 LAURA GONZALEZ  ALEXANDRA FAJARDO

MENDOZA. COLMENARES
 ANDREA GUTIERRES • N FICHA 179307
HAMON • N ORDEN 69043
 KIMBERLY GARZON
MARTINEZ
 MAYRA HERRERA
 LILIANA RICO ROMERO
 SANDRA HERNANDEZ
LA COMUNICACION
 QUE ES LA COMUNICACIÓN?
 La comunicación es el proceso por el cual se puede
transmitir información de una entidad a otra.
 El funcionamiento de las sociedades humanas es posible
gracias ala comunicación, esta consiste en el intercambio
de mensajes entre los individuos. Transmitida de manera
verbal y no verbal.
 Comunicación:
 Tradicionalmente, la comunicación se ha definido como “El
intercambio de sentimientos, opiniones o cualquier otro tipo
de información mediante habla, escritura u otro tipo de
señales”.
 Todas las formas de comunicación requieren un emisor,
un mensaje y un receptor destinado, pero el receptor no
necesita estar presente ni consciente del intento
comunicativo por parte del emisor para que el acto de
comunicación se realice.
 PROCESO DE COMUNICACION
La información como la comunicación supone un proceso; los
elementos que aparecen en el mismo son:

 Código: El código es un sistema de signos y reglas para

combinarlos, que por un lado es arbitrario y por otra parte
debe de estar organizado de antemano.
 Canal: El proceso de comunicación que emplea ese código
precisa de un canal para la transmisión de las señales. El
Canal sería el medio físico a través del cual se transmite la
comunicación.
 La radiocomunicación: Es un sistema de telecomunicación
que se realiza a través de ondas de radio u ondas
hertzianas.
 El Emisor: Es la persona que se encarga de transmitir el
mensaje. Esta persona elige y selecciona los signos que le
convienen, es decir, realiza un proceso de codificación;
codifica el mensaje.
 El Receptor: será aquella persona a quien va dirigida la
comunicación; realiza un proceso inverso al del emisor, ya
que descifra e interpreta los signos elegidos por el emisor;
es decir, descodifica el mensaje.
Situación o contexto: Es la situación o
entorno extralingüístico en el que se
desarrolla el acto comunicativo.
 Naturalmente tiene que haber algo que comunicar, un
contenido y un proceso que con sus aspectos previos y sus
consecuencias motive el Mensaje.
 Las circunstancias que rodean un hecho de comunicación se
denominan Contexto situacional (situación), es el contexto en
que se transmite el mensaje y que contribuye a su significado.
FUNCIONES DE LA COMUNICACION
 Informativa: Tiene que ver con la transmisión y recepción de
la información. A través de ella se proporciona al individuo
todo el caudal de la experiencia social e histórica, así como
proporciona la formación de hábitos, habilidades y
convicciones. En esta función el emisor influye en el estado
mental interno del receptor aportando nueva información.
 Afectivo - valorativa: El emisor debe otorgarle a su
mensaje la carga afectiva que el mismo demande, no todos
los mensajes requieren de la misma emotividad, por ello es
de suma importancia para la estabilidad emocional de los
sujetos y su realización personal. Gracias a esta función,
los individuos pueden establecerse una imagen de sí
mismo y de los demás.
Reguladora: Tiene que ver con la
regulación de la conducta de las personas
con respecto a sus semejantes. De la
capacidad autor reguladora y del individuo
depende el éxito o fracaso del acto
comunicativo.
 Otras funciones de la comunicación
dentro de un grupo o equipo:
 Control: La comunicación controla el comportamiento
individual. Las organizaciones, poseen jerarquías de autoridad
y guías formales a las que deben regirse los empleados. Esta
función de control además se da en la comunicación informal.
 Motivación: Lo realiza en el sentido que esclarece a
los empleados qué es lo que debe hacer, si se están
desempeñando de forma adecuada y lo que deben
hacer para optimizar su rendimiento. En este
sentido, el establecimiento de metas específicas, la
retroalimentación sobre el avance hacia el logro de
la meta y el reforzamiento de un comportamiento
deseado, incita la motivación y necesita
definitivamente de la comunicación.
Expresión emocional: Gran parte de los
empleados, observan su trabajo como un
medio para interactuar con los demás, y por
el que transmiten fracasos y de igual manera
satisfacciones, es decir sentimientos.
Cooperación: La comunicación se constituye
como una ayuda importante en la solución
de problemas, se le puede denominar
facilitador en la toma de decisiones, en la
medida que brinda la información requerida
y evalúa las alternativas que se puedan
presentar.
 ELEMENTOS DE LA COMUNICACIÓN
HUMANA
El objetivo principal de todo sistema es adaptarse a la
comunicación, es intercambiar información entre dos
entidades o individuos. Los elementos claves de este modelo
son:
 Fuente o Emisor (Remitente): Este dispositivo genera los
datos a transmitir: por ejemplo teléfonos o computadores
personales.
 Transmisor: Transforma y codifica la información
 Sistema de transmisión: Puede ser desde una sencilla línea de
transmisión hasta una compleja red que conecte a la fuente
con el destino.
 Receptor: Acepta la señal proveniente del sistema de
transmisión y la transforma de tal manera que pueda ser
manejada por el dispositivo destino.
 Destino (Destinatario) (“Destinación”): Toma los datos del
receptor.
 Utilización del sistema de transmisión: Se refiere a la
necesidad de hacer un uso eficaz de los recursos utilizados en
la transmisión, los cuales típicamente se suelen compartir
entre una serie de dispositivos de comunicación.
 Implemento de la interfaz: Para que un dispositivo pueda
transmitir tendrá que hacerlo a través de la interfaz con el
medio de transmisión.
 Generación de la señal: Ésta se necesitará una vez que la
interfaz este establecida.
 Sincronización: Las señales se deben generar no sólo
considerando que deben cumplir los requisitos, sino que
deben permitir alguna forma de sincronizar el receptor y
el emisor.
 Gestión del intercambio. Esto es que si se necesita
intercambiar datos durante un período, las dos partes
(emisor y receptor) deben cooperar.
 Control de flujo: Se utiliza para evitar que la fuente no
sature al destino transmitiendo datos más rápidamente de
lo que el receptor pueda procesar o absorber.
 Direccionamiento y encaminamiento: Se utiliza cuando
cierto recurso se comparte por más de dos dispositivos.
 Recuperación: Se utiliza cuando en una transacción de una
base de datos o la transferencia de un fichero, se ve
interrumpida por algún fallo.
Medios de Comunicación de los seres
humanos

 Los ojos
 La boca
 Los oídos
 Las manos
 La nariz
 ANALISIS SOCIAL DE LA COMUNICACION
La comunicación como disciplina social que analiza
los contenidos, características y canales a través de
los cuales se da la comunicación incluye las
siguientes subdisciplinas:
Análisis del discurso y pragmática.
 Lengua y literatura.
 Estructura de la información y la comunicación.
Publicidad
Teoría de la publicidad y de las Relaciones Públicas.
Semiótica de la Comunicación y de la publicidad.
 Comunicación audiovisual y mas media.
 Comunicación audiovisual y mas media.
Narrativa audiovisual.
Realización y producción audiovisual.
Industrias culturales.
Historia de los medios de comunicación.
Crítica mediática
Redacción periodística.
 Comunicación y Cultura
Política de la comunicación
Comunicación Organizacional o Corporativa
Comunicaciones Internas y externas
Edu-comunicación
Comunicación digital
 SIGNIFICADO DE CANALES DE
COMUNICACION
• Un canal de comunicación • Un canal esta definido
es el medio de desde el punto de vista
transmisión por el que telemático por sus
viajan las señales propiedades físicas:
portadoras de la naturaleza de la señal que
información. es capaz de transmitir,
• EMISOR Y RECEPTOR. velocidad de transmisión,
• Es frecuente relacionarlo ancho de banda, nivel de
como canales de datos, ruido que genera, modo
pueden ser personales o de inserción de EMISORES
masivos Y RECEPTORES ETC.
 COMUNICACIÓN PERSONAL
• los canales personales
son aquellos en donde
la comunicación es
directa. Voz a voz.
Puede darse de uno a
uno, o de uno a varios.
• Interviene el lenguaje
de los gestos, los tonos
de la voz, la mirada, etc.
 VERBAL

La manera como hablamos los predicados que

usamos, los refranes, la forma estructural del
lenguaje.
 GESTUAL
La expresión del cuerpo; la postura, los
ademanes, toda la manifestación que nuestro
cuerpo muestra.
 COLORES SONIDOS
La vibración de cada color indica La música, los tonos que usamos, y
como se siente la persona. las palabras mismas.
 ESCRITURA Y DIBUJO AROMAS
Cada persona tiene una firma, una manera Cada ser tiene un olor característico, que atrae o
peculiar de expresar por medio de la grafica. aleja, la química corporal comunica.
 MEDIOS DE COMUNICACION
• El propósito principal de
los medios de
comunicación es,
precisamente,
comunicar, informar,
educar, transmitir,
entretener, formar
opinión, enseñar,
controlar ,etc.
 MEDIOS MASIVOS
SON AQUELLOS QUE AFECTAN A UN MAYOR NUMERO DE PERSONAS EN
UN MOMENTO DADO. TAMBIEN SE CONOCEN COMO MEDIOS MEDIDOS.
 MEDIOS AUXILIARES O COMPLEMENTARIOS
ESTOS AFECTAN A UN MENOR NUMERO DE PERSONAS EN UN MOMENTO
DADO TAMBIEN SE CONOCE COMO MEDIOS NO MEDIDOS.
 MEDIOS ALTERNATIVOS
SON AQUELLAS FORMAS NUEVAS DE PROMOCION DE PRODUCTOS,
ALGUNAS ORDINARIAS Y OTRAS MUY INNOVADORAS.
 TELECOMUNICACIONES
UNA CONEXIÓN ENTRE LOS PUNTOS DE INICIO Y TERMINACION DE UN
CIRCUITO, CON SEPARACION ELECTRICA,TAL COMO LA MULTIPLEXACION
POR DIVICION FRECUENCIA, O POR DIVICION DE TIEMPO.
 LAS COMUNICACIONES
LAS COMUNICACIONES VERTICALES ACENDENTES
VERTICALES DESENDENTES

• ORDENES: Consecuencias de las • SUGESTIONES: Surgen de los

etapas del proceso subordinados y se transmiten a los
administrativo. jefes con el fin de mejorar una
situación dada.
• INSTRUCCIONES: Emanan de un
• QUEJAS: Partes de los subordinados,
jefe y precisa la forma de cómo situación recomendable para
se debe hacer algo. Se incluye las mejorar lo que sea necesario.
políticas, las reglas y las
informaciones.
 AGENDA DE NOTICIAS
• Atreves de esta la oficina de
comunicaciones desea mantener
informados a todos sus públicos
sobre los hechos, nacionales y
regionales, que surjan en el
quehacer cotidiano, de manera clara
y concisa.
• En este se puede consultar :
• NOTICIAS SENA
• CENTRO VIRTUAL DE NOTICIAS DEL
MINISTERIO DE EDUCACIÓN NACIONAL
 EN LINEA
• Este es un ejemplo de página de
WordPress, puedes editarla para mostrar
información acerca de ti o tu sitio; así, los
lectores sabrán a qué atenerse. Puedes
crear tantas páginas como ésta o sub-
páginas cuantas quieras y organizar su
contenido dentro de WordPress.
• Es un blog en el cual se dan a conocer algunas
noticias del Sena.
• Tiene un blog de instructores.
• Todos pueden publicar noticias acerca del
Sena.
 SENA PRESENTA TV

• Se trata de un canal virtual de

televisión por internet del Sena,
el cual también es presentado
por la señal institucional.
• En el cual podemos ver las
noticias de actualidad todas las
regionales del Sena.
• Sena al aire Colombia,
radio virtual canales
virtuales de radio
amateur para
aprendices, y mucho
mas.
 SENA TV
• Es una nueva alternativa de
comunicación e información que
tiene como objetivo difundir
entre la comunidad SENA
diferentes contenidos
audiovisuales.
• Sena TV ofrece la forma de trasmitir en
directo programas y eventos que se realicen
dentro y fuera de la institución, y de forma
diferida una colección de videos de manera
innovadora, diferente a los medios
tradicionales como: TV por cable, VHS - DVD,
Televisión Pública.
SENA ALAIRE
• La emisora de radio virtual
del Servicio Nacional de
Aprendizaje SENA.
Transmitiendo 24 horas
desde Bogotá.
 BUENAS NUEVAS
• Es el periódico virtual del Sena.
• Te encontrarás con un renovado medio de comunicación,
pensado para brindarte información ágil, oportuna y
amena sobre la cotidianidad de nuestra entidad. Con un
diseño más atractivo y funcional, que te permitirá
consultar detalles adicionales, participar activamente en
los contenidos y compartirlos a través de tus redes
sociales favoritas gracias a la interactividad de la web
2.0.
• Con secciones definidas, que te
permitirán una lectura más puntual y
entretenida. Con más sorpresas por
venir.
 OFICINAS DE COMUNICACIONES

• Las funciones de la Oficina de

Comunicaciones del Servicio
Nacional de Aprendizaje SENA
están planteadas en el artículo 7
del Decreto 249 de 2004, que
lista:
• Asistir a la Dirección General, a las Direcciones
Regionales, a la Dirección del Distrito Capital y
a los Direcciones de Centro, en el manejo de
los medios de comunicación, las publicaciones
y el manejo de la imagen corporativa.
 LIBRO DE VISITAS
• Es un lugar donde podemos dejar
nuestros comentarios sobre los
medios de comunicación del Sena.