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A diferencia de un censo, donde todos los miembros de la población son estudiados, las
encuestas recogen información de una porción de la población de interés, dependiendo el
tamaño de la muestra en el propósito del estudio.
La muestra es seleccionada científicamente de manera que cada persona en la población
tenga una oportunidad medible de ser seleccionada. De esta manera los resultados
pueden ser proyectados con seguridad de la muestra a la población mayor.
La información es recogida usando procedimientos estandarizados de manera que a cada
individuo se le hacen las mismas preguntas en más o menos la misma manera.
La intención de la encuesta no es describir los individuos particulares quienes, por azar,
son parte de la muestra sino obtener un perfil compuesto de la población.
VENTAJAS YDESVENTAJAS:
Ventajas:
• El cuestionario es fácil de aplicar.
• Los datos que se obtienen son confiables porque las respuestas se limitan a las
alternativas mencionadas.
• La codificación, el análisis y la interpretación son relativamente sencillos.
Desventajas:
• Que los entrevistados no puedan o no estén dispuestos a proporcionar la información
deseada.
• Que los entrevistados no estén dispuestos a responder si la información que se pide es
delicada o personal.
• Que las preguntas estructuradas y las alternativas de respuesta fija pueden dar como
resultado la pérdida de la validez en cierto tipo de datos, como creencias y sentimientos.
• Por último, el hecho de que no es fácil redactar las preguntas de manera ap ropiada.
EJEMPLO:
EL CUESTIONARIO.
El Cuestionario es un instrumento de investigación. Se utiliza preferentemente en el
desarrollo de investigaciones de campo en ciencias sociales: es una técnica
ampliamente aplicada en la investigación de carácter cualitativa.
Utiliza un instrumento o formulario impreso, destinado a obtener repuestas sobre el
problema en estudio y que el consultado llena por si mismo. Es "un medio útil y eficaz
para recoger información en un tiempo relativamente breve".
El cuestionario puede aplicarse a grupos o individuos estando presente el investigador
o el responsable de recoger la información, o puede enviarse por correo a los
destinatarios seleccionados en la muestra.
Debido a su administración se puede presentar problema relacionados con
la cantidad y calidad de datos que pretende obtener para el estudio.
CARACTERÍSTICAS DEL CUESTIONARIO:
• Es un instrumento de investigación.
• Es una entrevista altamente estructurada.
• "Un cuestionario consiste en un conjunto de preguntas respecto a una o más
variables a medir".
• Presenta la ventaja de requerir relativamente poco tiempo para reunir información
sobre grupos numerosos.
• El sujeto que responde, proporciona información por escrito sobre sí mismo o sobre
un tema dado.
• Presenta la desventaja de que quien contesta responda escondiendo la verdad o
produciendo notables alteraciones en ella. Además, la uniformidad de los resultados
puede ser aparente, pues una misma palabra puede ser interpretada en forma
diferente por personas distintas, o ser comprensibles para algunas y no para otras.
Por otro lado, las respuestas pueden ser poco claras o incompletas, haciendo muy
difícil la tabulación, otro riesgo es que no sea devuelto.
TIPOS DE CUESTIONARIOS:
Cuestionario Restringido o Cerrado.
• Es aquel que solicita respuestas breves, específicas y delimitadas.
"Para poder formular preguntas cerradas es necesario anticipar las posibles alternativas de
respuestas".
Cuestionario No Restringido o Abierto.
• Las preguntas abiertas no delimitan de antemano las alternativas de respuesta.
"Las preguntas abiertas son particularmente útiles cuando no tenemos información sobre las
posibles respuestas de las personas o cuando esta información es insuficiente".
• Es aquel que solicita una respuesta lib re.
• Esta respuesta es redactada por el propio sujeto.
• Proporciona respuestas de mayor p rofundidad.
• Es de difícil tabulación, resumen e interp retación.
Cuestionario Mixto.
• Es aquél que considera en su construcción tanto preguntas cerradas como abiertas.
EJEMPLO:
LA OBSERVACIÓN.
• Es el registro visual de lo ocurre es una situacional real, clasificando y
consignando los acontecimientos pertinentes de acuerdo con algún esquema
previsto y según el problema que se estudia.
• Al igual que con los otros métodos, previo a la ejecución de la observación, el
investigador debe definir los objetivos que persigue, determinar su unidad de
observación, las condiciones en que asumirá la observación y las conductas que
deberán registrarse.
• Cuando se decide por este método de recolección, hay que tomar en cuenta que
todo método de recolección de datos, debe ser planificado para que reúna los
requisitos de validez y confiabilidad, y se le debe conducir de manera hábil y
sistemática y tener destreza en el registro de datos, diferenciando los aspectos
significativos de la situación de los que no lo son.
•
En la observación también se requiere habilidad para establecer las condiciones
de tal manera que los hechos observables se realicen en la forma más natural
posible y sin ser influenciados por el investigador.
VENTAJAS YDESVENTAJAS:
Ventajas:
Una ventaja del método de observación es el que permite la medición de conducta
real, comparados con los informes de conductas deseadas o preferidas.
No hay un sesgo de informe, y el sesgo potencial causado por el entrevistador y el proceso de la
entrevista se elimina o se reduce.
• Ciertos tipos de datos sólo pueden obtenerse mediante la observación, incluyendo los patrones
de conducta que el participante desconoce o no es capaz de comunicar.
Desventajas:
Una de las desventajas más importante en la observación es que es probable que las razones de
la conducta observada no estén definidas.
Otra limitación de la observación es que la percepción selectiva (sesgo en la percepción del
investigador) puede sesgar los datos.
Suele ser costosa y prolongada; y resulta difícil observar ciertas formas de conducta, como las
actividades personales.
EL CENSO.
Ventajas:
• Se debe aplicar el instrumento a todos y cada uno de los elementos de la población.
• Se considera más precisa y confiable la aplicación del instrumento de medición.
• Brinda valiosa ayuda para el diseño de muestras o encuestas.
• Es un punto de referencia para las estadísticas continuas.
Desventajas:
• Se toma mayor tiempo tanto para la aplicación del instrumento.
• Se torna más costoso económicamente la aplicación del instrumento.
• En algunos casos, la información que se obtiene puede ser de inferior calidad,
principalmente por errores técnicos y deficiencias en la organización.
BITÁCORA O DIARIO DE CAMPO.
Ventajas:
• Mejora y facilita control del trabajo.
• Ayuda a tener una visión hacia el futuro.
• Coordinación de las acciones que se realizan.
• Se tienen bien definidos los objetivos que se quieren alcanzar.
Desventajas:
• El cambio del entorno influye de manera cambiante.
• Su elaboración puede llevar mucho tiempo.
EJEMPLO:
Firmas
EJEMPLO:
Bitácora de Mantenimiento.
Preguntas.