Responsabilidades del supervisor

en el marco legal de la
seguridad y salud en el trabajo
 Agenda
1. El papel del supervisor en la SST.
2. Planificación de la prevención.
3. Programa de seguridad y salud en el trabajo. Formación de
trabajadores.
4. Enfoque en procesos y clasificación de los agentes de
riesgo.
5. Principios de la prevención de accidentes.
6. Inspección.
7. Seguimiento de la gestión preventiva de la SST
8. Técnicas de trabajo en equipo para análisis y resolución de
problemas
 Ciclo PHVA

•Técnicas de trabajo en •Planificación de la prevención.

•Programa de seguridad y salud
equipo para análisis y en el trabajo.
resolución de problemas

Actuar Planear

Verificar Hacer
•Inspección. •IPER.
•Seguimiento de la •Prevención de accidentes.
gestión preventiva de la •Capacitaciones
SST
 Introducción

 Rol: Función que alguien o algo cumple*

 Responsabilidad: Deuda, obligación de reparar y
satisfacer, por sí o por otra persona, a consecuencia de
un delito, de una culpa o de otra causa legal.*

 Supervisor: Jefe, Coordinador, Gerente, Líder.

 Prevención de Riesgos Laborales: Seguridad y Salud
en el Trabajo.

*(22.ª del Diccionario de la RAE)

Artículo 26 de la Ley 29783 Liderazgo del SGSST

El SGSST es responsabilidad del

empleador, quien asume el
liderazgo y compromiso de estas
actividades en la organización.
El empleador delega las funciones
y la autoridad necesaria al
personal encargado del
desarrollo, aplicación y
resultados del SGSST quien rinde
cuentas de sus acciones al
empleador o autoridad
competente.
 • ello no lo exime de su deber
de prevención y, de ser el
caso, de resarcimiento.

El 12/07/14 fue aprobado en el Congreso, la

ley 30222 que modifica la Ley 29783, Ley de Cambio!
Seguridad y Salud en el Trabajo
Los cambios propuestos para el artículo
26, incluyen el siguiente párrafo: “Sin
perjuicio del liderazgo y responsabilidad
que la ley asigna a los empleadores,
éstos pueden suscribir contratos de
locación de servicios con terceros,
regulados por el Código Civil, para la
gestión, implementación, monitoreo y
cumplimiento de las disposiciones legales
y reglamentarias sobre SST”.
El Papel del Supervisor

“El profesional de Seguridad es

aquel que aconseja, evalúa,
ayuda, facilita, enseña… pero
no es aquel que deteriora,
acusa, deprime, estorba,
 molesta, desmoraliza”.

Frank Bird
 Actividades Gestiones
Operativas, de Administrativas,
Campo. de Oficina.
 Jefe de Seguridad
Vs Líder de Seguridad

Supervisa que los trabajadores usen Motiva el autocuidado en los

los EPP trabajadores

Toma fotos de condiciones Gestiona las acciones correctivas

inseguras y las adjunta en informes

Permite que la empresa vea la Demuestra que la seguridad es

seguridad como un gasto una inversión

Tiene metas para reducir los índices Se enfoca en eliminar las causas
tasas de frecuencia y severidad raíces de los incidentes

No tolera los actos inseguros Brinda feedback positivo

Artículo 36 Ley 29783
Servicios de SST

Todo empleador organiza un servicio de

seguridad y salud en el trabajo propio o común a
varios empleadores
La norma permite que varias
empresas se unan y tengan un
solo personal dedicado a la
gestión de SST, esto se podría ser
una opción más económica para
los micros y pequeñas empresas,
ya que unidas podrían conseguir
mejores precios y disminución de
gastos.
cuya finalidad es esencialmente preventiva, con las
siguientes funciones:
a) Identificación y evaluación de los riesgos que puedan
afectar a la salud en el lugar de trabajo. (Esto se refiere a la
gestión de la matriz IPER)
b)Vigilancia de los factores del medio ambiente de trabajo
(Esto se refiere en gran medida a los monitoreos de agentes
ocupacionales), y de las prácticas que puedan afectar a la
salud de los trabajadores, incluidas las instalaciones
sanitarias, comedores y alojamientos, cuando estas
facilidades sean proporcionadas por el empleador.
c)Asesoramiento sobre la planificación y la organización del
trabajo, incluido el diseño de los lugares de trabajo, sobre la
selección, el mantenimiento y el estado de la maquinaria y
de los equipos y sobre las sustancias utilizadas en el trabajo.
d)Participación en el desarrollo de programas para el
mejoramiento de las prácticas de trabajo, así como en las
pruebas y la evaluación de nuevos equipos, en relación
con la salud.
e)Asesoramiento en materia de salud, de seguridad e
higiene en el trabajo y de ergonomía, así como en materia
de equipos de protección individual y colectiva.
f) Vigilancia de la salud de los trabajadores en relación con
el trabajo.
g)Fomento de la adaptación del trabajo a los trabajadores.

h)Asistencia en pro de la adopción de medidas de

rehabilitación profesional.
i) Colaboración en la difusión de informaciones, en la
formación y educación en materia de salud e higiene en el
trabajo y de ergonomía.
j) Organización de los primeros auxilios y de la atención de
urgencia.
k)Participación en el análisis de los accidentes del trabajo y
de las enfermedades profesionales.
Planificación de la Prevención

Sí tengo 4 horas para

cortar un árbol,
gastaría al menos 3
horas afilando mi
hacha.

Abraham Lincoln
 La Planificación

 La importancia de planificar radica en la necesidad

de organizar de manera coherente lo que se quiere
lograr.

 Una buena planificación logrará reducir costos,

incrementar la productividad y sobre todo que el
sistema de gestión esté al servicio de los
trabajadores y no que los trabajadores estén al
servicio del sistema de gestión.
Esta es la
primera
parte de un
sistema de
gestión
basado en el
ciclo de
mejora
continua o
PHVA
Esencia de la Planificación

PREVENIR
APROVECHAR
el efecto
las
de las
Fortalezas
Debilidades

UTILIZAR ANTICIPARSE
a tiempo al
las efecto de las
Oportunidades Amenazas
Planes
Artículo 37 de la ley 29783 Elaboración de línea de base del SGSST

Para establecer el SGSST se realiza una evaluación inicial o

estudio de línea de base como diagnóstico del estado de la salud
y seguridad en el trabajo.
o (Esto fue tomado de las directrices ILO-OSH 2001.Este
artículo fue reglamentado en el artículo 77 del DS 005 y
cuando lo comparamos con el numeral 3.7 de la ILO-OSH
2001 , vemos que fue tomado casi sin cambiarle nada.
o Para hacer esta línea de base se debe involucrar al
comité o supervisor de SST, por lo tanto es necesario que
estos ya estén conformados antes de realizar el diagnóstico.
o El modelo para dejar registro de esta actividad fue
establecido en la RM 050 -2013-TR.)
…Artículo 37 Elaboración de línea de base del SGSST

Los resultados obtenidos son comparados con lo establecido en

esta Ley y otros dispositivos legales pertinentes, (comprende a
todas las normas nacionales generales y sectoriales en materia de
seguridad y salud en el trabajo, así como, a las normas
internacionales ratificadas. También se incluyen las disposiciones
en la materia acordadas por negociación colectiva, de ser el caso).
…Artículo 37 Elaboración de línea de base del SGSST

y sirven de base para planificar (La línea de base nos dice

donde estamos inicialmente en cuanto a la gestión de SST en
la empresa. Con esa información nos toca hacer el primer
Plan de Anual de Seguridad y Salud en el Trabajo - PASS, a fin
de subsanar las falencias identificadas. Por lo tanto, si en la
línea de base encontramos 30 incumplimientos, nuestro PASS
debe tener al menos actividades.)
…Artículo 37 Elaboración de línea de base del SGSST
…aplicar el sistema y como referencia para medir su mejora
continua. (La línea de base se hace una sola vez, pero se
debe revisar periódicamente para evaluar el avance en la
subsanación de falencias y mejora en las fortalezas del sistema
de gestión. Como el Comitéde SST debe hacer un informe
trimestral, lo recomendable es que la línea de base sea
revisada cada 3 meses)

La evaluación es accesible a todos los trabajadores y a las

organizaciones sindicales. (Para evidenciar esto, se puede: o
Colocar en la intranet de la empresa
o Publicar en el periódico mural
o Enviar a todos por correo electrónico
o Entregar a todos impresa)
 Artículo 38 Planificación del SGSST

La planificación, desarrollo y aplicación del SGSST permite a la

empresa:
a)Cumplir, como mínimo, las disposiciones de las leyes y
reglamentos nacionales, los acuerdos convencionales y otras
derivadas de la práctica preventiva. (Por eso es que en línea de
base se debe identificar el grado de cumplimiento de las leyes y
otros requisitos aplicables)
b)Mejorar el desempeño laboral en forma segura (La seguridad
deben ir de la productividad van de la mano. Siempre la empresa
desea producir más cantidad y en menor tiempo, pero debe hacerse
sin poner en peligro al trabajador)
c)Mantener los procesos productivos o de servicios de manera que
sean seguros y saludables. (En la línea de base se identifican cuales
son los puntos críticos de los procesos, con el fin de implementar
medidas de control)
Artículo 39 Objetivos de la Planificación del SGSST

Los objetivos de la planificación del SGSST se centran en el logro

de resultados específicos ( Por eso los objetivos deben ser acorde
con el giro de negocio, principales peligros y tamaño de la
empresa), realistas y posibles de aplicar por la empresa ( Por eso
deben ser medibles y tener metas razonables. No se puede colocar
como objetivos cosas como: Cero accidentes, puesto que aunque
es un ideal, en la práctica no es alcanzable). La gestión de los
riesgos comprende:
a) Medidas de identificación, prevención y control.
(Estos se evidencia a través de la matriz IPER).
 …Artículo 39 Objetivos de la Planificación del
SGSST

b) La mejora continua de los procesos, (Este principio se

aplica a todo el SGSST. Siempre se debe apuntar a
optimizar procesos y a tener mejores resultados) la gestión
del cambio (Cada vez que se desee hacer una modificación
en los procesos operativos, por ejemplo: reemplazar una
máquina por otra, o en los procesos administrativos, por
ejemplo: modificar los horarios o turnos de trabajo. Se
debe hacer una identificación de los potenciales peligros y
evaluación de los nuevos peligros.), la preparación y
respuesta a situaciones de emergencia
…Artículo 39 Objetivos de la Planificación del
SGSST
c) Las adquisiciones (Antes de comprar elementos claves
de los procesos productivos, tales como maquinarias o
insumos, es necesario establecer los criterios de SST. Por
ejemplo: Que la maquinaria tenga un manual y señales de
seguridad en español o que los insumos traigan Hojas de
Datos de Seguridad o MSDS.) y contrataciones (En los
contratos de servicios se deben colocar clausulas para
presionar al contratista sobre el cumplimiento de la
normativa de SST vigente y las medidas de seguridad de la
empresa contratante).
d) El nivel de participación de los trabajadores y su
capacitación. (Se debe involucrar al comité o supervisor de
SST en la formulación de los objetivos de SST de la empresa).
Programa de SST

¿Qué es?
Según la definición del DS 005, es un Conjunto de actividades de
prevención en seguridad y salud en el trabajo que establece la
organización, servicio o empresa para ejecutar a lo largo de un
año.
¿Quién lo aprueba?
Según el Artículo 42 del DS 005.- Lo aprueba el Comité de
Seguridad y Salud en el Trabajo.
¿Cada cuanto se revisa y se aprueba?
Según el Artículo 42 del DS 005, se aprueba una vez al año,
pero los avances se revisan mensualmente.
 Importante!
Aclaración

¿Cuál es el nombre?
1. PAAS: Programa Anual de Actividades de Seguridad
2. PASS: Programa Anual de Seguridad y Salud
3. PASS: Plan Anual de Seguridad y Salud

En Minería e Hidrocarburos se conoce como PAAS:Programa

Anual de Actividades de Seguridad , porque así lo llama el DS
Nº 043-2007-EM, pero el DS 005 lo llama PASS: PASS:
Programa Anual de Seguridad y Salud. Sin embargo la RM 050-
2013-TR lo llama PASS: Plan Anual de Seguridad y Salud y dice
que el Plan (Documento con la descripción de las actividades)
contiene un Programa (Cronograma de las actividades)
 Contenido del Plan de Seguridad y
Salud en el Trabajo
¿Qué debe contener?
Según el anexo 3 de la RM 050-2013-TR, el plan
de anual de seguridad y salud en el trabajo
está constituido por un conjunto de programas
como:
1.Programa de seguridad y salud en el trabajo.
2. Programa de capacitación y entrenamiento.
3.Programación Anual del Servicio de
Seguridad y Salud en el Trabajo, otros.
 Contenido del Programa de Seguridad
y Salud en el Trabajo
¿Qué debe contener?
Según el anexo 3 de la RM 050, debe
contener:
1. Actividades
2. Detalle
3. Responsables
4. Recursos
5. Plazos de ejecución.
Formación de Trabajadores

Errores en las
Capacitaciones de SST

• Duración inadecuada.
• Escasa o nula planificación.
• Escasa utilidad práctica.
• Poco motivador.
• Actividad aislada y enfrentada
a los Intereses de otras
unidades.
Muchos actos
inseguros se debe a
falta de conocimiento
Proceso básico de la capacitación

1. NECESIDADES
DETECTADAS

5. RETROALIMENTAR
2. FIJAR OBJETIVOS

4. EVALUAR 3. ESCOGER TEMA Y

TECNICA
 Artículo 27 de la Ley 29783
Educación

El empleador define los requisitos de

competencia necesarios para cada
puesto de trabajo (La competencia, no
Formación ha sido definida ni por la ley ni el
reglamento, pero tomando como
referencia según la Norma OHSAS
Competencia
18001 y las practicas de gestión de
recursos humanos, la competencia para
Experiencia
un puesto de trabajo se define a través
de 4 elementos: Educación, Formación,
Experiencia y Habilidad.
Esto comúnmente es manejado a través
Habilidad
de un Perfil de Puesto de Trabajo o
Perfil de Cargo)
 Se refiere a los títulos académicos. Ej:
Educación Secundaria completa, Técnico, Bachiller,
Profesional.
Se refiere a los estudios complementarios. Ej: Cursos,
Formación Diplomados, Especializaciones, Maestrías, Doctorados, etc.
Se refiere al tiempo mínimo que debe haber ejercido la labor.
Ej: Meses o Años.
Experiencia

Se refiere a destrezas físicas, intelectuales o

Habilidad técnicas. Ej: Buen estado físico, Creatividad,
Alta capacidad de análisis, Fluidez verbal, etc.
 Ejemplo de Perfil de Cargo

Cargo: Montacarguista
 Educación : Técnico en operación de maquinaria
pesada
 Formación: 1. Manejo de Montacargas Duales, 2.
Norma OSHA CFR 29 Sección 1910.178, 3. Tácticas De
Manejo Defensivo, 4. Manipulación Segura de GLP.
 Experiencia laboral: Mínimo 1 año en puestos
similares.
 Habilidades: Dinamismo, Juicio, Atención al detalle,
Sentido de Urgencia, Motricidad Fina, Velocidad de
Reacción, Interpretación de signos y símbolos, Alta
concentración y Precisión vasomotora.
…Artículo 27
y adopta disposiciones para que todo
trabajador de la organización esté Teoría
capacitado para asumir deberes y
obligaciones relativos a la seguridad y salud,
(Esto se hace a través del perfil de cargo)
debiendo establecer programas de
capacitación (de carácter teórico) y
entrenamiento ( de carácter práctico) como
parte de la jornada laboral, para que se Práctica
logren y mantengan las competencias
establecidas (Se puede contratar a alguien
que tenga la educación, experiencia y
habilidad requerida pero que no tenga la
Formación específica y sea la empresa la
que le suministre dicha formación)
 Programas de capacitación
Según el Artículo 29 del DS 005
Los programas de capacitación deben:
a) Hacerse extensivos a todos los trabajadores (Incluso a los
gerentes, practicantes, personal de medio tiempo, destacados
en campo, a TODOS), atendiendo de manera específica a los
riesgos existentes en el trabajo (Los temas de las
capacitaciones deben estar asociados a los peligros de las
actividades que ejecutan. Por ejemplo, para el caso que
mencionamos del Montacarguista, las capacitaciones deben
estar relacionadas con el uso del montacargas).
b) Ser impartidos por profesionales competentes (Ni la Ley ni
el Reglamento ha definido dicha competencia, pero se
asumirá la que especifique el reglamento de los servicios de
SST) y con experiencia en la materia.
 c) Ofrecer, cuando proceda, una formación inicial (Cuando la
persona contratada no esté familiarizado del todo con la labor
procede, por ejemplo un Montacarguista que tiene experiencia
usando un montacargas a gasolina, pero en la empresa el
montacargas funciona con GLP, es muy similar, pero tiene sus
particularidades y peligros diferentes. Cuando el trabajador
viene de hacer lo mismo en condiciones iguales o muy
parecidas, no procede. Por ejemplo el mismo montacarguista
va a manejar el mismo equipo y bajo la mismas circunstancias,
pero en otra sede.) y cursos de actualización a intervalos
adecuados (La empresa define, basado en criterios técnicos,
cada cuanto vuelve a dictar las capacitaciones. Para el ejemplo
de los Montacarguista, así como se renueva el brevete de
conducir, se debería hacer una capacitación de renovación de la
autorización para el uso de los montacargas).
 d) Ser evaluados por parte de los participantes en función a su
grado de comprensión y su utilidad en la labor de prevención de
riesgos. (Esto no quiere decir que se deben hacer exámenes a los
trabajadores, sino que los trabajadores sean los que evalúen las
capacitaciones dictadas. Este es un ejemplo de un formato para
evaluar el grado de comprensión y utilidad de las capacitaciones).
Fecha: Nombre:
DNI: Cargo:
Por favor evalúe objetivamente las siguientes capacitaciones, así:
1: Deficiente 2: Aceptable 3: Bueno 4: Excelente
Capacitación ¿La utilidad de esta ¿El grado de comprensión
capacitación para su de este tema fue?
labor?
Norma OSHA CFR 29
Sección 1910.178
Manejo Defensivo
Manipulación Segura
de GLP
Enfoque en procesos y clasificación de los agentes
de riesgo
Artículo 46 Disposiciones del mejoramiento
continuo
b) Los resultados de las actividades de identificación de los
peligros y evaluación de los riesgos. (El IPER debe actualizarse al
menos una vez al año o cada vez que haya:
o Cambios en la metodología, sistemas de trabajo y
tecnología.
o Cambios de la Legislación aplicable.
o Incidentes, accidentes, enfermedades y emergencias
asociados a peligros no identificados.
o Se adquiera un nuevo material.
o Se contrate un nuevo servicio, que implique actividades
en las instalaciones.
o Se ejecute un proyecto.
o Se observe que no se han considerado los peligros en
procesos o actividades previamente evaluados. )
 Identificación de Peligros
Esta etapa implica:
• Identificar consecuencias específicas
indeseables.
• Identificar las características de los
materiales, sistemas, procesos, plantas
que pudieran producir
dichas Consecuencias.
• Si no hay controles existentes, o los
que hay son inadecuados, se deberían
implementar controles eficaces, de
acuerdo con la jerarquía de los
controles.
Entradas para la identificación Continua
Proactivas
•Observaciones planeadas
• Análisis de tareas
• Inspecciones planeadas
•Observación y reporte de
peligros
• Otros
Reactivas
•Investigación y análisis de
accidentes e incidentes
Algunas consideraciones importantes

1. Enfoque de genero
2. Considerar actividades rutinarias y no
rutinarias.
3. Incluir situaciones anormales y de
emergencias
4. Mantenerlo actualizado
 Recomendaciones
1. Involucrar al comité/supervisor
2. Énfasis en los cargos operativos
3. Consultar a los más antiguos
4. Hacer grupos para lluvia de ideas.
5. Asesorarse de Especialistas: Médicos
Ocupacionales, Ergónomos, Psicólogos
Ocupacionales, Higienistas Industriales.
7. Principios de la prevención de accidentes

Dado que los trabajadores son la principal fuente de accidentes,

entonces …
¿Qué hacemos para evitar que se lesionen?
La solución NO es: Colocar controles en
las máquinas, equipos, instalaciones y
demás fuentes de peligros
La solución tampoco es:

Castigarlos por
cada acto
inseguro.
La solución tampoco es:

Darles más EPP.

La solución tampoco es:

Supervisarlos de
tal forma que
no tengan
espacios para
actos inseguros.
 entonces …
¿Qué hacemos?
1. Compromiso de
la gerencia
El primer trabajador con el cual se debe
comenzar es con el Gerente

De lo contrario, todo el
sistema será en vano
2. Involucramiento
de todos los
trabajadores
Hay que lograr que
los trabajadores sean
consientes de las
Consecuencias de sus
actos

Hay que subrayar las consecuencias de esos

accidentes, tanto para la víctima y su familia, como
para la empresa y la sociedad, y así se llegara a
establecer que los accidentes constituyan un
verdadero flagelo Social.
¿Está de acuerdo en usar videos e imágenes
fuertes para crear conciencia en los
trabajadores?
En lugar de crear conciencia, podemos crear
miedo.
3. Promover el
Autocuidado
 Autocuidado

Cuidar de uno mismo

Prácticas a través de las cuales se promueven conductas seguras.

Cuidar de otros

Formar conductas
generalmente en trabajadores nuevos

Modificar conductas
Generalmente en trabajadores antiguos.
Conocimiento: saber qué hacer

Motivación: querer hacerlo

Habilidades: poder hacerlo

Recursos: para hacerlo

Inspecciones
Artículo 33 del DS 005

d) Registro de inspecciones internas de

seguridad y salud en el trabajo.
• Las inspecciones pueden ser Planeadas o No
Planeadas.
• En ambos casos es conveniente utilizar Check
List para tener claro lo que se va a inspeccionar.

• En dichas inspecciones se debe involucrar al Comité o

Supervisor de SST (Según el artículo 42 del DS 005)
• Y deben hacerse no solo en las áreas operativas sino también
en las áreas administrativas.
Artículo 41 Objeto de la Supervisión
La supervisión permite:
a) Identificar las fallas o deficiencias en el Sistema de
Gestión de la Seguridad y Salud en el Trabajo. (Todo sistema,
por muy avanzado que sea, siempre tiene oportunidades de
mejora)
b) Adoptar las medidas preventivas (Son las acciones que se
implementan antes de que ocurra un incidente, accidente o
enfermedad ocupacional, para evitar que sucedan.) y
correctivas (Son las acciones que se implementan después de
que ocurre un incidente, accidente o enfermedad ocupacional,
para evitar que se repita) necesarias para eliminar o controlar
los peligros asociados al trabajo (Estas se obtienen de la
investigación de los incidentes, lesiones, dolencias y
enfermedades, realizadas con la participación del Comité o
Supervisor de SST y con el apoyo de personas competentes.)
…Artículo 41 Objeto de la Supervisión

e) Servir de base para la adopción de decisiones que

tengan por objeto mejorar la identificación de los peligros y
el control de los riesgos, y el SGSST. (Si se determina una
medida de control para un peligro y sin embargo suceden
accidentes o enfermedades ocupacionales asociados a este
peligros, entonces se deberá buscar una solución que
permita mejorar el control y evitar que se repitan los
accidentes o enfermedades.
Siguiendo el ejemplo anterior sobre la exposición a ruido,
suponiendo que los trabajadores se enfermen de hipoacusia,
entonces se deberá buscar unas medidas adicionales. Por
ejemplo aumentar la frecuencia de mantenimiento, rotar al
personal, instalar algún sistema de dispersión de ruido, etc.)
9. Seguimiento de la gestión preventiva

Artículo 46 Disposiciones del mejoramiento continuo

c) Los resultados de la supervisión y medición de la eficiencia. (Los

informes de auditoría y resultados de los indicadores de SST deben
gestionarse con miras a mejorar continuamente)
d) La investigación de accidentes, enfermedades e incidentes
relacionados con el trabajo. (El hecho de que un incidente, accidente o
enfermedad se repita, es una evidencia que las acciones tomadas no
están siendo efectivas y que deben analizarse nuevamente hasta logar
que se elimine la causa raíz).
Artículo 46 Disposiciones del mejoramiento
continuo
e) Los resultados y recomendaciones de las auditorías y
evaluaciones realizadas por la dirección de la empresa. (El
Gerente General o su equivalente debe proponer acciones
de mejora basado en el análisis de los informes de
auditorías y evaluaciones de incidentes, accidentes y
enfermedades ocupacionales)
f)Las recomendaciones del comité de SST, o del
supervisor de SST y por cualquier miembro de la empresa
en pro de mejoras. (Todas las iniciativas o sugerencias
dadas por cualquier trabajador debe ser analizada, no
quiere decir que debe ser implementada. Si la idea es
factible se debe implementar, sino es factible debe
justificarse con sustentos claros y concisos)
…Artículo 46 Disposiciones del mejoramiento continuo

g) Los cambios en las normas legales. (Cada vez que sale una
nueva normativa legal asociada al tema de SST, se debe
analizar, evaluar su impacto, comunicarse al Comité o
Supervisor de SST y tomar las acciones pertinentes para
alinearse a los nuevos requerimientos)
h) Los resultados de las inspecciones de trabajo y sus
respectivas medidas de recomendación, advertencia y
requerimiento. (Cada condición insegura o subestándar debe
ser corregida y gestionada de tal forma que no se repita o por lo
menos no aparezca de forma sorpresiva)
i) Los acuerdos convencionales y actas de trabajo. (Todos los
convenios sindicales deben ser implementados como si se
tratase de requisitos legales)
Artículo 47. Revisión de los
procedimientos del empleador
Los procedimientos del empleador en la gestión de
la seguridad y salud en el trabajo se revisan
periódicamente a fin de obtener mayor eficacia y
eficiencia en el control de los riesgos asociados al
trabajo. (Según el Artículo 90 del DS 005 Todos los
procedimientos se deben revisar por lo menos una (1)
vez al año. Esto no quiere decir que deben ser
cambiados, si se decide que los procedimientos siguen
siendo vigentes y pertinentes, se puede continuar sin
cambio, sin embargo eso debe quedar escrito en el
acta de revisión anual.)
10. Técnicas de trabajo en equipo para análisis y
resolución de problemas

 Círculos de Calidad = Comités de SST

 Pruebas pilotos

 Encuestas

 Benchmarking

 Lluvia de ideas

 8D
Círculos de Calidad = Comités de SST

 El círculo de calidad práctica o técnica utilizada en

la gestión de organizaciones en la que un grupo de
trabajo voluntario , se reúne para buscar soluciones a
problemas detectados en sus respectivas áreas de desempeño
laboral, o para mejorar algún aspecto que caracteriza su
puesto de trabajo.
 Las conclusiones y resultados de estos grupos, son elevadas a
las personas con responsabilidad y capacidad de decisión
sobre su implantación.
 Los grupos se reúnen de forma regular, dentro de su horario
de trabajo y son entrenados por personal competente
(usualmente designados como facilitadores).
Pruebas Pilotos

 Las pruebas pilotos se utilizan para experimentar una idea

antes de efectuar la implementación oficial, de esta manera
se tiene plena certeza de si es lo que realmente necesita la
empresa.

Permite además:
 Involucramiento del personal.
 Conocer las apreciaciones y recomendaciones.
 Validar las hipótesis planteadas.
 Contar con información sobre indicadores primarios.
 Divulgar los objetivos de la iniciativa .
8D

 Paso cero. Prepárese y cree Toma de consciencia. Primero,

usted necesita prepararse para 8D. Las
autorizaciones/requieren de no cada problema un 8D.
También, 8D es un proceso problem-solving basado en
hechos que implica algunas habilidades especializadas y una
cultura ese mejoramiento continúo de los favores. Puede
haber cierta educación y entrenamiento requeridos antes de
que 8D trabaje con eficacia en una organización.
 D1. Conforme un equipo. Monte un equipo multidisciplinario
(con un líder de equipo eficaz) que tenga el conocimiento, el
tiempo, la autoridad y la habilidad para solucionar el
problema e implementar las acciones correctivas necesarias.
Y fije la estructura, las metas, los roles, los procedimientos y
las interrelaciones para establecer un equipo eficaz.
8D

 D2. Describa el problema. Defina el problema en términos

mesurables. Especifique el problema del cliente interno o
externo describiéndolo en términos específicos y
cuantificables: Quién, qué, cuándo, dónde, porqué, cómo,
cuántos (Análisis 5W2H).
 D3. Implemente y verifique las acciones interinas de
contención del problema. Arreglos temporales. Defina y
ponga esas acciones en ejecución para proteger a los clientes
contra el problema hasta que se ponga en ejecución la acción
correctiva definitiva. Verifique la eficacia de las acciones de
contención con datos.
8D

 D4. Identifique y verifique las causas raíz. Identifique todas

las causas potenciales que podrían explicar porqué ocurrió el
problema. Diagrama Causa – Efecto. Contraste cada causa raíz
contra la descripción e información sobre el problema.
Identifique las acciones correctivas alternativas para eliminar
la causa raíz.
 D5. Elija y verifique las acciones correctivas. Confirme que las
acciones correctivas seleccionadas resolverán el problema
para el cliente y no causarán indeseables efectos secundarios.
Si es necesario, defina las acciones de contingencia, basadas
en la gravedad potencial de los efectos secundarios.
8D

 D6. Ponga y valide las acciones correctivas permanentes en

ejecución. Elija los controles para asegurarse que se elimina la
causa raíz. Una vez en producción, supervise los efectos a
largo plazo y ponga los controles y las acciones adicionales de
contingencia en ejecución cuanto sean necesarias.
 D7. Prevenga la repetición del problema. Identifique y fije los
pasos que se necesitan a tomar para prevenir que el mismo o
similares problemas, se repitan en el futuro.
 D8. Felicite a su equipo. Reconozca los esfuerzos colectivos
de su equipo. Publique su logro. Comparta su conocimiento y
aprendizaje a lo largo y ancho de la organización.
11. Conclusiones

 El Jefe de SST debe ser un Líder de SST

 La SST es un sistema complejo que requiere de enfoques
multidisciplinarios.
 Los roles y responsabilidades del Líder de SST debe seguir el
ciclo de mejora continua.
 El tiempo invertido en realizar la Planificación del SGSST
permitirá tomar mejores decisiones y evitar reprocesos.
 El IPER es una herramienta de gestión clave para el Líder de
SST.
 El CSST debe ser un ente generador de ideas, iniciativas y
propuestas de mejora.