UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA ECOTEC.

ISO 9001:2008

CIENCIAS ECONÓMICAS EMPRESARIALES

«LA GESTIÓN ADMINISTRATIVA MEDIANTE LA

PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA: CASO “FVB
CONSTRUCCIONES”»

MARIO ANDRES VANEGAS PINOS

ING. MÓNICA LARREA, MGS. DOCENTE

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PREGUNTA PROBLÉMICA

¿Cómo contribuir a que la organización cuente con

procesos administrativos correctamente
estructurados y eficientes para obtener una mayor
rentabilidad en la empresa y compromiso por parte
de los trabajadores? 2
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Objetivo general
• Proponer un plan estratégico que permita desarrollar procesos
administrativos eficientes en la empresa “FVB construcciones”.

Objetivos específicos
• Sistematizar la teoría relacionada al plan estratégico y la
administración organizacional.
• Diagnosticar los factores internos y externos que determinan la
ineficiencia de los procesos administrativos en la organización.
• Proponer un plan estratégico que garantice el cumplimiento de las
metas y ayude al incremento de la rentabilidad en la empresa
“FVB construcciones”.
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PROPUESTA

Desarrollar un plan estratégico Plan acción

Control de mejora (seguimiento,

indicadores) 4
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1. Exponga la relación entre el cuadro del mando integral y la

planificación estratégica para el caso “FVB CONSTRUCCIONES”.

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Propuesta del plan de mejora (Plan estratégico)
Misión
• Brindar los servicios necesarios para
diseñar, promover y ejecutar la
construcción de obras civiles que
contribuyan de un modo eficaz y
eficiente, sostenible y seguro al
bienestar de la sociedad, trabajando
basados en los estándares más
exigentes para permanecer en el
mercado resguardando el compromiso
y crecimiento personal de todo nuestro
equipo en el tiempo.
Visión
• Ser la mejor opción en el rubro de
construcción de obras civiles a nivel
nacional, tanto para pequeñas y
grandes inversiones, públicas o
privadas. Logrando el crecimiento y
desarrollo de cada una de las
personas que integran nuestro equipo
de trabajo y por consiguiente el de la
empresa FVB Construcciones.
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- Responsabilidad social
- Importancia de los trabajadores
(seguridad y salud)
- Honestidad
- Respeto
- Responsabilidad

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• Obtener rentabilidad adecuada y

sostenida.
• Contar con gente identificada, competente
Gerencia
y con valores.
• Ser lideres en el mercado, contribuyendo el
desarrollo con calidad.

Objetivos estratégicos
• Satisfacer a los clientes.
Clientes • Generar confianza y credibilidad hacía la
organización.

• Contar con una administracion de

excelencia.
Trabajadores
• Perfeccionar para buscar la mejora
continua personal y profesionalmente.

• Cumplir con el flujo de facturación de

ingresos programados.
Procesos • Construir con calidad y eficiencia.
• Optimizar los procesos de contrucción
mediante un sistema de calidad.

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2. ¿Cuál fue el criterio seguido para determinar que las preguntas de la

encuesta eran las idóneas, o sea, que eran suficientes y permitían
conocer a profundidad sobre el tema tratado? ¿El cuestionario ya
existía o usted lo creó durante su estudio? Explique.

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3. Usted indica en su objetivo 3, que va a proponer un plan estratégico

que garantice el cumplimiento de las metas y ayude al incremento de la
rentabilidad de la empresa “FVB CONSTRUCCIONES” pero no presenta
ningún indicador que permita medir lo propuesto. ¿Qué indicadores
podría utilizar dentro de su plan estratégico que le permitan realizar un
seguimiento al plan propuesto?
Estrategia de
incremento de Indicador Unidad de medida
ingresos
Porcentaje
Alquiler de maquinaria Nivel de facturación
(5 %)
Venta de
Número de unidades Unidades
equipamiento para
vendidas (6)
volquetas
Número de contratos # contratos
Reducción de costos
ganados (3)
Generar compromiso Tiempo de
por los trabajadores Nivel de permanencia permanencia
con la empresa (más de 3 meses) 16
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Gracias
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