Sunteți pe pagina 1din 5

QUAL O SEU SLOGAN?

COMO ATRAIR CLIENTES?


ESSA É A PERGUNTA QUE NÃO QUER CALAR! É BEM NOTÁVEL O AUMENTO E A FALÊNCIA DE
MUITOS EMPREENDIMENTOS, MUITOS FATORES SÃO AS CAUSAS. PORÉM É IMPORTANTE
LEMBRAR A IMPORTÂNCIA DO CLIENTE NO COMÉRCIO, AFINAL, É O FATOR PRINCIPAL PARA O
CRESCIMENTO DE SEU COMÉRCIO OU INDÚSTRIA.
COMO FAZER?
• MAIS DO QUE QUALQUER COISA, CONHEÇA SEU PRODUTO;
• HONESTIDADE: SEJA SINCERO E CLARO;
• SEJA SIMPLES, E EDUCADO;
• SEJA POSITIVO;
• SEJA CONQUISTADOR;
• SEJA ORGANIZADO;
• SAIBA FAZER UM ATENDIMENTO DE QUALIDADE!
PRESTE UM SERVIÇO DE QUALIDADE. O ATENDIMENTO DE QUALIDADE É O QUE CHAMA O CLIENTE,
SABENDO O QUE ELE PRECISA, ATENDENDO SUAS NECESSIDADES E EXPECTATIVAS. PESQUISAS
REVELAM QUE OS FATORES QUE INFLUENCIAM A AVALIAÇÃO DE SERVIÇO DE QUALIDADE PELOS
CLIENTES SÃO:
• DESEMPENHO: FORMA DE EXECUTAR O SERVIÇO;
• ATENDIMENTO: RELACIONAMENTO COM O CLIENTE;
• CUSTO: O VALOR DO SERVIÇO OU PRODUTO;
• APARÊNCIA: DO LOCAL, DO SERVIÇO, DOS PRODUTOS, DAS PESSOAS QUE REALIZAM O
SERVIÇO;
• PADRONIZAÇÃO: EXECUÇÃO DO SERVIÇO DA MESMA FORMA POR TODOS.
O GRANDE DESAFIO É SATISFAZER O CLIENTE COM O MENOR CUSTO
POSSÍVEL
COMPRAR BARATO E VENDER CARO. SE VOCÊ NÃO TIVER UM
DIFERENCIAL, VOCÊ TA FORA DO MERCADO.

S-ar putea să vă placă și