Control: Principios de la Supervision,

Metodos de Supervision

CURSO: ADMINISTRACIÓN Y GESTIÓN DE

ENFERMERÍA
La supervisión en enfermería es una de las funciones principales
de gestión, liderazgo, dirección y control que realiza la
enfermera para mejorar las condiciones de trabajo y garantizar
una atención de calidad.

El propósito de la supervisión en
enfermería es que ella junto con
los colaboradores brinden esa
atención con calidad pero también
con calidez
 La enfermera
supervisora, es la
encargada de dirigir,
coordinar, supervisar
y evaluar el
funcionamiento y
actividades de
enfermería en las
aéreas asistencial y/o
administrativa a su
cargo que coadyuven
al logro de los
objetivos funcionales
del Departamento de
Enfermería
1. supervisar el trabajo realizado en los comités
técnicos del departamento de enfermería.

2. participar en la elaboración, revisión y

actualizacion de documentos de gestión en los que
respecta a su competencia

3.promover esfuerzos cooperativos en el equipo de

salud propiciando un ambiente favorable

4. integrar comités y comisiones de trabajo,

proyectos y/o programas de salud del niño y
adolescente

5.participar en la elaboración y desarrollo de

programas de capacitación, motivación y otros.
6. promover la calidad de atencion de enfermeria
con base en aspectos eticos, humanísticos,
profesionales

7. informar las incidencias y reportes que son de su

competencia al Jefe de Departamento de
Enfermería

8.Promover y realizar investigaciones en el campo

de enfermeria y salud la cual se evocara a la
búsqueda, adecuación y creacion de nuevos
conocimientos, técnicas para el cuidado de la salud

9. emitir opinión técnica especializada

10. promover el cumplimiento estricto de las

medidas de bioseguridad
11. participar en la formula del Cuadro de Necesidades
del Departamento, en coordinación con la Jefatura del
Departamento y la Oficina de Logística

12. cumplir con la normatividad legal vigente

relacionada al área de su competencia

13. analizar el comportamiento de los indicadores de

enfermería para la toma de decisiones

14. promover y desarrollar la docencia universitaria en

el pre grado, especialización y post grado

15. las demás que le asigne el Jefe de Departamento de

Enfermería.
 El perfil en Supervisión debe ir a la vanguardia con los avances tecnológicos
debido al amplio ámbito de trabajo y su relación constante con los seres humanos,
por lo que, debe contemplar los aspectos siguientes:
1. Preparación Académica
El personal que desempeña la función de supervisión debe poseer el grado de
Licenciatura en Enfermería, lo que permite el fortalecimiento profesional, amplia
capacidad reconocimiento y análisis; favoreciendo su accionar en la toma de
decisiones; don de mando, lo que permite optar por mejores oportunidades para
participar en cursos de especialización, así como, otros cargos y ascensos.

2. Conocimientos Técnicos y Administrativos

Para fundamentar el accionar en la asesoría y apoyo del personal asignado en la atención de
enfermería que se proporciona a usuarios, se debe aplicar el proceso administrativo, así como,
contar con conocimientos en las diferentes áreas; tales como:
• Medicina preventiva
• Elementos de fisiopatología
• Enfermería y salud
• Procedimientos y técnicas en enfermería
• Administración de servicios hospitalarios
• Docencia e investigación
• Relaciones humanas
• Comunicación
• Legislación
• Ética
• Computación
 3. Habilidades y Destrezas  4. Cualidades Personales
La persona que ejerce supervisión debe Es necesario poseer cualidades que reflejen
poseer habilidades y destrezas para que es la persona idónea para el cargo, lo que
desarrollar la capacidad técnica y implica estar consciente de sus valores en
administrativa en beneficio del relación con las demás personas del equipo
personal y usuarios, las cuales se
resumen a continuación: de salud y el trabajo asignado; a continuación
• Aplicación de conocimientos se detallan las siguientes cualidades:
técnicos y administrativos. • Calidez
• Ejercer la autoridad • Liderazgo
• Aplicación del método de solución • Honestidad
de problemas • Inteligencia
• Comunicación efectiva • Valor
• Poseer inteligencia emocional • Visión
• Capacidad para ensenar • Creatividad
• Capacidad de análisis y síntesis • Iniciativa
• Promover el desarrollo profesional
• Personalidad
de los (as) subordinados (as).
• Fomentar actitudes positivas • Disposición al cambio
• Ejercer liderazgo • Confianza en si mismo
• Capacidad para delegar • Simpatía
• Estabilidad emocional • Empatía
• Sinceridad
• Responsabilidad
• Capacidad para dirigir
1. la dirección y supervisión no pueden separarse
ni establecerse aparte una de otra. Son funciones
coordinadas, complementarias y mutuamente
compartidas en el funcionamiento de cualquier
organización

2. La dirección se ocupa de condiciones y

operaciones en general; por lo común, la
supervisión se ocupa de mejorar un trabajo o labor
en particular

3. La supervisión ha de ser sensible a los cambios,

ha de estar impregnada de una actitud
experimental y debe dedicarse continuamente a la
reevaluación de los objetivos y a evaluar
materiales, políticas y métodos
 6. En situaciones en
las que no sean
5. La supervisión aplicables los
deberá emplear métodos de la
4. La supervisión métodos, actitudes ciencia, la
deberá basarse científicas supervisión deberá
aplicables al emplear los procesos
en la filosofía trabajo, al de la lógica en el
democrática trabajador y a los estudio, el
procesos de mejoramiento la
evaluación del
trabajo trabajo, el trabajador
y los procesos trabajo
 9. La supervisión
debe juzgarse por la
economía y la eficacia
de los resultado que
8. La supervisión obtenga. Los
debe realizarse a supervisores que
través de una serie conocen cabalmente
7. La supervisión de actividades los principios de la
supervisión y se guían
tiene que ser orientadas, por ellos son, por lo
creativa proyectadas, general, mucho más
programadas y efectivos y eficientes
ejecutadas en que los que operan a
conjunto nivel técnico.
SUPERVISION DIRECTA.- es el método en el que existe contacto
directo con el personal supervisado y supervisor, se realiza a través de
diferentes técnicas y procedimientos:

Comunicación: es trasmitir e intercambiar

informacion,ideas,actitudes,etc.por lo que forma parte de las
relaciones personales.

Observación: proceso de examinar con atención las

condiciones o actividades para recoger datos descriptivos y
cuantitativos.

Entrevista: conversación entre dos o mas personas con el

propósito de obtener efectos deseables.

Enseñanza: es una forma de supervisar y al mismo tiempo

de asegurar un resultado positivo.
Asesoría: es un contacto personal
con el empleado, fomentado el
entendimiento y autocontrol, lo
que proporciona la oportunidad
para ofrecer consejo y confianza

Reuniones: medios utilizados por

el supervisor para agrupar a los
empleados con el propósito de
obtener participación coactiva en
situaciones presentadas en los
servicios hospitalarios
 Supervisión indirecta: es el metodo en el que no
existe contacto personal con el supervisado, se realiza
a traves de instrumentos como:

Análisis de documentos: consiste en la

revisión de documentos para extraer
información de registros de enfermería y
análisis de los mismos.

Informes: es responsabilidad del

supervisor redactar informes de las
actividades realizadas

Manuales: herramientas administrativas

que permiten al supervisor, observar la
actividad del grupo. Ejem. Manuales, de
normas, mapro,rof

Plan de supervisión: documento que

permite plasmar acciones oportunas para
alcanzar los objetivos con mayor
eficiencia.
Registros usuales en
enfermería: expediente
clínico, plan de cuidado,
record anecdotico,censo
diario de pacientes, planes
de trabajo, agenda mensual.

Lista de chequeo: es el
medio por el cual una
persona evalúa o determina
la efectividad del desarrollo
de una técnica o
procedimiento.