Alumnos:

Ileana Del Carmen Briseño Landeros

Grado:
2do.

Maestra:
Desarrollo Organizacional

Profesor:
Héctor León Trujillo

Ciclo Escolar:
17-C

Materia:
Comportamiento Organizacional
 Que es la toma de decisiones?

Es un proceso que consiste en hacer un análisis y

elegir entre varias opciones en un curso de acción, ya
que es complejo y depende en gran parte de las
características individuales de quien las toma y el porque
de ello.
 Existen 2 tipos de decisiones
organizacionales las cuales son:

Etapa 1:
Consiste en identificar el problema y en buscar información relativa a las condiciones
del entorno (externo) y de la organización (interna) para determinar si el desempeño
es satisfactorio o no, y para diagnosticar la posible causa de las fallas.

Etapa 2:
Es la solución de los problemas. Para ello se analizan opciones a fin de elegir y
aplicar la mas indicada, muchas organizaciones utilizan complejos sistemas de
tecnología de la información para monitorear el entorno y las condiciones internas,
y también para detectar problemas y desarrollar rápidamente opciones de solución.
 Existen dos tipos de decisiones como lo
son:
Programadas y No Programadas.

Decisiones Programadas: Decisiones No Programadas:

Son aquellas que se Son esporádicas y no cuentan con

repiten, son cotidianas, procedimientos definidos para resolver
están bien definidas y el problema. Se presentan cuando la
siguen procedimiento organización no ha percibido una
establecido para resolver el complicación y no sabe exactamente
problema. como reaccionar.
 Cinco teorías de la toma de decisiones:

1.- Una persona que toma la decisión, o

sea, la que elige entre varias opciones de
acción, es el agente que esta frente a una
situación.
4.- La estrategia es el curso de acción que
la persona que toma la decisión escoge
para alcanzar sus objetivos de la mejor
forma posible.

2.- Los objetivos que la persona que toma

la decisión pretende alcanzar con sus
acciones.

5.- La situación esta formada por las

3.- Las preferencias son los criterios que la
persona que toma la decisión aplica para
hacer su elección.
condiciones que rodean a la persona que
toma la decisión; muchos están fuera de su
control, no tiene conocimiento de ellos y no
los comprende, pero afectan su elección.
Estilos para la buena toma de
decisiones organizacionales:

Estilo decisivo:
Se conforma con la información disponible y se
perfila en una sola dirección.

Estilo flexible:
Se conforma con la información disponible sin
embargo, se orienta hacia múltiples direcciones.

Estilo jerárquico:
Busca la máxima cantidad posible de información y
con ello se perfila en una sola dirección.
Estilo integrador:
Busca el máximo posible de información y se
orienta hacia muchas direcciones, reúne muchos
datos y los utiliza para plantear numerosas
soluciones posibles.

Estilo sistemático:
Es el mas complejo de todos, puede estar
orientado hacia una sola dirección y hacia
muchas al mismo tiempo.
 Restricciones en la toma de
decisiones:

Racionalidad limitada:
Tiempo, información y recursos limitados para enfrentar problemas complejos y
multidimensionales.
Restricciones personales:
Deseo de prestigio, éxito estilo personal de decidir, necesidad de satisfacer
necesidades emocionales, enfrentar presiones y mantener el concepto de uno
mismo.

Decisión:
Pretender escoger una opción de alta calidad.

Restricciones de la organización:
Necesidad de consenso, perceptiva compartida, comparación, apoyo, cultura o
estructura de la organización, valores éticos.
 DINAMICA:

EL PRESIDENTE DE BIMBO RECIBE LA NOTICIA DE QUE DEBE DE

REALIZAR UN RECORDE DE PERONAL YA QUE NO CUENTA CON UN
STATUS ECONOMICO QUE PUEDA MANTENER EL NIVEL QUE HASTA EL
DIA DE HOY TIENE CON SUS EMPLEADOS, ESTE CONVOCA A UNA JUNTA
CON SUS ACCIONISTAS A LOS CUALES LES NOTIFICA LA SITUACION EN
LA QUE SE ENCUENTRAN Y JUNTO CON ELLOS DEBERAN DE TOMAR LA
MEJOR DECISION PARA MANTENER A FLOTE EL PRESTIGIO Y CALIDAD
QUE HAN DEMOSTRADO Y POR LO QUE SE ENCUENTRAN ENTRE UNA
DE LAS MEJORES EMPRESAS A NIVEL MUNDIAL.