relacionada Diversificacion de
Conglomerado

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 4 - 30
Proceso de Administracion Estrategica
(cont.)
 Paso 4: Formulacion de estrategia (cont.)
 Estrategia de negocio – Principales acciones por las cuales un
negocio compite en una industria o mercado determinado
 Estrategia de bajo costo – ser eficiente y ofreciendo un producto
estandar sin adornos
 Usado por companias que utilizan las economias de escala en la
produccion o distribucion
 Organizaciones que tienen costos lideres en la industria o segmento
dle mercado
 Debe ofrecer productos aceptables para los consumidores

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 4 - 31
Proceso de Administracion Estrategica
(cont.)
 Paso 4: Formulacion de estrategia (cont.)
 Estrategia de diferenciacion – intenta ser unica en su industria o
segmento de mercado a lo largo de algunas dimensiones que
valoran los clientes
 Posicion basada en la alta calidad de produccion, excelente
mercadotecnia y distribucion, o en un servicio superior

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 4 - 32
Proceso de Administracion Estrategica
(cont.)
 Paso 4: Formulacion de estrategia (cont.)
 Estrategia Funcional – implementada por cada area funcional
de la Organizacion que apoya a la estrategia de negocios de
esta
 Asegura que los departamentos operen de manera consistente
con las estrategias de negocio
 Paso 5: Implementacion de la Estrategia
 Organizaciones estan adoptando una perspectiva mas amplia
respectoa ala implementacion
 organizaciones estan aplicando una administracion estrategica

participativa en el proceso de implementacion

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 4 - 33
Etapas en la Implementacion de la
Estrategia

Implementar el plan

Desarrollo de una
Agenda de
implementacion

Valoracion de las
capacidades de la
organizacion

Definir
actividades
estrategicas
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 4 - 34
Proceso de Administracion Estrategica
(cont.)
 Paso 6: Control estrategico
 Apoyar a los gerentes en la evaluacion del progreso de la
Organizacion con su estrategia
 Cuando se identifican discrepancias,se debe tomar una accion

corectiva
 Eficientar las operaciones para que sean consistentes con el plan

 Involucra presupuestos para monitorear y controlar aspectos

financieros
 Presupuesto estrategico – usado para crear y mantener eficiencia a
largo plazo
 Presupuesto operacional – eficiencia a corto plazo

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