Management in

transporturi
CREAREA UNEI ÎNTREPRINDERI
MICI SAU MIJLOCII

 „Creez pentru a vinde produsul sau serviciul ales (plan de marketing şi

comercial), voi cheltui cu speranţa că voi obţine profit (plan financiar)
şi îmi voi oferi şansa de a mă realiza profesional (plan uman).

 În plus, nici unul dintre viitorii parteneri, bancheri, furnizori etc. nu

va avea încredere dacă întreprinzătorul nu va prezenta un bussines-
plan complet prin care să îşi comunice obiectivele şi mijloacele
necesare pentru concretizare.
Planul de marketing şi comercial

 Clientul este rege.

 Întreaga activitate a întreprinzătorului trebuie conturată în jurul
acestei fiinte fantastice şi volatile.
 Intreprinzatorul nu trebuie să propună un produs sau un serviciu
pentru a-şi satisface lui însuşi o plăcere, ci pentru a-i face
clientului plăcere, pentru a-i satisface nevoile (determinate în
prealabil printr-un studiu de piaţă).
 După stabilirea caracteristicilor exacte ale produsului sau serviciului
pe care doreşte să-l comercializeze, după stabilirea pieţei potenţiale
pe care speră să o atingă, întreprinzătorul trebuie să stabilească o
strategie de atragere clientelei, incluzând o determinare precisă a
costurilor şi a preţurilor.
Planul de marketing şi comercial
Planul comercial
 Dacă mixul de marketing este conceput pentru realizarea concretă a
obiectivelor fixate în special in piaţă, este nevoie în plus de stabilirea cât mai
concretă a strategiei de comunicare.
 Cum intenţionează întreprinzătorul să se facă cunoscut clientelei potenţiale,
prin ce suporturi mediatice şi ce mesaje va transmite? Totuşi, el nu va reuşi să
vândă cu succes produse sau servicii de calitate dacă, în amonte, nu a ales
furnizori care să îi acorde preţuri rezonabile şi prestaţii serioase. Întreprinzătorul
trebuie să ştie cui să se adreseze pentru a obţine cel mai bun raport
calitate/preţ la aprovizionare.
 Totuşi, el nu va reuşi să vândă cu succes produse sau servicii de calitate dacă,
în amonte, nu a ales furnizori care să îi acorde preţuri rezonabile şi prestaţii
serioase. Întreprinzătorul trebuie să ştie cui să se adreseze pentru a obţine cel
mai bun raport calitate/preţ la aprovizionare.
 Comunicarea cu clientela se va derula pe patru niveluri.
Planul financiar
Planul financiar
 Indiferent de mărimea întreprinderii sau de domeniul de activitate, lipsa
capitalurilor proprii predispune la esec.
 Fiecare intreprinzător trebuie să aprecieze singur dacă dispune de mijloace
financiare pe măsura ambiţiilor sale.
 Pentru atingerea obiectivelor financiare (în special a cifrei de afaceri dorite)
întreprinzătorul are nevoie de capacităţi financiare care să corespundă atât
investiţiilor iniţiale cât şi nevoii de fond de rulment care desemnează suma
necesară pentru funcţionarea întreprinderii.
 Trebuie evaluate, „cifrate“ cheltuielile de pornire, de exemplu, printr-un
„joc“ de tipul întrebări – răspunsuri.
Trebuie cumpărate:

 un fond de comerţ
 o clădire
 un teren
 Materii prime
 Produse finite
 Echipamente
 Material de birotica
 Mobilier
 Autoturisme
 Echipament specific?
Planul uman
Planul de afaceri