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PROCEDO DE CONFLICTO

OPOSICION POTENCIAL COGNICION Y PERSONALIZACION INSENTIVOS

COMPUESTO TRES
CATEGORIAS COMPETIR
DOS CONDICIONES PREVIAS • PROPIO INTERES

COMUNICACIÓN COLABORADOR
• MUY POCA COMUNICACION • COOPERACION
CONFLICTO PERCIBIDO
• DEMACIADA COMUNICACIÓN • RESULTADO MUTUAMENTE

CONFLICTO SENTIDO
EVITAR
ESTRUCTURA • IGNORAR
• GRANDE GRUPO
• ACTIVIDADES ESPECIALIZADAS

ACOMODARSE
• AUTOSACRIFICIO

VARIABLES PERSONALES
• TIPOS DE PERSONALIDAD
• EMOCIONES COMPROMETERSE
• VOLUNTAD
• ACEPTAR

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