Por: Andye Jurado

era un joven
estudiante de
Michael Dell
la Universidad de
Texas en Austin

pasaba su tiempo
Él fundó la compañía
libre formateando
fabricante y
discos rígidos para el
proveedora de PC´s
up-grade de Pcs
limitadas.
compatibles con IBM.
Es una compañía
multinacional estadounidense establecida
en Round Rock (Texas)

desarrolla, fabrica, vende y da soporte

a computadoras
personales, servidores, switches de red, programas
informáticos, periféricos y otros productos
relacionados con la tecnología.
 Uno de Los objetivos de Dell era tener un
contacto directo con sus clientes, para saber
las necesidades que ellos tenian en cuanto al
producto, es por ello que desde el inicio ha
tenido contacto directo con sus clientes. En
un principio era sencillo porque él era la
empresa. Más tarde cuando Dell Competer
creció la filosofía de la empresa sería la
misma y a su vez la clave de su éxito.
 Dellha servido casi siempre directamente al
cliente, sin intermediarios, sin distribuidores,
facilitando el feedback entre vendedor y
comprador. En comparación con otras marcas
Dell ha tenido siempre pocos clientes pero
grandes.
 Evidentemente, el usuario doméstico
también tiene acceso a la compra de
productos Dell pero no es la principal fuente
de ingresos. Aun así, la dirección de la
empresa tiene en cuenta a este tipo de
cliente y en su pagina web brinda la
oportunidad a los clientes de proponer ideas
para nuevos productos.
 Porel momento una de ellas, ofrecer equipos
con Linux instalado de fábrica en lugar de
windows, ha sido aplicada. Eso sí, el precio
de los equipos con Linux es superior a los que
llevan windows incorporado, por lo que
algunos clientes siguen insistiendo en la
necesidad de ofrecer este producto al mismo
precio para potenciar el Linux como sistema
operativo.
 Globalización:
 Con un crecimiento anual aproximado del 80
por ciento, Dell decide dar el paso y
comienza a cotizar en bolsa. La empresa,
que oficialmente ha cambiado su nombre a
Dell Computer Corporation, utiliza el capital
recientemente adquirido para ampliar sus
ofertas de productos y su presencia a escala
mundial.
 Con un crecimiento anual aproximado del 80
por ciento, Dell decide dar el paso y
comienza a cotizar en bolsa. La empresa,
que oficialmente ha cambiado su nombre a
Dell Computer Corporation, utiliza el capital
recientemente adquirido para ampliar sus
ofertas de productos y su presencia a escala
mundial.
 1988
Después de solo cuatro años, Dell finaliza su oferta
pública inicial, con una ganancia de $30 millones y un
aumento de la capitalización de mercado de 1000
dólares a 85 millones de dólares.
 1989
Dell se une a la revolución de la informática móvil
con su primera computadora portátil, la 316LT.
 1990
Abrimos un centro de fabricación en Limerick,
Irlanda, para atender mejor a los clientes en Europa,
Oriente Medio y África.
 1991
Las ventas internacionales aumentaron más del doble
por tercer año consecutivo.