INTEGRANTES:

BEDOLLA JORGE
CERVANTES KAREN
ESCOBEDO NESTOR
JIMENEZ JAQUELINE
SANCHEZ FERNANDA
URIBE ANGELES
El comercio electrónico, también conocido como e-commerce (electronic
commerce en inglés) o bien negocios por Internet o negocios online, consiste en
la compra y venta de productos o de servicios a través de medios electrónicos,
tales como Internet y otras redes informáticas.
Video
 •Comercio electrónico B2B.
1 •Comercio electrónico B2C.
•Comercio electrónico C2C.

2 •Comercio electrónico B2A.

3 •Comercio electrónico B2E.

4 •Comercio electrónico G2C.

5 •Comercio electrónico C2B.

 Comercio electrónico B2B (Business to Business)

La operación comercial mediante entre dos empresas online, sin la intervención de

clientes finales. Se trata de una modalidad propia de prácticas como la
externalización. En ocasiones, el B2B permite una reducción de errores, aumenta la
eficiencia en la venta y en la relación comercial.

Una subcategoría dentro del B2B es el

Business-to-Business-to-Consumer (B2B2C)
 Comercio electrónico B2C.(Business to Consumer)

Se trata de un modelo muy extendido y es llevado a cabo entre el

negocio online y el usuario o cliente que compra un producto o
contrata un servicio. En este modelo, en la mayoría de los casos, el
negocio tiene como proveedores otras empresas, pero no se dedica
a ofrecer servicios a empresas, sino a clientes finales.
 Comercio electrónico C2C.(Consumer to Consumer)

Ocurre cuando una persona ofrece un producto o servicio a otra directamente

Encontramos ejemplos de C2C en las webs de consumo colaborativo, trueque, artículos
de segunda mano, etc. Este modelo está emergiendo con fuerza en Internet y permite
la reutilización de productos en desuso y una comunicación más fluida entre productor
y consumidor. Reutilización de productos.
 Comercio electrónico B2A.(Business to administration)

Se ofrece la administracion de empresas y en

algunos casos a los ciudadanos para que se
puedan realizer sus tramites.
 Comercio electrónico B2E.(Business to Employee)

Todo lo que una empresa ofrece directamente

a sus empleados a través de Internet entra
dentro de esta categoría. Se trata de un
portal donde existen recursos disponibles de
la empresa, como trámites para los
empleados. Se utiliza como medio de
motivación para los trabajadores y para
facilitar los trámites y la comunicación interna
corporativa.
 Comercio electrónico G2C.(Government to Consumer)

Cuando un gobierno municipal,

estatal o federal favorece que los
ciudadanos realicen sus trámites
online a través de un portal
creado a tal efecto, tiene lugar el
comercio goverment to consumer.
Se incluye dentro de esta
tipología porque incluye la
transacción por tasas.
 Comercio electrónico C2B.(Consumer to Business.)

Este modelo poco

convencional permite que
los usuarios vendan
productos o servicios a
empresas u organizaciones
que buscando los
productos ofertados
online.

Un ejemplo de ello son los negocios de compra-venta o empeño, o las webs

de personal branding en las que los profesionales freelance venden sus
servicios.
 Tipos de
Ventajas Desventajas Ejemplos
comercio
B2C •
•
La compra es mas rapida y barata.
Tiene centros de atencion a cliente La base de datos de consumidores es
Directo del fabricante: MAC, HP,
DELL.
(Business to • Las ofertas y precios siempre estan grande y segmentada Portales de busqueda: Google, Bing
avctualizadas Portales de servicio: Netflix
Consumer)

B2B •
•
Mayor control de las compras
Reduccion de costos El Mercado es mas pequeño, en
ACEX, Office Depot, Smith y Fong
(Business to • Afiliacion del mercado comparacion con el public en general
Business)

C2C • Es facil:
Tiene mucha variedad
•
•
La forma de pagar
Los fraudes
Segunda mano, Mercado libre, Ebay.

(Consumer to • Es rapido • No tiene garantia

Consumer) • Es barato • No conoces al vendedor

• Perdida de derechos
C2B •
•
Mercado mas comepetitivo
Mejores condiciones de oferta
• Riesgoso si no se tiene una asesoria Priceline, Amazon.

(Consumer to especializada
• Oportunidades para pequeñas y
• Dificl aceptacion por parte de los
Business) grandes empresas
conservadores

B2A • Ahorro de tiempo y esfuerzo • Posible fraude SAT

(Business to • Informacion actualizada • Malas capturas
• Disponibilidad las 24 hrs • No tienen devoluciones
Administration)

Pago de impuestos:
C2G •
•
Informacion completa
Mejoras en la distribucion
• Distorsion de la informacion http;//Finanzas.Tamaulipas.gob.mx/p
(Citizen to • Perdida de informacion ago-de-
• Facil acceso a la informacion
• Desconocimiento de los procedimientos contribuciones/impuestosestatales.php
Government)

• Mayor calidad en la informacion

B2E interna • Distorsion de la informacion AVON

(Business to • Equipos de colaboracion en el entorno • Desconfianza

Web • Seguridad
Employee) • Soporte para la gestion
https://www.youtube.com/watch?v=-CtCY8G2YLE