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Definiciones
El significado de Mercado Meta se relaciona con las necesidades
que tienen las empresas de seleccionar de un segmento de
mercado, la población o grupo de consumidores a los cuales se
quiere llegar.
Kotler y Armstrong, autores del libro "Fundamentos de
Marketing", consideran que un mercado meta "consiste en un
conjunto de compradores que tienen necesidades y/o
características comunes a los que la empresa u organización
decide servir”.
Stanton, Etzel y Walker, autores del libro "Fundamentos de
Marketing", definen el mercado meta como "el segmento de
mercado al que una empresa dirige su programa de marketing".
Otra definición de los mismos autores, dice que "un segmento de
mercado (personas u organizaciones) para el que el vendedor
diseña una mezcla de mercadotecnia es un mercado meta".
Philip Kotler, en su libro "Dirección de Mercadotecnia", define
el mercado meta o mercado al que se sirve como "la parte del
mercado disponible calificado que la empresa decide captar".
Cabe señalar, que según Philip Kotler, el mercado disponible
calificado es el conjunto de consumidores que tiene interés,
ingresos, acceso y cualidades que concuerdan con la oferta del
mercado en particular.
La American Marketing Asociation (A.M.A.), define al
mercado objetivo (Target Market) o mercado meta, como "el
segmento particular de una población total en el que el detallista
enfoca su pericia de comercialización para satisfacer ese
submercado, con la finalidad de lograr una determinada utilidad".
El Diccionario de Marketing, de Cultural S.A., define el
mercado objetivo (mercado meta) como "la parte del mercado
disponible cualificado al que la empresa decide aspirar".
En síntesis, el mercado meta es "aquel segmento de
mercado que la empresa decide captar, satisfacer y/o
servir, dirigiendo hacia él su programa de marketing;
con la finalidad, de obtener una determinada utilidad o
beneficio".
Características
1. Los mercados meta deben ser compatibles con las
metas y la imagen de la organización, una segunda
guía consiste en relacionar las oportunidades de
mercado con los recursos de la compañía.
2. El mercado meta y la mezcla de mercado se
desarrollan en relación con las metas de cada
mercado en particular.
3. Las empresas deben generar utilidades.
4. La compañía debe por lo general buscar un mercado
donde el numero de competidores y su tamaño sea
mínimo. No debe entrar a un mercado saturado de
competidores, a menos que tenga ventaja competitiva
sobre las empresas existentes.
5. Para seleccionar su mercado meta, la empresa debe hacer
estimaciones cuantitativas del tamaño del volumen de
ventas en el mercado para el producto o servicio.
6. La gerencia debe preparar un pronóstico de ventas,
normalmente para un periodo de un año. El pronóstico
de ventas es la base para el presupuesto y para planear la
operación a corto plazo.
Formación de un mercado meta
La empresa tiene que identificar los segmentos de mercado a
los que puede servir de forma más eficaz. La selección de
mercados meta requiere de tres pasos principales: