ANALISIS DE MERCADO

Expositora: Pilar Antivo

 MERCADO

• https://www.youtube.com/watch?v=f5fz-6DvBrU

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 ANALIZA TU CARTERA DE PRODUCTOS

Eduardo Navarro, “aunque cueste creerlo, entre un 20% y un 30% de los

clientes y la mitad de los productos de las empresas no son rentables.

Para detectar qué líneas están perjudicando tu cuenta de resultados, debes

analizar cada línea de producto detalladamente, calculando el margen de
contribución de cada uno. Si tienes líneas de productos que resultan
negativos, es decir, no estás cubriendo costos con sus ingresos, tendrás
que valorar si puedes mejorar ese margen.

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 SEGMENTACION DE MERCADOS

Existen diferentes variables para segmentar el mercado, dependiendo

de cada empresa se utilizará una combinación diferente. Las
variables de segmentación de mercado se encuentran agrupadas en
variables geográficas, demográficas, psicográficas y de conducta.

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 TIPOS DE POSICIONAMIENTO EN EL MERCADO
• Existen siete tipos de posicionamiento en el mercado. Estos son:
 Posicionamiento basado en un atributo: Posicionamiento de las
empresas determinado por atributos (tamaño, años de operación).
 Posicionamiento basado en los beneficios: Posicionamiento del producto
debido a los beneficios que ofrece.
 Posicionamiento basado en un uso o aplicación: Posicionamiento según
la aplicabilidad del producto o importancia de su uso.
 Posicionamiento basado en el usuario: Según la necesidad del cliente, el
producto adquiere su posicionamiento.
 Posicionamiento frente a la competencia: El producto es mejor para el
cliente que el de la competencia.
 Posicionamiento basado en una categoría del producto:
Posicionamiento en determinada categoría que maneja el producto.
 Posicionamiento basado en la calidad o en el precio: El producto se
percibe como el de mejor valor para el cliente.

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ESTUDIO DE MERCADO

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LAS VARIABLES QUE DETERMINAN LA DEMANDA
 DEFINICIONES DE MERCADO

 Mercado Total: Es el universo con necesidades que pueden ser

satisfechas por la oferta de una empresa
 Mercado Meta: Selección del mercado potencial como destinatario del
marketing de una empresa.
 Mercado disponible: Está integrado por todos los consumidores que
tienen una necesidad específica y que cuentan con las características
necesarias para consumir el producto Ejemplo: Los consumidores que
tienen la necesidad de adquirir un automóvil y que poseen el poder
adquisitivo para comprarlo, manejarlo
 Mercado real: Son todos los consumidores del mercado que hemos
logrado captar Ejemplo: Los consumidores compran un automóvil.

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 DEFINICIONES DE MERCADO
 Mercado potencial: Este grupo no consume el producto debido a que
no cuenta con las características del segmento, porque consumen otro
producto debido a que le compran a la competencia, ya sea un producto
similar o sustituto (una motocicleta). Ejemplo: Los consumidores del
mercado disponible que tiene las características para compran un
automóvil y utilizan el trasporte público
 Mercado objetivo o mercado meta: Se define como el conjunto de
consumidores que pertenecen al mercado disponible, que pueden
formar parte del mercado real y potencial, al cual se dirigen los
esfuerzos y acciones mercadológicas de la empresa, con el fin de que
ellos se conviertan en consumidores reales.

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 SEGMENTACION DE MERCADOS
• Definición La segmentación es el proceso de dividir un mercado en grupos
de clientes potenciales con necesidades y/o características similares y que
puedan requerir un producto diferente y/o una forma de comunicación
diferente.
• Objetivos de la segmentación Analizar mercados Encontrar oportunidades en
nichos de mercado capitalizar la posición competitiva superior.
• Beneficios de la segmentación Diseñar productos que cumplan con las
necesidades del mercado Determinar estrategias promociónales que sean
efectivas y eficientes en cuanto a costos Evaluar la competencia Proveer
información sobre las estrategias actuales.
• La segmentación de mercado divide el mercado en grupos con
características y necesidades semejantes para poder ofrecer una oferta
diferenciada y adaptada a cada uno de los grupos objetivo. Esto permite
optimizar recursos y utilizar eficazmente nuestros esfuerzos de marketing.

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 EL MARKETING DE SEGMENTOS

• El marketing de segmentos: se encuentra prácticamente a mitad de

camino entre el marketing masivo y el marketing personalizado. Como
comentaba al principio la segmentación trata de dividir el mercado en
grupos con características y necesidades semejantes, el objetivo del
marketing de segmentos es adaptar la oferta de la empresa a las
necesidades de estos grupos.

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 ENFOQUE DE SEGMENTACION DE MERCADO

• Dentro de la segmentación de mercado encontramos diferentes

enfoques. El grado de segmentación que adopte cada empresa
dependerá exclusivamente de los recursos que disponga y de los
objetivos que tenga establecidos.

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TRABAJO EN CLASE
GRACIAS POR SU ATENCIÓN