INTEGRANTES:

• DAGA RODRÍGUEZ Withzeler .

• SÁNCHEZ DEPAZ Steffany.
En base a la RMAI realizada en la Planta de Tratamiento de Residuos
Sólidos de Pongor, pudimos evidenciar deficiencias en el tratamiento
de residuos sólidos, y en la zona destinada para el relleno sanitario
convirtiéndose en un botadero de residuos a cielo abierto,
representando ahora un problema sanitario.

Recomendamos a los encargados de la PTRS de Pongor que

mejoren sus prácticas medioambientales en todas sus
actividades, productos y procesos de acuerdo a la legislación
que corresponda.
Entre los aspectos considerados tenemos:

1 Infiltración de lixiviados

2 Emisión de gases(CO2, H2 y CH4)

3 Personal sin EPP

4 Barreras inadecuadas del relleno sanitario

5 Inadecuada disposición de residuos solidos

6 Acumulación de Residuos sólidos orgánicos

7 Remoción de la capa de suelo

En cuanto a la legislación existen normas que regulan exclusivamente al
tratamiento de Residuos Sólidos, como son:

• Ley Nº 28611 - Ley General del Ambiente

Es la norma ordenadora del marco normativo legal para la gestión
ambiental, establece los principios y normas básicas para asegurar
el efectivo ejercicio del derecho a un ambiente saludable,
equilibrado y adecuado para el pleno desarrollo de la vida.

• Ley Nº 27314 - Ley General de Residuos Sólidos y su Modificatoria, el Decreto

Legislativo N° 1065

En esta Ley y en la modificatoria citada se describen el ámbito de acción

de los gobiernos locales en cuanto a la gestión y manejo de los
residuos sólidos en su jurisdicción y la implementación progresiva de
programas de segregación en la fuente y la recolección selectiva de los
residuos en todo el ámbito de su jurisdicción, facilitando su
reaprovechamiento y asegurando su disposición final diferenciada
y técnicamente adecuada.
 • Ley N° 29332, ley que crea el Plan de Incentivos a la Mejora de la Gestión
Municipal, y sus modificatorias.

• En el Decreto del Consejo Directivo Nº 004-2005/CONAM/CD

En este decreto se aprueba el Plan Nacional de Gestión Integral de

Residuos Sólidos, publicada con fecha 02.06.05 con el objetivo de
“ …Reducir la producción nacional de residuos sólidos y controlar los
riesgos sanitarios y ambientales asociados, esto implicará entre otras
acciones, la implementación de programas permanentes de educación
ambiental y la promoción de la participación ciudadana para el control y
minimización de la generación per cápita; implantar la recolección
selectiva; reducir, recuperar, reutilizar y reciclar los residuos.

• Resolución ministerial Nº 109-2006/MINSA

• Plan Nacional de Gestión Integral de Residuos Sólidos

• D.S. Nº 057-2004 PC Reglamento De La Ley General De Residuos Solidos

• Entre otros.
Cada uno de nosotros, en la mayor parte de las actividades que realizamos, generamos residuos que
pueden o no ser reaprovechados, por lo que es necesario un tratamiento adecuado de los residuos
sólidos teniendo en cuenta el cuidado medioambiental, es por eso que el presente trabajo de
investigación tiene como propósito realizar una revisión medioambiental inicial de la Planta de
Tratamiento de Residuos Sólidos de Pongor de la Municipalidad Distrital de Independencia, así saber si
se cumplen con los lineamientos ambientales de la normatividad.

La metodología empleada para la realización del trabajo, parte con las visitas realizadas por el
grupo a la Planta de Tratamiento de Residuos Sólidos de la Municipalidad Distrital de
Independencia, donde se identificaron los impactos medio ambientales derivados de cada uno
de los aspectos existentes.

En marco del trabajo de investigación está a cargo de los alumnos del curso
de industria y medio ambiente de la UNASAM.

Marco temporal de la revisión inició el 31 de octubre del 2017 con la

primera visita a la planta, posteriormente se realizó la última visita el 10 de
enero del 2017.

1. Nombre de la empresa: Planta de
tratamiento de residuos sólidos de
Pongor – Independencia - Huaraz.
2. Sector: Gobierno Local
3. Nombre de la unidad
responsable: Gerencia de
Servicios Públicos y Gestión
Ambiental-Sub Gerencia de
Gestión Ambiental
4. Ubicación:
• Región: Ancash
• Provincia: Huaraz
• Distrito: Independencia
• Centro poblado: Jatun Pongor.
El sitio de operaciones se encuentra ubicado en el
centro poblado de Jatun Pongor situado en la
Cordillera Negra, a 5km de la Municipalidad Distrital
de Independencia. La PTRS se encuentra en una zona
geográfica que carece de cuencas hidrográficas como
la cuenca del Santa y sub cuencas del rio Paria,
Quillcay, Chavín y otras micro cuencas que se
encuentran en la Cordillera Blanca. El lugar de
operaciones presenta pendientes altos, susceptibles a
erosión, conformados por bosques de eucaliptos
La temperatura anual oscila entre máxima de 24º C y
7º C y el clima tiene dos estaciones bien definidas;
templado y seco de mayo a septiembre, y la época de
lluvias entre los meses de octubre a abril.
En el año 2003 en la gestión del Dr. Alfredo Vera Arana, se toma una importante decisión de
implementar una planta de tratamiento de residuos sólidos, la cual empieza su construcción
en octubre del mismo año y el 5 de Junio del 2004 empieza su funcionamiento. En el periodo
2004-2006, el 70% de los residuos sólidos se aprovechaban para el reciclaje orgánico e
inorgánico, y el 30% restante de residuos sólidos se destinaban al relleno sanitario

Los residuos orgánicos se destinaban a la producción de compost y humus y éstos se

utilizaban para la producción de especies forestales, flores, plantas ornamentales del vivero e
invernadero municipal.

Los avances que habían logrado en ese periodo eran importantes, venía liderando en la
gestión y manejo de residuos sólidos a nivel regional. Sin embargo, en el periodo 2007
hasta la actualidad se evidencia deficiencias medio ambientales, debido al crecimiento
poblacional y al incremento del consumo diario.
PLANTA DE TRATAMIENTO
DE RESIDUOS SÓLIDOS
DE PONGOR
Polideportivo municipal Reservorio de Agua Potable

Vivero municipal Casas aledañas

La planta de residuos solidos de Pongor no cuenta con un sistema de gestión medio

ambiental, tampoco con una política ambiental, pero si cuenta con algunos

documentos de buenas practicas medio ambientales, como son:

• Plan de Adecuación Medio Ambiental - 2006

• Plan de Manejo de Residuos Solidos.

• Programa de recolección y fuentes de segregación.

Pero que lamentablemente no los cumplen, ni los practican.

• Lineamientos de Política Pública de Recolección Selectiva de Residuos
Sólidos.
• Crear conciencia ambientalmente responsable en la población,
fomentando el consumo de productos que generen residuos amigables
con el ambiente desde su elaboración, utilización hasta su eliminación.
• La reutilización de los residuos sólidos alargando su tiempo de vida útil.
• La Segregación en la fuente como una responsabilidad social y
ambiental de las viviendas, comercios, servicios, industrias, instituciones
públicas y privadas y otros similares.
• La recolección selectiva de los residuos sólidos para facilitar su
reaprovechamiento a través de prácticas adecuadas de reciclaje.
• El reconocimiento de las buenas prácticas en el manejo selectivo de los
residuos sólidos.
• La prohibición de prácticas informales de segregación. recolección,
reaprovechamiento, reciclaje y comercialización de residuos sólidos,
bajo sanción pecuniaria incautación de los vehículos y clausura de
locales
La planta de
tratamiento de La planta de Pretendemos
residuos sólidos de tratamiento de minimizar nuestras
Pongor, consciente de residuos sólidos emisiones al aire,
su obligación del de Pongor se reducir la
cuidado hacia el medio esforzará por generación de
ambiente, se minimizar los lixiviados y realizar
compromete a mejorar impactos una adecuada
su actuación ambientales de disposición de
medioambiental en todas sus residuos sólidos,
todas sus operaciones actividades, mediante la
caracterizado por la productos y aplicación de
mejora continua que procesos a lo programas y
espera conseguir con largo de su ciclo tecnologías
la implementación y de vida tal como disponibles y
mantenimiento de un se indica en la adoptando el
sistema de gestión revisión preliminar principio de la
medioambiental y el inicial. prevención de la
cumplimiento de esta contaminación.
política.
 REGISTRO DE LOS ASPECTOS E IMPACTOS MEDIOAMBIENTALES
Nombre de la empresa: Planta de Tratamiento de Versión del documento: RAIM-01
Residuos Sólidos de Pongor Fecha de expiración o registro:
Departamento o Sitio: Centro poblado de Jatun 04/01/2017
Pongor Sustituye a la versión: Ninguna
Actualizado por: El grupo Página 1 de 1
ACTIVIDAD

GRAVEDAD
NUMERO DE

IMPACTO
DIRECTO PRINCIPAL,
REFERENCIA FACTOR DE
ASPECTO AMBIENTAL O PRODUCTO O
DE LOS SIGNIFICANCIA
INDIRECTO PROCESO
ASPECTOS
AFECTADO

Infiltración de lixiviados RS-01 Directo Relleno sanitario 4.5 4 18

Emisión de gases(CO2, H2 y
PTRS-01 Directo Relleno sanitario 4.5 4 18
CH4)
Personal sin EPP PTRS-02 Directo Todas las áreas. 4.5 4 18

Barreras inadecuadas del

PTRS-03 Directo Relleno sanitario 4 4 16
relleno sanitario

Descarga de
Inadecuada disposición de
PTRS-04 Directo RR.SS. y relleno 4 3 12
residuos solidos
sanitario
Acumulación de Residuos
COMP-01 Directo Compostaje 3.5 3 10.5
sólidos orgánicos

Remoción de la capa de suelo RS-02 Directo Relleno sanitario 3 3 9

Segregación inadecuada de
PTRS-05 Indirecto Relleno sanitario 2.5 3 7.5
Residuos Sólidos
 OBJETIVO
Disminuir la
infiltración de META
lixiviados.
Incrementar en un
50% de la
capacidad actual;
la captación de
lixiviados en 1 PROGRAMA
año. Instalación de nuevas
tuberías para la captación de
mayor volumen de lixiviados,
con el fin de reducir
contaminación de las aguas
subterráneas y superficiales.
El responsable será la
municipalidad de
Independencia con acuerdo
de la Gerencia de Educación,
Salud y Medio Ambiente y la
Sub Gerencia de Gestión
Ambiental.
 OBJETIVO
Reducir la
concentración
de gases de las
emisiones a la
atmósfera. META
Disminuir la PROGRAMA
concentración de
gases de las Recuperar los gases en
emisiones en forma de biogás, para ser
80% en 3 meses aprovechado como
energía para el
funcionamiento de las
maquinas y equipos del
área de segregación.
El responsable será la
municipalidad de
Independencia con
acuerdo de la gerencia de
educación, salud y medio
ambiente y la sub gerencia
de Gestión Ambiental.
 OBJETIVO
Aumentar la
concienciación en
los trabajadores
en temas de META
seguridad Reducir los
Laboral. incidentes y
accidentes en un
85% en dos PROGRAMA
meses. Ejecutar capacitaciones
y entrenamientos
mensuales, con la
participación de todos
los trabajadores.
El responsable será la
municipalidad de
Independencia con
acuerdo de la Gerencia
de Educación, salud y
Medio Ambiente y la
Sub Gerencia de
Gestión Ambiental.
 OBJETIVO
Renovar las
barreras
sanitarias del
relleno META
sanitario Delimitar al 100%
el relleno
sanitario en 3 PROGRAMA
meses
Implementar nuevas
barreras sanitarias, las
cuales deben cumplir con lo
requerido por la RM- N° 109
– 2006/ MINSA.
El responsable será la
municipalidad de
Independencia con acuerdo
de la Gerencia de
Educación, Salud y Medio
Ambiente y la Sub Gerencia
de Gestión Ambiental.
 1 ESTRUCTURA Y RESPONSABILIDAD MEDIO AMBIENTAL

2 FORMACION, CONCIENCIACION Y COMPETENCIA

3 COMUNICACIÓN MEDIO AMBIENTAL

4 DOCUMENTACION DEL SGMA

LA PLANTA DE TRATAMIENTO
DE RESIDUOS SOLIDOS DE
5 CONTROL DE LA DOCUMENTACION MEDIO AMBIENTAL
PONGOR NO CUENTA CON
LAS SIGUIENTES PRACTICAS
DE GESTIÓN MEDO 6 CONTROL DE LAS OPERACIONES
AMBIENTAL DEBIDO A QUE
NO CUENTA CON UN SGMA PREPARACION Y RESPUESTA DE EMERGENCIAS
7

8 MONITOREO Y MEDICION

9 INCUMPLIMIENTO, CORRECCION Y PREVENCION

10 REGISTROS MEDIO AMBIENTALES

11 AUDITORIA DEL SGMA

12 REVISION DE LA GESTION
DESCRIPCIÓN DE LAS OPERACIONES

RECEPCIÓN DE RESIDUOS SÓLIDOS

Se ha construido una plataforma de descarga de 120 m2, que sirve para recepcionar 41.77
ton/día de residuos sólidos que se generan en el distrito de independencia y son trasladados
hasta el sitio por los vehículos de recolección, posteriormente son arrastrados por un mini
cargador hacia la rampa de descarga y por gravedad son trasladados al sistema de fajas
transportadoras.

Fuente: Municipalidad
Distrital de Independencia
PLANTA DE SEGREGACIÓN DE RESIDUOS
SOLIDOS

Se ha construido una infraestructura (nave)

de 650 m2, donde se han instalado
maquinarias y equipos para el manejo de
residuos sólidos

SISTEMA DE FAJAS TRANSPORTADORAS

Conformada por un sistema de 5 fajas

transportadoras, donde personal realiza la
segregación de los residuos sólidos
reciclables, los residuos sólidos orgánicos
se destinan para el compostaje y los
residuos inservibles se destinan hacia el
relleno sanitario.
PRENSADO DE RESIDUOS SÓLIDOS

Uno de los problemas de los residuos sólidos es

su gran volumen, por lo que se cuenta con 02

prensas hidráulicas, para compactar todos los

residuos reciclables que provienen de las fajas

transportadoras (plásticos livianos, plásticos

duros, latas, chatarra, papeles y cartones),

logrando reducir su volumen de 7 a 1, los

residuos sólidos prensados son entregados a

una empresa comercializadora de residuos

sólidos debidamente acreditada por la autoridad

sectorial.
 PRODUCCIÓN DE COMPOST

PRE TRATAMIENTO
• Trituración: Los residuos orgánicos de gran tamaño son triturados en
tamaños pequeños, para ser incorporados con los demás residuos
orgánicos.

• Homogenización y balance: Consiste en mezclar homogéneamente los

residuos sólidos orgánicos, teniendo en cuenta la relación carbono /
nitrógeno para garantizar una adecuada compostización.
ETAPA DE COMPOSTAJE

Una vez concluida la etapa de pre tratamiento, se forman las rumas en forma triangular de
2m. de ancho y 1.60 m de alto y 1.50 m de largo; se adiciona agua para garantizar la
humedad necesaria e iniciar el proceso de compostaje.

Se realizan los volteos ayudado por el mini cargador frontal, y el proceso pasa por una fase
mesofílica llegando hasta 40°C, luego continuando con el proceso de compostaje pasa a la
fase termofílica con temperaturas promedio de 65°C – 70°C, esta fase también se le conoce
como la fase de higienización, ya que el calor generado destruye.
Luego pasa a la fase de enfriamiento, con la degradación de polímeros como la celulosa.
Finalmente pasamos a la fase de maduración que dura aproximadamente tres meses, fase
en la que se producen la formación de ácidos húmicos y fúlvicos.

Durante todo el proceso se garantiza la presencia de oxígeno en las rumas, a través de la

aireación; así mismo se garantiza la humedad adecuada, así como el monitoreo de la
temperatura en cada fase. Finalmente, se procede al zarandeo del material, y se tiene el
compost para ser destinados al mejoramiento de suelos, recuperación de áreas
degradadas, bioremediación de pasivos mineros y otros.
 PRODUCCIÓN DE HUMUS

La Planta de Tratamiento de Residuos Sólidos cuenta con planta de

lombricultura, para la producción de humus. Aquí se recepcionan los residuos
pre compostados, y son mezclados con estiércol pre compostado de animales
(vacuno, caprino, animales menores, etc.), se cuenta con las lombrices rojas
californianas para realizar el proceso de la producción de humus.
 DISPOSICIÓN FINAL DE LOS RESIDUOS SÓLIDOS INSERVIBLES

Los residuos sólidos inservibles son trasladados mediante el camión

compactador o el Tractor Agrícola hacia el relleno sanitario manual, para su
disposición final.
La disposición final en el relleno sanitario, se inicia con la descarga de la basura
al frente del área donde se va a trabajar, luego se procede a la formación de la
celda cuyo avance se realiza de acuerdo a la cantidad de desechos, el grado de
compactación y topografía del relleno, luego se procede al esparcido manual y
compactación en capas delgadas de 20 a 30 cm y compactados hasta llegar a
una altura de 80 cm; luego se procede a la cobertura diaria con material tierra
de la zona, con espesor de 20 a 30 cm aproximadamente.
DESCRIPCIÓN DE LOS PRODUCTOS PRINCIPALES

RECICLAJE
Entre los principales residuos reciclables se tiene:
envases de plástico, plásticos duros (baldes, tinas
deterioradas, plantillas de zapatos y zapatillas,
latas de gaseosa, atún, latas de lecha, metales
usados, papel y cartón usado, etc.

COMPOST HUMUS

Producidos con la
intervención de la
lombriz Eisenia
foetida.

Son abonos ecológicos, son usados para el mejoramiento de parques y jardines,

recuperación de áreas verdes, actividades de reforestación, biorremediacion y
otros.
 ASPECTOS IMPACTOS
 Contaminación de aguas subterráneas.
 Contaminación de aguas superficiales.
Infiltración de lixiviados
 Aparición de vectores.
 Contaminación del suelo.
 Contaminación del aire.
Emisión de gases(CO2, H2 y CH4)  Malos olores.
 Malestar en los trabajadores.
 Riesgo de adquirir enfermedades
Personal sin EPP
 Riesgo de accidentes e incidentes.
 Esparcimiento de RR.SS. a los alrededores
Barrera sanitaria inadecuada del
 Riesgo sanitario y ambiental.
relleno sanitario
 Accidentes e incidentes de personas extrañas.
 Generación de accidentes e incidentes.
Inadecuada disposición de
 Malos olores
residuos solidos
 Alteración visual del paisaje.
 Aparición de vectores infecciosos.
Acumulación de Residuos
 Contaminación del aire
sólidos orgánicos
 Contaminación del suelo

 Contaminación del aire.

Remoción de la capa de suelo  Deterioro del suelo
 Alteración visual del paisaje

 Contaminación del suelo

Segregación inadecuada de
 Riesgo en personas ajenas de contraer enfermedades
Residuos Sólidos
 Aparición de focos infecciosos
 Recepción de
residuos solidos

segregación

Diagrama de
operaciones ¿los residuos
solidos Traslado al
no Residuos solidos
recuperados relleno
inservibles
sirven? sanitario

Residuos solidos Residuos solidos

si Descarga
organicos reciclables
basura del
camion
compostaje
prensado
Formacion de
celda
trituracion

HUMUS Esparcido y
Homogenizacio compactacion
n y balance

Recepcion de
compostatos
Etapa de
compostaje
Mezcla con
estiercol
  Generación de metano
Recepción de  Aparición de vectores infecciosos.
35 880Kg/día
residuos solidos  Malos olores.
 Contaminación del aire

 Accidentes e incidentes.
 Malos olores.
35 880Kg/día segregación  Aparición de vectores infecciosos.
 Contaminación del aire

13 826.6Kg/día
¿los residuos
 Emisión de co2
solidos Traslado al  Malos olores.
no Residuos solidos
recuperados relleno  Contaminación
inservibles del aire.
sirven? sanitario

 Malos olores
 Aparición de insectos
si Descarga  Emisión de metano.
21 651.4 Kg/ día
402 Kg/ día basura del  Contaminación del aire.
 Contaminación del
camion
Residuos solidos Residuos solidos suelo.

organicos reciclables

Formacion de  Emisión de CO2

 Malos olores
Energía RRSS celda 
humus compostaje prensado Remoción de
electrica prensados tierra.

 Contaminación del
aire.
 Malos olores.
 Malos olores.  Contaminación del
 Aparición de vectores Esparcido y
 Aparición de vectores suelo.
infecciosos. compactacion
infecciosos.  Emisión de CO2
 Emisión de metano
 Contaminación del aire  Aparición de vectores
 Contaminación del aire
infecciosos
 Emisión de metano
 Malos olores
 Establecer un programa de incentivos al personal
técnico‐operativo por su correcto desenvolvimiento laboral.
 Hacer una buena segregación de residuos solidos.
 Realizar un buen control de los lixiviados.
 Facilitar a los trabajadores con EPP mas de dos veces al
año.
 separar las diferentes áreas
 Implementar nuevas barreras sanitarias.
 Realizar fumigaciones constantemente.
 GERENCIA DE EDUCACIÓN, SALUD
Y MEDIO AMBIENTE

Sub Gerencia de Sub Gerencia de Sub Gerencia de

Gestión Gestión de la Gestión
Educación Salud Ambiental

Limpieza Pública Planta de

(Barrido y tratamiento de
recolección) residuos sólidos

Relleno Sanitario

Programa de
Segregación de
RR.SS.
Seguridad y Salud Ocupacional para el
personal del Servicio de Manejo de
Residuos Sólidos
Los trabajadores pasan por exámenes de
salud ocupacional, realizados por
establecimientos de salud debidamente
acreditados y que cuenten con autorización
de la autoridad sectorial.
Campañas de vacunación (tétano, fiebre
amarilla, hepatitis, influenza): Todo el
personal de la planta de tratamiento y Fuente: Municipalidad Distrital de Independencia
disposición final de residuos sólidos de
Los trabajadores
Independencia tiene los controles
reciben dos veces
periódicos de vacunas contra el tétanos,
al año sus EPP
hepatitis, e influenza.
Capacitación del personal del servicio de manejo de residuos sólidos

La Municipalidad Distrital de Independencia como parte de sus objetivos y funciones,

tiene la responsabilidad de programar y desarrollar la capacitación teórica y práctica
dirigido a todo el personal, para el cuidado y prevención de su salud física,
cumpliendo con lo establecido en las directivas y reglamentos internos del Manual de
Seguridad, así mismo se invita a los profesionales técnicos de la Oficina de la
Dirección Ejecutiva de Salud Ambiental DESA – Huaraz, y otros especialistas para
fortalecer el proceso de capacitación y entrenamiento.

Manejo (operación y procesos) de los residuos sólidos.

Actividades administrativa y operativa (control de almacén).

Cursos teórico prácticos del uso de equipos contra

incendio.

Aplicación del plan de contingencias frente a posibles

emergencias que se pueden dar.
Fuente: Municipalidad Distrital de Independencia
Seguridad y salud ocupacional, en el marco de la Ley de
seguridad y salud en el trabajo, y su reglamento.
Los accidentes e incidentes que se presentan en la Planta de
Tratamiento de Relleno Sanitario, se dan generalmente en el
proceso de segregación debido a que los trabajadores no
cuentan con los EPP. Los accidentes se clasifican en:
DATO:
1. Accidentes leves: aquellos accidentes ocasionados por Los accidentes
cortes en las manos con objetos como: vidrio, lata, que se
plásticos, algunos metales. presentan en
TRATAMIENTO: existe un botiquín de primeros auxilios la PTRS son
para el tratamiento de este tipo de accidentes. anotados en
un cuaderno
2. Accidentes graves: Aquellos accidentes provocados por de control de
pinchazos de aguja, jeringas. accidentes.
TRATAMIENTO: cuando ocurre este tipo de accidentes, el
accidentado es trasladado al centro de salud de
Palmira, siguiendo un tratamiento de tres meses, si
al termino de esta fecha los análisis practicados
resultan libren de cualquier enfermedad el
trabajador es considerado sano
 RECOMENDACIONES

 Dotar a los trabajadores con EPP, no solo dos veces al año, sino
cada vez que sea necesario, en especial los guantes de trabajo y
debido a que son equipos de protección que están en contacto
directo con la basura.

 Realizar señalizaciones en las áreas de trabajo.

 Contar con un registro de accidentes e incidentes de acuerdo a la

Ley 29783 de Seguridad y Salud en el Trabajo.
 AGRADECIMIENTOS

- Ing. Eloy Alzamora Morales

alcalde de la municipalidad distrital de Independencia

- Ing. Sanitario Miguel

Jefe de la Planta de Tratamiento de Residuos Solidos

- Ing. Irma
sub Gerente de Gestión Ambiental
Oficio para
realizar la visita