TEMA IX

Interviul
1. Interviul: definiţie şi geneză.
2. Clasificarea interviului de angajare:
• Interviul de selecţie.
• Interviul de informare.
• Interviul de evaluare.
• Interviul de admonestare.
• Interviul de consiliere.

3.Pregătirea pentru interviul de angajare.

• Obţinerea informaţiilor de bază despre
companie.
• Autopregătirea pentru interviu.
• Construirea imaginii de sine.
 Prima impresie
e cea care contează!
Tipuri de candidaţi
 Clasificarea
interviului de angajare
 Clasificarea
interviului de
angajare

De
De selecție De informare De evaluare De consiliere
admonestare
 Caracterizarea tipurilor de interviuri
Interviul de Interviul de Interviul de Interviul de Interviul de
selecţie. informare. evaluare. admonestare. consiliere.
Acest tip de interviu, Scopul acestui tip de La interviul de Acest tip de interviu Acest tip de interviu
cunoscut şi sub interviu este acela al evaluare participă de se organizează atunci se practică pentru a
numele de interviu de culegerii de date în regulă un manager şi când, prin veni în sprijinul unui
angajare, este utilizat vederea rezolvării un subordonat, după comportamentul său, angajat, ale cărui
pentru a completa unei probleme sau ce managerul şi un angajat a încălcat probleme personale îi
datele deja cunoscute pentru documentare. (eventual) politica firmei atât de afectează activitatea.
din curriculum vitae Este folosit de subordonatul au grav, încât este nevoie
şi din recomandările manageri pentru a completat o fişă de de o întâlnire oficială
puse la dispoziţie de investiga cauzele evaluare. Obiectivul bine documentată.
către candidat. unor deficienţe sau de interviului este acela
experţi ai serviciilor de a constata
de resurse umane în realizări, dar şi de a
studiul anumitor depista eventuale
atitudini ale neconcordanţe între
angajaţilor. cerinţele şi rezultatele
reale.
 Pregătirea pentru
interviul de angajare
Tipuri de întrebări
Tipuri de întrebări comportamentale
 Întrebarile preferate ale intervievatorilor și răspunsurile pe care le așteaptă
Întrebare Răspuns
Povesteşte-mi despre tine. Concentreaza-te asupra rezultatelor academice si asupra
experientei profesionale. Intreaba-te care sunt primele 5
lucruri pe care ai vrea ca intervievatorul sa le stie despre
tine.

Ce te vezi făcând peste 5 ani? Vreau sa aud ceva concret, legat de carieră.

Cum devii indispensabil într-o companie? Căutam competențe atat tehnice, cît si interpersonale.

Care este calitatea ta cea mai importantă? Nu vorbi doar despre calitatea aceasta, fa legatura cu jobul.

Care este slăbiciunea ta cea mai mare? Am dificultati in ceea ce priveste..., dar iata care sunt
strategiile pe care le folosesc pentru a rezolva problema

Povesteşte-mi despre o situaţie în care aveai de îndeplinit Vreau sa aud ceva care sa imi demonstreze ca intervievatul
un task împreună cu o persoană dificilă. are abilitatea de a fi sensibil la nevoile celorlalti dar, in
acelasi timp, poate sa ii si influenteze.

Poveşteste-mi despre o situaţie in care aveai de îndeplinit Caut acel simt al urgentei in initierea unei actiuni
o problemă fără a avea reguli sau indicaţii referitoare la
aceasta.
 Alte întrebari care ți se vor pune la interviu

1. "De ce îţi doreşti această profesie / post?"

2. "De ce calităţi crezi că ai nevoie pentru această profesie / post?"
3. "Cu ce poţi să contribui?"
4. "Povesteşte-mi despre tine."
5. "De ce vrei să lucrezi pentru această companie?"
6. "Ce ştii despre această companie?"
7. "Ce îţi putem oferi noi (compania respectivă) în plus faţă de o altă companie la care ai lucrat în trecut?"
8. "De ce ar trebui să te angajăm?"
9. "Cât de ambiţios eşti?"
10. "De ce ai ales o carieră în.... ?"
11. "Ce părere ai despre ultima companie pentru care ai lucrat?"
12. “În ce mediu preferi să lucrezi - într-un mediu restrâns sau unul mai larg?"
13. "Eşti dispus să călătoreşti?"
14. “Întrebări fantezie." (De exemplu: "Dacă ai putea să inventezi ceva, ce ar fi?„).
Pregătiți-vă minuţios de a răspunde la întrebări dificile de tipul:
Ce preferaţi: bani sau poziţie socială?

Când vă pierdeţi calmul? De ce?

Descrieţi-vă în trei adjective!

Care a fost cea mai bună idee pe care aţi avut-o anul trecut?

Care a fost cel mai dificil lucru pe care l-aţi făcut în ultimii doi ani?

Sunteţi prea tânăr (bătrân) pentru noi?

Care a fost cea mai mare greşeală a dumnevoastră?

Care este cea mai mare realizare a dumneavoastră?

 Ce aţi dori să faceţi în viitorii 5 ani? Dar în viitorii 10 ani?

Ca să faci față întrebărilor, trebuie să urmezi următoarele sfaturi:

Adunaţi date despre activitatea firmei, folosind

diverse surse de informaţii:
• anunţul sau oferta propriu-zisă;
• sursa internet (situl întreprinderii,
articole despre companie, opinii);
1 • persoane de încredre angajate în firmă;
• televiziunea, ziarele etc.;
De ex.:

obiectul de activitate, cifră de afaceri, organizarea personalului,

influenţele suferite în urma ultimelor evenimente economice sau
politice, adresa sediului central sau al filialei, fişa postului,
numele şi funcţiile unor persoane cu putere de decizie etc.
Din timp:
 Asiguraţi-vă că cv-ul este pregătit în concordanţă cu postul solicitat şi informaţiile
culese despre firmă;

 Introduceţi în mapa pe care o veţi lua cu dumneavoastră încă o copie a tuturor

documentelor expediate firmei (cv, scrisoare de intenţie, lista de referenţi), hîrtie şi
un stilou pentru eventuale însemnări în timpul interviului.

 Pregătiţi un set de întrebări pe care le veţi pune interlocutorului.

De ex.: „De ce este disponibil acest post?",
2 „Ce credeţi că ar trebui să fac diferit de ceea ce s-a făcut până acum?",
„Care sunt obiectivele pe care ar trebui să le ating în primele două-trei
luni? Dar pe termen lung?“
Întrebările demonstrează că sunteţi interesat cu adevărat de postul respectiv, că v-aţi
documentat şi pregătit pentru interviu.
Din timp:  Stabiliți o listă exactă cu toate problemele care necesită explicaţie despre
interviu;

 Stabiliți minuţios modul de intrare în interviu: modul de a bate la uşă, de

intrare, de salut, de aşezare la masă etc.;

 Planificați riguros timpul aferent alocuţiunii;

 Stabiliți cu exactitate reacţiile ce urmează a fi înfruntate (răspunderea la

întrebările interlocutorului din orice poziţie, analiza comunicării
3 nonverbale, anticiparea reacţiei finale a interlocutorului;
 • Alegeţi o vestimentaţie
sobră şi eleganţă, eventual
gândindu-vă şi la hainele
care v-au atras cele mai
multe complimente.

• Folosiţi un parfum discret.

Bărbaţii - costum şi cravată, să fie raşi.

Femeile - costum de bun gust, machiaj discret.

 Cum trebuie sa te pregatesti pentru a fi sigura ca nu vei lasa o impresie gresita despre tine? Urmeaza
sfaturile de mai jos:
1. La costum – Pentru a fi sigura ca nu ramane loc de eroare, poti sa alegi o vestimentatie clasica, in centrul
careia sa se afle un costum deux pieces de culoare inchisa (gri sau albastru inchis) de tip business, tinuta
perfecta pentru un interviu de angajare.
2. În rochiţă – Daca nu te atrage deloc ideea costumului, poti alege o tinuta mai putin clasica dar in acelasi
timp feminina. O rochita alba cu maneci lungi, curata si calcata inainte cu grija, poate fi solutia perfecta. Daca
iti vine bine si ai si un trup care se preteaza la o asemenea vestimentatie, cu atat mai bine.
3. Accesoriile – Incearca sa limitezi pe ca posibil bijuteriile pentru ca un interviu de angajare nu e o petrecere
de seara. Porta cercei, un lantisor si inelul de logodna sau verigheta daca se pune problema. Atat. In ceea ce
priveste poseta, in functie de situatie poti alege o geanta mica, de mana, in care sa poti pastra un pix si o
foaie de hartie pentru orice nevoie sau o servieta in care sa poti duce cu tine un dosar cu portofoliul, CV-ul si
alte lucruri de care ai nevoie la interviul de angajare.
4. Pantofii – Cu toc sau fara, asigura-te ca se asorteaza perfect c costumul sau rochia si ca nu ies in
evidenta sub nicio forma. De recomandat sa fie intr-o singura culoare, de preferinta nuante neutre.
5. Coafura, machiaj – Atentie mare la felul in care te prezinti la interviu. Parul trebuie sa fie aranjat, indiferent
ca e scurt sau lung iar machiajul cat mai putin strident. Poti opta pentru un makeup natural.
6. Manichiura – E important ca unghiile sa fie bine ingrijite, fie ca sunt date cu lac sau nu. La fel de important
este insa sa nu dai impresia ca petreci cate jumatate de zi in fiecare zi cu aranjarea lor.
7. Parfumul – Cat mai putin strident, nu e nevoie sa pulverizezi un tub intreg pentru ca daca folosesti o
marca de calitate, acesta isi va mentine prospetimea si dupa cateva ore. Si nici nu e nevoie sa intoxici
audienta atunci cand iti expui ideile la interviul de angajare.
 Succesul este o
stare de spirit.

Creaţi-vă un moral bun. Compuneţi-

vă o imagine mentală optimistă - trăiţi
succesul pe care îl veţi avea. Auziţi-vă
vorbind cu convingere, vizualizaţi
aerul de încredere în sine pe care îl
degajă personalitatea dumneavoastră!
 Prezentaţi-vă cu 15 minute înaintea orei anunţate;

 Când intraţi, salutaţi, zâmbiţi şi daţi mână cu cel care vă va intervieva.

 Vorbiţi clar, direct şi politicos;

 Fiți curtenitor, amabil, optimist, mereu la dispoziţia intervievantului, dar nu linguşitor;

 Aşezaţi-vă pe scaun după ce aţi fost invitat să o faceţi;

 Nu luaţi un aer prea relaxat şi plictisit, manifestaţi prin mimică şi gestică siguranţă de sine
şi receptivitate;

 Oferiți intervievatorului diferite informaţii sau detalii referitoare la pregătirea profesională şi

experienţa acumulată;

 Când vă doriţi un loc de muncă şi sunteţi conştienţi de capacităţile voastre, e bine să vă vindeţi
scump: adică să-i faceţi pe ceilalţi să înţeleagă cine sunteţi, şi care este plusvaloarea pe care o
aduceţi în companie.

 Fiți atent la comunicarea nonverbală; controlați stresul, emoţiile, anxietatea.

CE ÎNTREBĂRI NU TREBUIE SĂ PUI LA INTERVIUL DE ANGAJARE
La interviul de angajare mulți dintre noi suntem vizivil emoționați. Motiv pentru care trebuie ai grijă să nu faci
greşeli copilăreşti şi să strici impresia bună pe care ai lăsat-o până atunci.

Există subiecte tabu pe care mai bine nu le deschizi în timpul interviului de angajare. Specialiştii HR consultaţi de
Helium.com au identificat 7 întrebări periculoase.

1. Cu ce se ocupă firma dumneavoastră? În era Internetului, este o greşeală colosală să nu te duci pregătit la
interviul de angajare. Recrutorii consideră astăzi de la sine înţeles că ştii foarte bine firma la care ai aplicat.

2. După cât timp pot să-mi iau concediu? Transmiţi un mesaj greşit angajatorului dacă îi dai senzaţia că te
interesează mai mult perioada de vacanţă decât treaba pe care o ai de făcut şi de care nici nu te-ai apucat.

3. Sunt şanse să promovez rapid? Desigur că dezvoltarea carierei este un aspect important, dar oricărui recrutor
îi va părea absurd că te gândeşti la viitorul pas din carieră înainte de a-l trece pe primul.

4. Când trebuie să vă dau răspunsul dacă accept sau nu jobul? Ultimul lucru pe recrutorii vor să-l vadă la tine
este nehotărârea.

5. Există riscul să faceţi concedieri? Nu e o întrebare inspirată, chiar dacă poate părea justificat să fii interesat de
perspectivele companiei. Angajatorul nu-ţi va dezvălui punctele slabe şi te va depuncta pentru lipsă de tact.

6. De cât timp sunteţi în firmă? Sunteţi căsătorită? Evită întrebările cu caracter personal, chiar dacă recrutorul îţi
lasă senzaţia că aveţi deja o relaţie foarte bună.
 CE ÎNTREBĂRI
NU TREBUIE SĂ PUI
LA INTERVIUL DE ANGAJARE

La interviul de angajare mulți dintre noi suntem vizivil emoționați. Motiv pentru care trebuie ai
grijă să nu faci greşeli copilăreşti şi să strici impresia bună pe care ai lăsat-o până atunci.
Există subiecte tabu pe care mai bine nu le deschizi în timpul interviului de angajare. Specialiştii
HR consultaţi de Helium.com au identificat 7 întrebări periculoase.

1. Cu ce se ocupă firma dumneavoastră?

În era Internetului, este o greşeală colosală să nu te duci pregătit la interviul de angajare.
Recrutorii consideră astăzi de la sine înţeles că ştii foarte bine firma la care ai aplicat.

2. După cât timp pot să-mi iau concediu?

Transmiţi un mesaj greşit angajatorului dacă îi dai senzaţia că te interesează mai mult
perioada de vacanţă decât treaba pe care o ai de făcut şi de care nici nu te-ai apucat.

3. Sunt şanse să promovez rapid?

Desigur că dezvoltarea carierei este un aspect important, dar oricărui recrutor îi va părea
absurd că te gândeşti la viitorul pas din carieră înainte de a-l trece pe primul.
 CE ÎNTREBĂRI
NU TREBUIE SĂ PUI
LA INTERVIUL DE ANGAJARE

4. Când trebuie să vă dau răspunsul dacă accept sau nu jobul?

Ultimul lucru pe care recrutorii vor să-l vadă la tine este nehotărârea.

5. Există riscul să faceţi concedieri?

Nu e o întrebare inspirată, chiar dacă poate părea justificat să fii interesat de perspectivele
companiei. Angajatorul nu-ţi va dezvălui punctele slabe şi te va depuncta pentru lipsă de tact.

6. De cât timp sunteţi în firmă? Sunteţi căsătorită?

Evită întrebările cu caracter personal, chiar dacă recrutorul îţi lasă senzaţia că aveţi deja o relaţie
foarte bună.

7. De când urmează să încep?

Nu este cea mai bună metodă de a arăta că eşti interesat de jobul respectiv. Interviul de angajare
este un test pe care s-ar putea să-l treci sau nu.
 Realizați un eseu cu tema:
Succesul este o călătorie, și nu destinație.
Succesul este o călătorie, nu o destinaţie.
Succesul este suma detaliilor.