UNIVERSIDAD NACIONAL DE PIURA

ESCUELA DE POSGRADO
MAESTRIA EN GERENCIA GUBERNAMENTAL
TEMA:
TECNICAS E INSTRUMENTOS DE LA INVESTIGACION CUANTITATIVA Y CUALITATIVA.

CURSO:
MÉTODOLOGIA DE LA INVESTIGACION

INTEGRANTES:
SALAZAR DURAND MARIA ANA
PACHERRE ESTRADA, JORGE IVÁN ALEXÁNDER
HUANCAS ALDEÁN, HEINSBEN H.
YARLEQUÉ CHUNGA, PERCY.
PALACIOS LLOCLLA, ARNALDO.
TIRADO CARRANZA OMAR.

DOCENTE:

MGSC. ALFREDO SULLON LEON

 Técnicas e
instrumentos de
investigación
cuantitativa
Tema Planteamiento del Objetivos
Problema

Diseño Marco
Hipótesis
metodológico teórico

Universo y Recolección de
muestra información
La recolección de datos
consiste en obtener
información sobre los
atributos, cualidades,
conceptos (variables)
relacionados con los
participantes, eventos,
sucesos, casos, comunidades,
objetos que participan en el
proceso de investigación
Pasos a seguir para la recolección de datos

1.Identificar la (s) fuente (s): personas,

archivos, expedientes, observaciones

2.Lugar de localización de la (s) fuente (s):

generalmente proviene de la muestra

3.Medio o método de recolección de los

datos: observación, encuesta, entrevista,
equipos

4.Medio o método de procesamiento para

dar respuesta al problema
Elementos a considerar en un plan de recolección
de información:

1. Las variables: conceptos o atributos a medir

2. Las definiciones operacionales: la forma como

hemos operacionalizado las variables nos
permitirá identificar el método para medirlas

3. La muestra: número de unidades de análisis a

medir

4. Los recursos disponibles: tiempo, apoyo

institucional, económicos, humanos, etc.
Requisitos que deben tener los instrumentos de
medición

➫Confiabilidad: grado en que el instrumento

produce los mismos resultados al aplicarse
repetidas veces al mismo sujeto u objeto

➫Validez: grado en que un instrumento mide

realmente la variable que se quiere estudiar.
Ej.: termómetro para medir temperatura y no
para medir semanas de gestación

➫Objetividad: Es el grado en que un

instrumento es permeable a la influencia de los
sesgos y tendencias de los investigadores que
lo administran, califican e interpretan
Instrumentos de recolección de
datos cuantitativos

Cuestionario

Entrevista

Observación
Cuestionario: posiblemente es el instrumento más
utilizado para la recolección de datos y consiste en
un conjunto de preguntas respecto a una o más
variables a medir

Entrevista: Comunicación interpersonal establecida

entre el investigador y el sujeto de estudio con el
propósito de obtener respuestas verbales a las
interrogantes planteadas sobre el problema

Observación: es el registro visual de lo que ocurre

en una situación real, lo que se va a observar está
determinado por lo que se está investigando. Por lo
general se observan características y condiciones
de los individuos, conductas o comportamientos,
características ambientales, entre otros. Es un
método que permite recolectar datos cuantitativos
y cualitativos.
 Procedimientos para la construcción
del instrumento

1. Redefiniciones fundamentales: tiene que ver

con la claridad de los conceptos o variables
de investigación. Se definió bien el problema,
las variables, la hipótesis, objetivos, etc.

2. Revisión enfocada de la literatura: Revisión de

los temas asociados con nuestra
investigación y de los instrumentos de
medición o recolección de los datos

3. Identificación del dominio de las variables a

medir y sus indicadores: señalar con precisión
los componentes, dimensiones o factores que
integran la variable
Procedimientos para la construcción
del instrumento

4. Entrenamiento al personal

5. Autorizaciones: Solicitar la debida

autorización para la recolección de los
datos a las organizaciones, líderes
comunales, autoridades institucionales,
entre otros

6. Administración del instrumento: es la

recolección de información propiamente
dicha
 Procedimientos para la construcción
del instrumento

7. Decisiones clave:
a. Elegir un instrumento ya utilizado en otros
estudios y adaptarlo o construir uno nuevo
b. Resolver el tipo de instrumento
(cuestionario, escala de actitudes, hoja de
observación) y formato
c. Determinar el contexto de administración

7. Construcción del instrumento

8. Prueba piloto

9. Versión final
 ELABORACIÓN DEL FORMULARIO

Al utilizar la observación estructurada,

la entrevista o el cuestionario se debe
elaborar un instrumento, para ello
deben dejarse claro los criterios
relacionados con su organización:
Los criterios van a depender de los
objetivos propuesto en la investigación
y
Las características propias de los
formularios
 ORGANIZACIÓN DEL FORMULARIO

Los elementos básicos de un formulario son los

siguientes:
☛Título
☛Instrucciones
☛Identificación del formulario y del encuestado
(no necesariamente el nombre)
☛Secciones o áreas especificas
☛Observaciones
☛Identificación del encuestador
☛Agradecimiento final
 PREGUNTAS DEL FORMULARIO

Determinan el alcance y logro de los objetivos de

la investigación
A través de ellas se medirán las variables del
estudio
A)- TIPO DE PREGUNTA:
1- Las cerradas: Solo tienen dos alternativas; por
lo que son dicotómicas

2- Las abiertas: Permite varias alternativas,

donde el encuestado debe escoger la respuesta,
lo que permite obtener mayor información
B)- REDACCIÓN DE LAS PREGUNTAS:
Claramente redactadas, se debe precisar las
características de la respuesta:
¿Es Ud. Especialista ...?, ortopedia,
ginecoobstetricia, pediatría, cirugía …
Lenguaje simple y comprensible por los
encuestados, sin tecnicismos o palabras
ambiguas
Cuidado con: mucho, poco, frecuentemente, etc.
Las preguntas deben contener una sola idea
¿Es Ud. graduado de la especialidad o es
residente?
Deben ser planteadas de manera neutral
¿Se opone Ud. a la eliminación del 6 % para las
universidades?
¿Favorece Ud.. la entrega del 6 % a las
universidades?
Las preguntas no deben sugerir respuestas
Está de acuerdo con el aborto terapéutico, ¿no
es cierto?

Debe evitar suponer o prejuzgar al entrevistado.

¿Cuál es el programa de TV que ve con más
frecuencia?, y si no ve TV
Las preguntas requieren ser planteadas de tal manera que se
obtenga la información más amplia y completa para los fines del
estudio
C)- ORDEN DE UBICACIÓN :
Las preguntas deben tener un orden de
ubicación, según las secciones o áreas del
formulario
Deben ser fáciles de contestar
No debe despertar reacciones negativas en el
encuestado
Conviene ubicar primero las preguntas simples o
neutrales y posteriormente las más difíciles o
complejas
Las preguntas que sabemos serán difíciles de
contestar (cuanto gana, vida sexual, abortos,
etc.) es conveniente ubicarlas al centro
D)- NUMERO DE PREGUNTAS :
No existe una cantidad determinada, pero la extensión y
el ámbito dependerá de:
Tipo de problema
La medición de las variables en estudio
Recursos disponibles
Calidad de la información requerida
Las características del encuestado
Se recomienda no hacer un formulario muy extenso que
canse o aburra al encuestado
Las preguntas deben contestar las interrogantes de las
variables; nada más
Deberá tener en cuenta la numeración de los ítems o
secciones para facilitar el análisis de la información, ya
sea mecánicamente o con un sistema automatizado
Evaluar confiabilidad:

Prueba de campo, validando cada

pregunta en un primer y segundo
momento, preguntando algo de dos
maneras distintas y luego comparar
respuestas

Aplicación del instrumento por dos

personas y luego comparando las
respuestas obtenidas
 PARA AUMENTAR LA VALIDEZ

Realizar una prueba de campo al

instrumento, para determinar:
➫Calidad de las preguntas (grado de
comprensión)
➫Las opciones de respuesta
➫Disposición de las personas a
responder
➫Tiempo que requiere la entrevista o el
llenado del formulario
➫Claridad de los instrumentos
 Técnicas e
instrumentos de
investigación
cualitativa
Instrumentos de recolección de
datos cualitativos

Entrevista

Observación

Informante
clave

focus
group
 LA ENTREVISTA

Permite recoger información más completa y

profunda

Se deben utilizar varias fuentes de información

El investigador usa un listado de preguntas o

temas a tratar, pero sigue teniendo la
posibilidad de improvisar o profundizar un tema

Desventajas:
Solo capta percepciones y perspectivas de
las personas sobre el tema en estudio, las
que pueden ser modificadas por los estados
de ánimo
 LA OBSERVACIÓN

Requiere de períodos prolongados y

personal altamente calificado en la
técnica y en el fenómeno observado
La observación antropológica o
etnográfica el observado penetra las
comunidades para conocer a fondo su
cultura, conductas, pensamientos y
sentimientos y usa muestras pequeñas
El observador trata de captar los
fenómenos tal como ocurren en la
realidad
El observador usa cuadernos de
anotaciones, siendo explícito cuando son
expresiones explícitas u observaciones
directas
También puede utilizar dispositivos de
grabación

Desventajas:
El observador afecte la situación que
está observando
La observación solo permite visualizar
aspectos externos
Por las razones mencionadas, vale contar
con más fuentes de información
 INFORMANTE CLAVE
Consiste en discutir un tema en profundidad con
un grupo de personas, individual o
colectivamente, sobre la cuestión en estudio,
así como opiniones y perspectivas al respecto
Las personas son seleccionadas de acuerdo a
criterios que las definen como las mejores
fuentes de información
Las personas escogidas conocen el problema,
representan diferentes puntos de vista y
diferentes inquietudes y puedan influir sobre el
problema
La entrevista debe ser informal y poco
estructurada, en base a la guía el entrevistador
va orientando la conversación
 GRUPO FOCAL

Es la entrevista aplicada a un grupo,

donde interesa profundizar aspectos
cualitativos de un problema o de
acontecimientos
Se busca focalizar en aspectos
específicos del problema
Cada miembro puede opinar, comentar,
criticar, etc.
El grupo debe ser pequeño (4 a 8
personas) con homogeneidad de sus
antecedentes y experiencias
Debe haber un animador y un
relator:

Animador: inicia, promueve,

orienta la discusión, lleva una guía
de los temas a tratar, pero tiene
libertad para moverse en el tema

Relator: realiza los registros