Documente Academic
Documente Profesional
Documente Cultură
Unas
grandes
Phil Knigh, como todos los
gerentes, toma muchas
decisiones Otras
pequeñas
Identificar Asignar
Identificar un criterios de valores a los Desarrollar Analizar
problema decisión criterios alternativas alternativas
(Pasos 1 y 2)
ETAPA 3. Asignar pesos a los criterios:
Si los criterios que se identificaron en
la etapa dos no tienen todas las
mismas importancias, quien toma la
decisión tiene que ponderarlos en
forma ordena para asignarla la
prioridad correcta en la decisión.
ETAPA 4. Desarrollar las alternativas:
Jeep Cherokee 2 10 8 7 5 5 37
Ford Mustang 9 6 5 6 8 6 40
Mercedes C230 8 5 6 6 4 6 35
Chevrolet Camaro 9 5 6 7 6 5 38
Mazda 626 5 6 9 10 7 7 44
Dodge Intrepid 10 5 6 4 3 3 31
Volvo V70 4 8 7 6 8 9 42
Isuzu Rodeo 7 6 8 6 5 6 38
BMW 318 9 7 4 4 4 5 33
Audi 90 5 8 5 4 10 10 42
Toyota Camry 6 5 10 10 6 6 43
Volkswagen Passat 8 6 6 5 7 8 40
ETAPA 6. Seleccionar
una alternativa:
Consiste en elegir la
mejor alternativa entre
todas las consideradas
PONDERACIÓN DE LOS VEHÍCULOS
Conducen a
Mal Alto
estructurados
Decisiones no
Tipos de Problemas
Programadas Niveles dentro de la
Organización
Decisiones
Bien Programadas Bajo
Estructurados
ESTILOS PARA TOMAR DECISIONES
Mucha
Tolerancia a la ambigüedad
Analítico Conceptual
Directivo Conductual
Poca
Racional Intuitiva
Forma de Razonar
ESTILOS DE TOMA DE DECISIONES
Estilo directivo :
Estilo conductual :
Estilo conceptual:
Estilo analítico:
LA PENETRACIÓN DE LA TOMA DE DECISIONES!!!
Técnica
nominal
de grupo
Lluvia de Juntas
ideas electrónicas
Se trata de un proceso
Tipo de técnica nominal,
Para generar ideas,
En cuyo caso los participantes
Que propicia las
Estan ligados mediante
Alternativas, pero evita las
Computadoras.
Críticas.
INGREDIENTES DE LA DECISIÓN
CARACTERÍSTICAS DE LA DECISIÓN
Efectos futuros:
Tiene que ver con la medida en que los
compromisos relacionados con la
decisión afectarán el futuro.
Reversibilidad:
Se refiere a la velocidad con que
una decisión puede revertirse y
la dificultad que implica hacer
este cambio.
Impacto:
Esta característica se refiere a
la medida en que otras áreas o
actividades se ven afectadas.
Periodicidad: Este elemento
responde a la pregunta de si una
decisión se toma frecuente o
excepcionalmente.
Calidad: Este factor se refiere a
las relaciones laborales, valores
éticos, consideraciones legales,
principios básicos de conducta,
imagen de la compañía, etc.
IMPORTANCIA DE LA TOMA DE DECISIONES
EN GRUPO: