Sunteți pe pagina 1din 17

Analiza culturii

organizationale
In prezent societatea noastra “SC SICO PREST SRL” cce are domeniul de
activitate in industria de constructii de mai bine de 15 ani, detine o cifra
de afacere anuala de 14 mil Euro. In acest sens acordam o mare atentie
manierei în care comportamentele noastre sunt conditionate de
elemente culturale si suntem de acord ca intr-o organizatie, cultura
acesteia reprezinta un determinant major pentru functionalitatea si
performantele obtinute.
Cultura organizationala este considerata a fi „forta” invizibila din
spatele lucrurilor usor observabile si tangibile dintr-o firma , este
energia sociala ce determina oamenii sa actioneze. Putem compara
cultura organizationala a unei firme cu personalitatea unui individ , ce
întruneste viziunea , sensul , directia şi energia necesare pentru
evolutie.
Investigarea culturii organizaţionale în cadrul “SC SICO PREST SRL” are ca
obiectiv:
1. Identificarea atitudinii pe care o are salariatul fata de locul de munca,
fata de conducere, de colegi si fata de noii membrii ai echipei noastre .
2. Identificarea comportamentelor si valorilor salariatilor.
3. Depistarea gradului de motivare al salariatului de catre companie.
4. Identificarea nivelului de competente ale salariatilor in ceea ce
priveste indeplinirea sarcinilor de serviciu.
5. Identificarea impactului (negativ/pozitiv) produs de catre conducere
asupra salariatilor ( modul de a aprecia valorile acestora, simtul civic, etc).
6. Urmarind toate aceste carcateristici , dorim ca obiectiv principal sa
identificam influenta acestor caracteristici enumerate asupra performantei
profesionale tuturor membrilor organizatiei.
In vederea identificarii normelor si valorilor de cultura
organizationala, compania noastra a realizat chestionare cu
perceptia salariatilor privind fenomenele amintite mai sus,
folosind 3 tipuri de chestionare specifice doar la 3 categorii de
personal: managerial de nivel mediu si inferior- esantion format
din 10 subiecti; personal de birouri- 20 de subiecti; personal de
executie- 40 de subiecti.
Timpul alocat fiecarei persoane a fost in medie de 15 minute, in
functie si de programul angajatului respectiv.
Anexa 1
Anexa 2
Anexa 3.1.
Anexa 3.2.
In urma completarii chestionarelor s-au apreciat urmatoarele:
In ceea ce priveste managementul de nivel mediu si inferior, acestia
sustin ca subalternii lor presteaza o munca de calitate intr-o
proportie de 71%, ca angajatii sunt multumiti de conditiile de munca
in medie 66.8% , precum si de salarizare in procent asemanator. In
proportie de 70 %, managerii din nivelul mediu si sperior sustin ca
angajatii impartasesc valori morale si culturale similare, ca sunt
inzestrati cu competentele necesare facilitand astfel la indeplinirea
sarcinilor. Intr-o proportie la fel de satisfacatoare, mai exact 66,5 %
dintre angajati doresc sa lucreze in echipa, iar intr-o medie de 66.8%
participa si la team- building-uri. In acelasi timp, conducerea sustine
ca intr-o medie de 32.6%, angajatii ar dori sa paraseasca compania-
un lucru extrem de daunator echilibrului organizatiei precum si
punerii in practica a viitoarelor planuri de dezvoltare ale companiei.
De asemenea, un rol negativ in implementarea noilor strategii de
dezvoltare il poate constitui, conform datelor survenite din
chestionarul completat de nivelul managerial, absenta nemotivata
a angajatilor, nerespectarea programului normal(in medie 34%),
plasarea atribuiilor de pe o zi pe alta (32.1%) .Acestea vor avea
urmari negative in ceea ce priveste dead-line-ul stabilit prin
program.
Rezultatele chestionarelor aplicate la nivelul peersoanelor de birou,
indica urmatoarea analiza:
-intarzierea la programul de lucru este foarte mica si anume o
medie de 0.03 %;
- cu privire la conditiile de salarizare, satisfactia creata de
conditiile de munca si echitabilitatea sistemului de salarizare, doar o
medie de 0.07 se declara multumiti. In acord cu rezultatul
chestionarului de la nivelul de managemet, privind parasirea
organizatiei de catre angajati, o medie de 7% sustin ca au auzit
angajati care doresc sa demisioneze. Intr-un procent ridicat se afla si
gradul de comunicare intre angajati, ei desfaurand activitati ce ii
reunesc si in afara programului de munca, interesul pentru
perfectionare este de asemnea ridicat majoritata sustinand ca
participa la team-building-uri si sunt adeptii muncii in echipa.
Majoritatea, in proportie de 7% sustin ca au loc discutii intre
angajati privind salarizarea dar in acelasi timp sunt dedicati in slujba
clientului.
La intrebarea: “Care sunt motivele principale pentru care lucrati in
companie?” cei chestionati din nivelul personalului de la birou au
raspuns cu o medie de 0.007% cum ca nu sunt pasionati de munca
lor. Surprinzator este si rezultatul celeilalte intrebari , acestia
raspunzand intr-o medie de 0.002% ca existenta unui alt loc de
munca nu ii determina sa paraseasca compania iar pentru 0%
siguranta locului de munca nu reprezinta principalul motiv pentru a
lucra in companie.
Desi membrii organizatiei petrec mult timp impreuna, conform
rezultatelor din chestionarele anterioare, acest lucru nu ii
determina sa considere ca aceasta obisnuinta poate fi un motiv
principal pentru care lucreaza in firma. Pentru aceleasi set de
intrebari, peronalul din executie a avut raspunsuri similare cu
angajatii din birouri, media fiind de 0.003% .
In ceea ce priveste analiza celui de-al treilea chestionar, dedicat
personalului din nivelul de executie, rezultatul indica ca doar 20 %
din subiecti sunt satisfacuti de modul cum sunt tratati de catre
conducere, acest aspect este in discordanta cu raspunsul oferit de
departamentul de la conducere, la intrebarea daca “Personalul din
nivelul de management creeza conditii de munca, se implica fie in
rezolvarea problemelor angajatilor fie organizeaza intruniri,petreceri
dedicate acestora “–media raspunsului pozitiv fiind in proportie de
70%. De asemenea personalul din nivelul de executie sustine in
procent de 57,5 % cum ca nu isi primesc salariile la timp si ca in
cadrul companiei, conducerea face diferente intre angajati, acest
lucru fiind sustinut de 80% dintre subiecti.
Un aspect deosebit de important, dedus prin analiza prezentelor
chestionare , il constituie gradul ridicat de implicare al tuturor
membrilor companiei, dorinta de a lucra in echipa, indeplinirea
sarcinilor in mod constiincios, insa fara a face exces de zel, aspecte
sesizate la toate cele 3 niveluri de personal.
Intr-o firma, cultura organizaţionala ne ajuta sa intelegem
diferenţele ce apar , nu de putine ori , între ceea ce este declarat
în mod formal , oficial de catre manageri şi ceea ce se întâmpla
efectiv în cadrul acesteia.

Cultura organizaţionala şi manageriala poate reprezenta factori


deosebiţi de importanţi pentru obţinerea avantajului competitiv
al firmei atunci când elementele lor sunt cunoscute, sunt
analizate şi focalizate catre realizarea obiectivelor stabilite prin
strategiile şi politicile firmei. In acest demers s-a utilizat analiza
SWOT.
Puncte tari Puncte slabe
 Indeplinirea de catre angajati sarcinile  Nerespectarea programului normal de munca
de serviciu  Plasarea atributiilor de pe o zi pe alta
 Dorinta de perfectionare a angajatilor  Tentative de a veni mai tarziu la munca lunea si de a
prin intermediul Team-building-urilor pleca mai repede in weekend
 Prestarea unei munci de calitate din  Angajatii sunt superstitiosi
partea angajatilor  Sistemul de salarizare nu este unul echitabil
 Impartasirea unor valori morale si  Nerespectarea termenului de plata a salariilor
culturale similar printre angajati
 Petrecerea timpului din afara
programului normal de munca, in
compania colegilor
 Conducerea organizeaza activitati
destinate angajatilor
 Angajatii sunt preocupati de
satisfacerea clientilor

Oportunitati Amenintari
 Plierea in munca pe echipa  Conflictele dintre angajati la locul de munca
 Implicarea conducerii in asigurarea  Parasirea locului de munca de catre unii angajati
unor conditii optime de munca  Multi dintre angajati nu isi desfasoara activitatea din
 Beneficiile de salarizare si placere
extrasalarizare – duc la motivarea  Nesiguranta locului de munca
personalului  Sistemul de salarizare nu satisfice toti angajatii
 Personalul din nivelul de productie sustine cum ca,
conducerea companiei face diferente intre angajati
Recomandari
Proiect realizat de :

Hanganu Roxana
Dica ramona
Dascalu Alexandra