PROCESO

ADMINISTRATIVO
Conceptos y definiciones
 PROCESO ADMINISTRATIVO

Son los pasos o etapas básicas por medio de los cuales

se realizar la administración, en el cual se pretende dar
un marco de referencia de los distintos problemas
administrativos que se presenten dentro de ella.
Estas etapas básicas se dividen
en dos fases
MECANICA
Planeación
Organización

DINAMICA
Integración
Dirección
Control
 PLANIFICACION
.

La planificación requiere definir los objetivos o metas

de la organización, estableciendo una estrategia
general para alcanzar esas metas y desarrollar una
jerarquía completa de Planes para coordinar las
actividades. Se ocupa tanto de los fines (¿qué hay que
hacer?).

Consiste en fijar el curso concreto de acción que ha de

seguirse, estableciendo los principios que habrán de
orientarlo, la secuencia de operaciones para realizarlo,
y la determinación de tiempos.
 HERRAMIENTAS UTILIZADAS EN LA
PLANIFICACIÓN

Políticas:
Son los principios que orientan a la acción.
Procedimientos:
Son las secuencias de operaciones y métodos.
Programas:
Fijación de tiempos requeridos para cada acción.
Presupuestos:
Son programas en que se precisan unidades de costos.
Estrategias y tácticas:
El ordenamiento de recursos y esfuerzos para alcanzar los
objetivos.
 ORGANIZACIÓN

Se refiere a la estructura técnica de las

relaciones que deben darse en las funciones,
jerarquías y obligaciones individuales
necesarias en un organismos social par su
mayor eficiencia.
 HERRAMIENTAS UTILIZADAS EN LA
ORGANIZACIÓN

Funciones:
Son las que determinan como deben de dividirse y asignarse
las grandes actividades especializadas necesarias para lograr
un fin general ( como lo vamos a realizar?).
Jerarquías:
Es la fijación de autoridad y responsabilidad, correspondiente
a cada nivel existente dentro de una organización ( indicar
límite de responsabilidad y ordenamiento).
Puestos:
Son las obligaciones y requisitos que se tienen en concreto en
cada unidad de trabajo ( diseñados para que puedan tener
susceptibilidad de cambio).
 INTEGRACIÓN

Consiste, en el procedimiento para dotar al

organismo social, de todos aquellos elementos
tanto humanos como materiales, necesarios
para su eficaz funcionamiento
 HERRAMIENTAS UTILIZADAS EN LA
INTEGRACIÓN

Selección:
Son las técnicas para encontrar y escoger los elementos
más adecuados ( personal, materia prima, maquinaria,
instalaciones, etc.).
Introducción:
Es la mejor manera de lograr que los nuevos elementos se
integren al proceso, lo más óptimo y rápidamente posible
( Personal que se sienta a gusto dentro de la nueva
organización a la que se integra).
Desarrollo:
Todo elemento de una organización, busca y necesita
progresar, por lo que, el desarrollo busca la capacitación,
adiestramiento y la formación del personal.
 DIRECCIÓN

Impulsar, coordinar y vigilar las acciones

de cada miembro y grupo de un
organismo social, con el fín de que todos
ellos, realicen de modo más eficaz los
planes señalados.
 HERRAMIENTAS UTILIZADAS EN LA
DIRECCIÓN

Autoridad:
Es el principio del que se deriva toda la administración ( Toma
de decisiones).
Comunicación:
Es el sistema nervioso de un organismo social, pues lleva al
centro director, todos los elementos que deben conocerse y de
éste, todas las ordenes de acción necesarias hacia cada órgano
debidamente coordinadas ( receptor-emisor).
Delegación:
Es la manera de comunicarse o comunicar a los subaltenos la
facultad de decidir sin perder el control de lo que se ejecuta.
Supervisión:
Verificar si se llevan o se están llevando a cabo los registros
establecidos.
 CONTROL
Es el establecimiento de sistemas que permitan medir
los resultados actuales y pasados, en relación con los
esperados, con el fin de saber si se ha obtenido lo que
se esperaba alcanzar, ya sea corrigiéndolo y/o
mejorándolo, para la formulación de nuevos planes
 HERRAMIENTAS UTILIZADAS EN EL
CONTROL

Establecimiento de estándares:
Es la base de todo control ya que sin éstos es imposible
revisar paso a paso el proceso administrativo.
Operación:
Esta función es más especifica y propia de los técnicos
involucrados dentro del proceso.
Evaluación de resultados:
Es la función administrativa que se vuelve a constituir como
un medio de la planeación.
 PREMISAS PARA DETERMINAR LA
VERACIDAD DE LOS ETAPAS
 Planificación - Qué puede hacerse?
- Qué se va a hacer?
 Organización - Como va hacerse?
 Integración - Con quién y con qué
se va hacer?
 Dirección - Ver que se haga

 Control - Cómo se ha realizado?