COMUNICACIÓN A TRAVÉS DEl

Análisis Transaccional

"El mundo es un escenario, y todos los hombres y

mujeres son meros actores.“ W. S
Las personas viven de acuerdo a
guiones

• “todo el mundo es un
escenario”

• Guiones culturales.
Pautas dramáticas aceptadas
y espe-radas dentro de una
sociedad.

• Guión personal
DEFINICIÓN
• La Asociación Internacional de Análisis
Transaccional (ITAA) define al Análisis
Transaccional como una teoría psicológica y
social, basada en contratos de cambio para
crecimiento y cambio personal.
LOS ORÍGENES
• El Dr. Eric Berne (1910-1970), médico-
psiquiatra, fue el fundador del Análisis
Transaccional.

• Modelo de "psiquiatría social" basada en el

estudio de las interacciones entre las personas,
FILOSOFÍA Y PRINCIPIOS
• “Todos nacemos bien”.
• Todos tenemos un potencial.
• Todos podemos cambiar en pos de
la autonomía.
Modelo decisional de la personalidad
LAS METAS
• Permitir que las personas alcancen su
autonomía, a través de la recuperación de
nuestras capacidades de:

• Consciencia
• Espontaneida
• Intimidad
PRINCIPIOS DE APLICACIÓN
• COMUNICACIÓN clara, directa.
• ESTADOS DEL YO: Padre, Adulto y Niño

consciencia e integración de los mismos

• CONTRATOS DE CAMBIO .
• El manejo consciente de las TRANSACCIONES y las
CARICIAS, elementos fundamentales de la motivación
humana.
ESTADOS DEL YO
• Son sistemas coherentes de sentimientos y pensamiento, manifestados por
unos correspondientes patrones de conducta.

• *PADRE (P): Es la parte de nuestra personalidad regida por el PRINCIPIO

DEL DEBER, que nos señala como DEBE hacerse la vida. Aquí encontramos
las normas, la moral, la influencia socio-cultural y familiar, modelos y
costumbres.

• *ADULTO (A): Parte de nuestra personalidad regida por el PRINCIPIO DE

LA REALIDAD, de lo que CONVIENE hacer. Es la parte que razona, analiza,
calcula probabilidades, se da cuenta, pide y da información, es fría,
calculadora; prácticamente carece de emociones.

• *NIÑO (N): Parte de nuestra personalidad regida por el PRINCIPIO DEL

PLACER, hace lo que le GUSTA. Aquí se encuentran fundamentalmente las
emociones, la intuición, la parte mágica y la parte creativa.

• Cada estado del yo tiene una parte positiva y adecuada llamada “OK” y otra
negativa e inadecuada llamada “No OK”.
ANÁLISIS TRANSACCIONAL
• Intercambio de proposiciones y respuestas
que se dan desde distintos estados del yo.
• Yo padre. (El como se debe hacer, reglas.)
• Yo adulto. (racional, lo que conviene hacer, cuestiona
y da información)
• Yo niño. (espontaneo emocional, lo que quiere hacer,)
PADRE
PADRE CRÍTICO
PC. (+ ) Corrige
Ejemplo: esto no se hace así es de esta manera.

PC. ( - ) Critica ofende

Ejemplo: eres un inepto.

PADRE PROTECTOR O NUTRITIVO

PP.( + ) orienta, enseña, acoge.
Ejemplo: en que lo puedo ayudar, necesita algo mas.

PP. ( - ) sobreprotege (le hace el trabajo al subordinado)

Ejemplo: déjelo ahí no mas, yo lo hago.
ADULTO (racional)

• A. ( + ) analiza las cosas

• A. ( - ) manipula
NIÑO (emocional, creatividad)
• NIÑO LIBRE O ADAPTADO
• NL ( + ) alegre, motivado.
• NL ( - ) egoísta cruel, con malicia.

• NIÑO SUMISO
• NS.( + ) cumple las normas
• NS.( - ) se somete a la autoridad, baja autoestima,
autodestructivo

• NIÑO REBELDE
• NR.( + ) Reclama lo justo
• NR.( - ) Reclama por todo
POSICIONES EXISTENCIALES

• Posición paranoide (+) ----------- (-)

Yo se tu no
• Posición depresiva (-) ----------- (+)
No se tu si
• Posición Maniaca (+) ----------- (+)
Todos sabemos
• Posición Nihilista (-) ----------- (-)
Nadie sabe nada
• Posición realista (+/-) --------- (+/-)
Ambos sabemos pero también nos equivocamos.
 Tipos de
Transacciones

Complementaria Cruzada Ulterior

 Diagrama y ejemplo de
transacciones complementaria

PC PC
PC
PN PN
E

A A

R
NL NL
NS NS
NR NR

E: (Jefe): ¿Cómo fueron las ventas? / R: (Vendedor): Un 15%

debajo de lo previsto.
 Diagrama y ejemplo de
transacciones Cruzada
PC R
PC

E
A A

NR

E: ¿Cómo fueron? / R: ¡Siempre me echa la culpa a mi!

 Diagrama y ejemplo de
transacciones Ulterior
PC E2
PC

E1
A A
R1

NS
R2

E: (con tono agresivo boca despectiva): Cómo fueron (lo oculto, inconsciente o ulterior
en línea de puntos): PC – NS. / R: (lo ulterior, con tono tembloroso de voz, desviación
de mirada):Niño Sumiso (NS) a Padre Crítico (PC) “Eee….bueno, se redujeron, eee…en
un 15%”
 Yo soy
responsable de
Se basa en el mi conducta
principio de
autonomía y
responsabilidad Yo decido con
Opciones de cuál parte mía me
estimulo y comunico
respuesta
¿Cómo responder Opciones de
ante un estimulo respuesta
crítico relajante? externa.