Proceso de implantación de las

estrategias y estructura
organizacional

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 Dimensiones de implantación estratégica
Una vez que hemos llevado a cabo el análisis del ambiente y valorado la
misión, visión, objetivos del negocio, es necesario generar estrategias. Para
ello, se deben considerar tres aspectos:

Medidas directas: Se refiere a todos los planes de acción que se deben seguir
una vez que se conoce la situación actual y la que queremos lograr. Estas
medidas se enfocan en llevar a cabo las estrategias, determinar presupuestos,
a la dirección por objetivos y a la logística.

Medidas indirectas: Se enfoca en informar al personal sobre los cambios que

la empresa tendrá para que asimilen la estrategia y se logre el proceso
completo. También se trata de consolidar la cultura, trabajar en la
consolidación de valores, creencias y normas.

Tiempo: Tener presente que las estrategias funcionan por un tiempo

limitado, se debe estar preparado cuando la oportunidad aparece.
 Dimensiones estratégicas
Para llevar a cabo las estrategias se debe trabajar en varias dimensiones, las
cuales, en conjunto buscan la productividad y el crecimiento para lograr la
visión de la empresa. La idea es tener un impacto en la empresa, que se
extienda a los colaboradores, procesos, productos y tecnología. Algunas
dimensiones clave son:

De planeación: Incluye las propuestas creativas, es donde se generan los

planes para lograr lo que se tiene propuesto.

De talento humano: Está enfocada a la mejora de los colaboradores y sus

clientes, promueve la convivencia y la productividad de la organización.

De sistemas de gestión: Es donde se implementan los sistemas de gestión de

calidad y responsabilidad social empresarial.

De dirección: Representa la cultura de la organización, se incorporan buenas

prácticas para la eficacia de sus procesos y a la mejora de la atención al cliente.
 Enfoques del proceso de organización
y control
“Cuando en una organización “aplicamos un sistema de
procesos los que se identifican, se interrelacionan y se
gestionan para garantizar un resultado deseado y que satisfaga
las necesidades del cliente decimos que contamos con un
enfoque basado en procesos” (Valdés, 2010).

Las organizaciones tienen una misión y para cumplirla

desarrollan variadas actividades, que les permite tener un mejor
desempeño y resultados. Es importante mencionar que cada
organización es diferente y que las propuestas que se sigan
dependerá de sus características y visión que desean lograr.
 Enfoques del proceso de organización
y control
Para lograr un enfoque basado en procesos ser recomienda

 Identificar todos los procesos de la organización para el cumplimiento de la

producción o los servicios, valorar el objetivo, recursos (personal, equipos,
materiales) y lo que se quiere lograr.

 Llevar un control, con base en indicadores, de las características de los

procesos e identificar y corregir los errores para garantizar su mejora, por
ejemplo: cantidad de reclamaciones y acciones que se realizan para
solucionarlo o no cumplir con tiempos de trabajo determinados.

Es importante valorar los procesos, identificar los que deben perfeccionarse

para lograr un desempeño eficaz. Se debe trabajar en función de las
necesidades de los clientes y trabajar en equipo.

La gestión basada en procesos permite mejorar el desempeño, la

productividad, la calidad y reducir costos.
 Evolución organizativa
Actualmente, existen diversas formas de organización en las empresas,
éstas se conforman con base en la misión y visión, objetivos, posibilidades
de inversión, la industria, la cultura de sus integrantes y los cambios
sociales y económicos que se presentan. No existe una estructura única o
ideal, ya que depende de los diferentes factores.

Las tradicionales estructuras organizacionales como la funcional o divisional

están cambiando y nacen nuevas propuestas, basadas en el entorno
competitivo y tecnológico, particularmente, enfocadas al trabajo en red y
virtual. Estas nuevas estructuras buscan la comunicación, la colaboración y
la coordinación continua entres los miembros.

“La organización basada en la información (Drucker, 1988) se centra en el

conocimiento, es una organización compuesta en su mayor parte por
especialistas que marcarán el rumbo y la disciplina necesarios en su trabajo
mediante retroinformación organizada procedente de sus colegas, clientes
y oficinas centrales”. (Meléndez y del Águila, 2003).
 Evolución organizativa
Aquí algunos ejemplos retomado del artículo “La evolución de las formas
organizativas” (Meléndez y del Águila, 2003) donde se destacan los
diferentes modelos que pueden existir de organizaciones de trabajo en red.
(Meléndez y del Águila, 2003, pág. 83)
(Meléndez y del Águila, 2003, pág. 84)
 Selección de estructuras
Una estructura organizativa define la la interacción entre recursos, personas y
tareas dentro de una organización Existen diferentes tipos de estructuras que
pueden ser utilizados de acuerdo con los objetivos y misión de la empresa,
algunas de ellas son:

Estructura lineal, vertical o militar. Es forma

tradicional de la organización, sigue una
estructura descendente.

Estructura funcional: el jefe es el responsable

de la totalidad de una función especializada
 Selección de estructuras

Estructura de línea y staff: es una combinación

de la estructura lineal y la estructura funcional,
con inclusión de asesoría.

Estructura matricial o por proyectos: Lo

usan las empresas que realizan varios
proyectos al mismo tiempo.

Más información en: Minsal, D. y Pérez, Y. (2007). Organización funcional, matricial… En busca de una estructura adecuada
para la organización. ACIMED. Disponible en: http://scielo.sld.cu/pdf/aci/v16n4/aci101007.pdf
 Estructura funcional y divisional de una
compañía holding
Una sociedad holding es la que existe para mantener un porcentaje de las acciones
totales de una empresa. Ejerce influencia sobre las empresas filiales y son capaces de
vender acciones de empresas débiles con facilidad.

Un holding es un tipo de organización divisional en el que una sola entidad

corporativa central controla financieramente una gran colección de divisiones y
empresas no relacionadas, pero tiene poco control de gestión o participación. Cada
empresa filial dentro de la sociedad holding tiene una estructura funcional.

Este tipo de organización es apropiada para organizaciones grandes que tienen varias
participaciones en diversas empresas que operan en diferentes industrias. Este tipo
de estructura fomenta la competencia entre las filiales para obtención de recursos a
nivel corporativo y no puede mantener una mantener una imagen corporativa
general. Algunos ejemplos de este tipo de estructura son: Controladora MABE, S.A.
de C.V., encargada de compañías de fabricación de electrodomésticos, Grupo Hérdez,
Grupo Martí, Grupo Carso, entre muchas otras.

Empresas Holding en México: https://mx.kompass.com/a/holding-

sociedades-de-cartera/82520/
 Fuentes de consulta

Meléndez, A. y del Águila, AR. (2003). La evolución de las formas organizativas de la

estructura simple a la organización en red y virtual. Revista Investigaciones Europeas de
Dirección y Economía de la Empresa. Vol. 9, N° 3, pp. 69-94. Disponible en:
https://dialnet.unirioja.es/descarga/articulo/793508.pdf

Minsal, D. y Pérez, Y. (2007). Organización funcional, matricial… En busca de una estructura

adecuada para la organización. ACIMED. Disponible en:
http://scielo.sld.cu/pdf/aci/v16n4/aci101007.pdf

Valdés Herrera Clemente. (2010, mayo 3). Enfoque basado en procesos. Recuperado de
https://www.gestiopolis.com/enfoque-basado-procesos/
Copiar

Thompson, Gamble, Peteraf y Strickland, ( 2012). Administración estratégica. Teoría y casos.

México: McGraw Hill.

Wheelen, T. L. y Hunger, J. D. (2010). Administración Estratégica y Política de negocios.

México: Pearson. Recuperado de
http://biblio3.url.edu.gt/Publi/Libros/ADMestrategicaypolitica