Semana 1 - Liderazgo

¡La universidad para todos!
¡La Universidad para todos!
Tema: LIDERAZGO
Docente: Mg. Selvina Gómez López
Escuela Profesional Periodo académico: 2018-1

PSICOLOGÍA HUMANA Módulo: 1
Unidad:1
Liderazgo
Orientaciones
Estimados alumnos:
• El día de hoy estamos dando inicio a los
contenidos temáticos de la asignatura de
“Desarrollo Psicológico Personal III”. Espero que
los temas desarrollados en esta ayuda didáctica de
la primera clase, le sea de mucha utilidad.
• Como participante deberá revisar su guía didáctica
para familiarizarse con los contenidos de la
asignatura, y de esta forma organizar su tiempo de
manera conveniente para poder afrontar con éxito
los objetivos del curso.
Contenidos temáticos
1. Liderazgo.
• Definición de liderazgo.
• Liderazgo e influencia.
• Se nace o se hace líder.
• Tipos de liderazgo.
• Desarrollo de liderazgo en las organizaciones.
• Aplicación educativa.
• Liderazgo, poder y autoridad.
• Compromiso.
2. Paradigmas
• Definición.
• Cambio de paradigmas.
• Cómo reaccionan las personas ante el cambio.
• Hipótesis sobre la respuesta al cambio.
Liderazgo
• Son las responsabilidades, actividades y toma de decisiones
de las que se encarga un líder de cualquier tipo, ejerciendo
su rol con autoridad, control y poder, con el fin de llegar a
unas metas, propósitos y objetivos específicos en equipo.
Liderazgo
• Es la función que ejecuta una persona la cual se distingue

entre un grupo, ejerciendo una influencia e incentivación para
lograr un objetivo en común.
• Se requiere habilidades como la sintetización de ideas, toma
acertada de decisiones entre otras enfocadas hacia un mismo
fin.
Características del Liderazgo
• Capacidad de argumentación.
• Control emocional.
• Confianza y seguridad.
• Humildad y sinceridad.
• Cuidar la imagen.
Factores que influyen en la conquista del

Liderazgo
Confianza Estimulación Sensibilidad
El Poder Comunicación Gestión
Nivel de Capacidad
Habilidades
Conocimiento para Guiar
¿Por qué es importante el Liderazgo?
Es una práctica crítica

orientada a la
reconceptualización.
Es transformador, orientado
al cambio social, promueve
procesos de cambio.
Supone el compromiso
expresado en su misión y
promueve aprendizajes de
calidad.
Es ético, se orienta al
compromiso basado en las
relaciones y los valores.
Implicaciones del Liderazgo
• Autoestima.
• Motivación.
• Capacidad.
• Seguridad.
• Pasión.
• Control.
• Autoridad.
• Poder.
• Ética
Líder
• Es una persona que guía, influye, dirige al grupo de manera
natural y espontánea, elegido o asignado.
• Es capaz de influir en el comportamiento colectivo del grupo y
de orientar su conducta social.
• Aporta, mueve, estimula a los miembros de una equipo con
una o varias metas en común, creando a su vez un buen
ambiente de trabajo, se caracteriza principalmente por su
visión de futuro.
¿Qué hace un líder?

Promueve el trabajo
en equipo y la
participación
multidisciplinaria
Fomentan y orientan
el talento, la
Resuelven los creatividad y la
problemas en el corresponsabilidad
lugar donde se
originan
Transforman, conocen
y manejan las
variables de su mundo
Influyen en el grupo
en continua mutación y
para el logro de sus
evaluación
resultados
¿Qué se espera de los Líderes?
Coordina los
equipos de
trabajo
Planea y
programa “Líder es
para dirigir y servir”
controlar
Formar
Mantener el personas,
control del inspirador de
sentido hombres y
organizativo mujeres
Jerarquía de
autoridad en
una
Institución
Destrezas de los Líderes

Características de un Líder
• Capacidad de comunicarse.
• Inteligencia emocional.
• Capacidad de establecer metas y objetivos.
• Capacidad de planeación.
• Un líder conoce sus fortalezas y las aprovecha al máximo.
• Un líder crece y hace crecer a su gente.
• Tiene carisma.
• Es innovador.
• Un líder es responsable.
• Está informado.
Diferencias entre Líder y Jefe
• El jefe inspira miedo.

• El líder inspira confianza.
• Un jefe es alguien que está situado encima de ti.

• Un líder tiene seguidores.
• Un jefe es elegido, dependiendo de sus estudios realizados.

• Un líder es quien es capaz de convencer a un grupo de personas a
ser guiados por él.
• Para el jefe, la autoridad es un privilegio de mando.

• Para el líder, es un privilegio de servicio.
Diferencias entre Líder y Jefe
• El jefe, maneja a la gente.

• El líder, la prepara.
• El jefe sabe cómo se hacen las cosas.

• El líder enseña cómo deben hacerse.
• El jefe empuja al grupo.

• El líder va al frente.
Se necesita un despertar de conciencia para que participemos de manera

activa en la conformación de un nuevo tipo de liderazgo compartido y
comprometido con el servicio.
Liderazgo e Influencia
• Lewin: considera que el liderazgo es igual a influencia. Todo acto

u omisión de nuestra parte influye en otros hasta el solo hecho de
no contestar una pregunta influye en quien la ha planteado.
• Silíceo “el Don de Servicio”: el liderazgo es un hecho social y

existencial que involucra al binomio integrado “líder y seguidores”,
los cuales se influyen recíprocamente.
Características y conductas de un líder:
a) De actitud: Generosidad, Valentía, Sabiduría y Riesgo.
b) De inspiración: Motivación, Pasión, Congruencia, Credibilidad e
integridad y Fe y esperanza.
c) De interrelación: Disposición y presencia, Comunicación,
Capacidad de escuchar y Convencimiento y negociación.
¿Cómo era entendido el Liderazgo antes?
• Se entendía como una relación de poder y subordinación.
LÍDERES SEGUIDORES
Influencia
Padres Hijos
Jefes Empleados
Maestros Alumnos
• Ahora se propone un esquema alternativo bidireccional

de acción recíproca:
LÍDERES Influencia SEGUIDORES

(Seguidores) (Líderes)
Se nace o se hace líder
• Los Líderes Nacen: Bajo esta perspectiva, existen personas

más destinadas a asumir el rol de liderazgo y parecen tener una
cierta predisposición para ocupar cargos de Dirección dentro de
las organizaciones. Rasgos:
• Ambición y energía.
• Deseo de dirigir.
• Honestidad e integridad.
• Confianza en uno mismo.
• Inteligencia y conocimiento del entorno.
Estas personas son referentes en su organización y se manejan

desde un liderazgo carismático, con el que se ganan la autoridad y
desechan el mando desde el poder.
• Los Líderes se hacen: Los argumentos pasan por defender

que el liderazgo no es una habilidad natural, ya que todos
podemos serlo si nos lo proponemos (depende, básicamente,
del desarrollo personal y de la actitud que se tome):
• Muchos directivos que triunfan en determinadas
organizaciones, fracasan en otras.
• Existen personas que se convierten en líderes ante
determinadas condiciones, cuando hasta el momento no
se habían identificado como tales.
• Las capacidades del buen directivo pueden ser
aprendidas, si existe la predisposición y la motivación
adecuadas.
• Los Líderes Nacen y también Se Hacen: Las conclusiones

a las que han llegado las investigaciones de las últimas
décadas desvelan que:
• Existen personas que, dado su carácter, muestran

auténticas dotes de liderazgo.
• La mayoría de las personas necesitan aprender y
experimentar para llegar a ser unos buenos directivos.
• No existe una única forma de liderazgo eficaz, sino que
pueden encontrarse estilos de liderazgo diferentes e
igualmente exitosos, en función de la organización en la
que estén.
Conclusión: Todo buen directivo debería poseer las

siguientes características (independientemente de si nace
o de si se hace):
• El buen directivo es un ejemplo
y un referente para los suyos.
• Su éxito se mide por los
resultados, no por su
popularidad.
• El líder se distingue porque
tiene visión, promueve el
cambio y se anticipa al futuro.
Tipos de Liderazgo
1. Primer Nivel: Cadena de Autoridad

No hay ambiente de facultar, el líder se sitúa arriba y
apartado del grupo de trabajo.
• Características del Líder:
• Características de los miembros del grupo:
2. Segundo Nivel: Líder Central

El líder en este nivel, se desplaza de arriba hacia el centro,
pero todavía existe una distinción entre lo que él hace y las
funciones del grupo.
Tipos de Liderazgo
3. Tercer Nivel: Transición

En este nivel, el líder comienza a cambiar la autoridad en la
toma de decisiones por tareas básicas para los diferentes
miembros del grupo de trabajo.
4. Cuarto Nivel: Colaboración

En este nivel, el líder se convierte en un colaborador más,
dentro del grupo de trabajo.
Tipos de Liderazgo
5. Quinto Nivel: Alto Nivel de Facultamiento

En este nivel, los miembros son autónomos.
Estilos de Liderazgo – Kurt Lewin

1. Autoritario:
• El líder monopoliza la toma de decisiones,
determina los roles de los subordinados,
las técnicas y métodos que deben seguir
para completar sus tareas y las
condiciones en que se desarrolla el
trabajo.
• Se trata de un estilo de liderazgo muy
extendido en la mayor parte de
organizaciones.
• Este estilo de liderazgo, conlleva el riesgo
de que se produzca una “revolución” por
parte de los subordinados. La
probabilidad de que esto suceda será
mayor cuanto más marcado sea el
carácter autoritario del líder.
2. Democrático:
• Los líderes aquí no toman las
decisiones solos, sino que estas
surgen como resultado de un proceso
de debate colectivo.
• En éste, el líder actúa en un rol de
experto que aconseja a los
subordinados, y por supuesto puede
intervenir en la decisión final si es
necesario.
• El liderazgo democrático conlleva
cierto riesgo de que se produzca una
pérdida de eficiencia, especialmente
en relación a la toma de decisiones
colectiva.

3. “Laissez-faire”: El concepto francés que se podría traducir como
“dejar hacer”, “no intervencionismo” o “liberalismo”.
• Los líderes de este tipo dejan que los
subordinados tomen sus propias
decisiones, aunque no necesariamente se
responsabilizan de los resultados de
estas.
• Este estilo de liderazgo es el menos eficaz
de los tres puesto que puede llevar a la
falta de productividad y de consistencia.
• No obstante, funciona muy bien cuando
los subordinados son personas
capaces y con un alto nivel de
motivación y además no existe una gran
necesidad de comunicación entre los
trabajadores.
Desarrollo de Liderazgo en las Organizaciones
Tarea Motivación
Comunicación
Situación
Líder Subordinado
Contexto
• Para el desarrollo del Liderazgo en las Organizaciones o

grupos, se debe resaltar la fuerza motivacional y emocional
que tiene toda persona.
• Se debe enfatizar el concepto de capital emocional o energía
afectiva generadora de comportamientos sanos y
productivos, porque refuerzan y dan sentido a la misión, a los
valores y objetivos de una organización.
• McGregor y Likert: afirmaron que la conducta del directivo
genera un efecto relevante en la de los miembros de su
equipo. En otras palabras, los empleados responderán según
estimen que son las expectativas de sus jefes (efecto
Pigmaleon).
El Efecto Pigmalion o Profecía Auto cumplida
...Pigmalion fue un príncipe de la mitología greco-

romana que esculpió en marfil la estatua de la mujer
ideal. Tan bella y perfecta fue su creación que la
fuerza de su amor por ella, permitió que cobrara vida
...
“La expectativa de un evento puede llevar a causarlo”
Merton: Profecía de Auto-realización

EFECTO PIGMALIÓN en el desarrollo del Liderazgo
• La confianza que los demás tengan sobre nosotros puede darnos la

fuerza para poder alcanzar los objetivos más difíciles. Esta es la
base del efecto Pigmalión.
• Robert Merton: designó ‘Efecto Pigmalión’ a las consecuencias que
generan sobre el comportamiento de una persona las expectativas y
creencias que se tienen de ella.
• Si percibe que se le valora poco o que es tratada con desconfianza,
esto se reflejará en sus acciones, mostrando resultados tendentes a
la mediocridad.
• Si, por el contrario, percibe que sobre ella se deposita confianza y
se le trata con consideración, su desempeño mejorará
notablemente.
• Este efecto también se da con las expectativas que uno tiene

sobre sí mismo.
EFECTO PIGMALIÓN en el desarrollo del Liderazgo

• Nuestros comportamientos están influidos por cómo nos ven

los demás y por las expectativas que sobre nosotros tiene
nuestro entorno: familiares, amigos, compañeros y jefes en
las empresas.
• La confianza en uno mismo, aunque sea contagiada por un
tercero, nos puede dar la suficiente fuerza para alcanzar lo
que esperamos, para llegar a ser lo que creen y creamos que
podemos ser.
• La invitación al abandono, a la resignación de no conseguir
nuevas metas, de plantarse en medio del camino, nos influirá
negativamente también.
Aplicación Educativa
En la Universidad o Escuela, los maestros deben priorizar primero
su pasión, entrega y compromiso por la educación a sus discípulos,
para así inspirar y generar en estos, el deseo de crecer y ser
mejores:
• Prepara su clase con esmero.
• Busca y genera un aprendizaje significativo.
• Actualiza el contenido de sus lecciones.
• Reconoce los talentos y habilidades de sus alumnos.
Liderazgo, Poder y Autoridad
Para fortalecer los liderazgos es necesario:

• Sensibilizar a quienes plantean liderazgos formales basados
en el poder de un puesto o de una función para que lleguen a
ostentar liderazgos reales (basados en la fuerza de la
autoridad moral).
• Entender al liderazgo como producto de un proyecto de vida
orientada al servicio y no a la búsqueda del poder.
• Las personas que desempeñan el papel de seguidores
pueden percatarse de sus inmensas potencialidades y
desarrollar liderazgos.
Liderazgo, Poder y Autoridad
El líder debe tener:

• Dominio personal…
• Auto conocimiento…
• Seguridad personal…
• Congruencia…
• Responsabilidades…
Compromiso
• La credibilidad del líder radica en su capacidad de

comprometerse con los ideales y la visión que profesan.
• El compromiso con la empresa donde colaboran, la entrega
permanente y la tenacidad, influye fuertemente en los
colaboradores.
• El compromiso: es la confianza de que lo que estamos

haciendo es predictible, seguro, firme y meditado (personas
de calidad).
• La capacidad de un líder de generar compromiso, con el
grupo y sus ideales, y su propia visión.
5 Prácticas del Liderazgo Efectivo
1. Provocar el cambio.
2. Inspirar una Visión Compartida.
3. Dejar actuar a otros.
4. Mostrar el Camino.
5. Motivar desde el corazón.
(Kouzes /Posner “The Leadership Challenge”)

Paradigmas del Liderazgo
Paradigma:
• Resultado de los usos, y costumbres, de creencias establecidas.
• Es ley, hasta que es desbancado por otro nuevo.
• Tomas Kuhn: establecía que al cambiar el paradigma todo

volvía a cero. Los paradigmas son más complejos ya que no
actúan aislados sino interactúan a si mismo con los demás.
• Paradigmas en Psicología: Psicoanálisis, Conductismo,
Humanismo y Cognitivismo.
• Cuando una comunidad tanto científica como religiosa o política
da por sentado un paradigma, se crea un espacio-tiempo lineal
en donde nada cambia de verdad y se establece como verdad
inmutable y la evolución se estanca.
• El paradigma vigente llega a determinar nuestra percepción de
la realidad, no existe una percepción neutra, objetiva, verdadera
de los fenómenos sino que la percepción se ve teñida,
enmarcada, tamizada por el paradigma en turno que nos
controla y dirige.
• Volverse crítico consiente de nuestras presuposiciones y

puntos de vista requiere de una verdadera apertura de
conciencia y deseo de progresar, de evolucionar.
• Lo que ve una persona depende tanto de lo que mira como de
su experiencia visual y conceptual previa que lo ha preparado a
ver.
Cambio y Paradigmas
• Un cambio de Paradigma implica un profundo cambio de

mentalidad, de valores que forman una visión particular de la
realidad en turno.
• Los cambios de paradigma se dan en todos los niveles:
social, espiritual, conceptual, político, económico etc.
Paradigmas personales:
• ¿Quién soy?
• ¿De dónde vengo?
• ¿A dónde voy?
Cómo reaccionan las personas ante el cambio
• La respuesta a los problemas que se acumulan respecto al

cambio tiene en cuenta el complejo sistema de
pensamientos, sentimientos y deseos que componen al ser
humano.
• Esto último depende en gran medida de la capacidad y la
actitud para llevar a cabo los cambios necesarios, con un
mínimo de efectos adversos, con certera rapidez y con
eficacia eficiente.
• El ajuste de los individuos ante una situación nueva puede
adoptar reacciones bien neutrales, negativas o positivas.
• Si podemos aprender y/o modificar la manera de pensar y de
actuar, podemos mejorar el cómo nos sentimos frente al
cambio.
Cómo reaccionan las personas ante el cambio
• El cambio exige una actitud proactiva y su significado estriba

en analizar las posibles opciones de futuro, no esperar a que
las cosas ocurran, sino escoger la iniciativa más conveniente
y comenzar a elaborarla.
• Es crear oportunidades y minimizar los problemas
potenciales que se presentan con la mayor diligencia y
prontitud posible.
Una actitud proactiva significa:

• Estar abierto y receptivo a nuevas ideas: Dado el acelerado
desarrollo y evolución de la tecnología así como los valores
agregados y herramientas disponibles, la capacidad y optimización
se vuelven indispensables.
• Sentirse estimulado en vez de inquieto: Esto significa ver la
transición como un reto, no como una amenaza.
• Comprometerse con el cambio como proceso continuo de
mejora: Es necesario reactualizar constantemente los paradigmas.
• Prever e intuir el cambio.
• Cuestionar el statu quo: creación continua de nuevas soluciones
posibles y sistemas innovadores para organizar, sistemas que
estén alineados con las necesidades externas actuales, no con las
de ayer.
• Crear el cambio en vez de reaccionar a él.
• Visión de cambio.
Hipótesis sobre la resistencia al cambio
• Homeostasis.
• Miedo.
• Intereses personales.
• Falta de autoconfianza.
• Falta de conocimiento.
• Ego.
• Chauvinismo.
• Falacia de la excepción.
Actividades de investigación sugeridas
Te dejo unas preguntas de reflexión que te ayudarán a mejorar

como líder:
• ¿Cómo ha impactado el efecto Pigmalión en tu vida, en tu
carrera? Busca ejemplos de tipo positivo y negativo.
• ¿Cuáles suelen ser tus expectativas ‘por defecto’ en
diferentes situaciones? Con tu jefe, colegas, colaboradores,
clientes, proveedores… con tus hijos…
• ¿Cuál podría ser el impacto que creas con tus expectativas?
En tu pareja, en tus hijos, en tus colaboradores, en tu jefe,
etc.
• ¿Qué podrías hacer para mejorar el impacto de tus
expectativas en terceros? ¿Y para mejorar el impacto de las
expectativas de otros en ti?
¡Gracias!

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• Es la función que ejecuta una persona la cual se distingue

Características del Liderazgo

Factores que influyen en la conquista del

Confianza Estimulación Sensibilidad

El Poder Comunicación Gestión

¿Por qué es importante el Liderazgo?

Es una práctica crítica

Implicaciones del Liderazgo

¿Qué hace un líder?

¿Qué se espera de los Líderes?

Destrezas de los Líderes

Diferencias entre Líder y Jefe

• El jefe inspira miedo.

• Un jefe es alguien que está situado encima de ti.

• Un jefe es elegido, dependiendo de sus estudios realizados.

• Para el jefe, la autoridad es un privilegio de mando.

Diferencias entre Líder y Jefe

• El jefe, maneja a la gente.

• El jefe sabe cómo se hacen las cosas.

• El jefe empuja al grupo.

Se necesita un despertar de conciencia para que participemos de manera

• Lewin: considera que el liderazgo es igual a influencia. Todo acto

• Silíceo “el Don de Servicio”: el liderazgo es un hecho social y

¿Cómo era entendido el Liderazgo antes?

• Se entendía como una relación de poder y subordinación.

• Ahora se propone un esquema alternativo bidireccional

LÍDERES Influencia SEGUIDORES

Se nace o se hace líder

• Los Líderes Nacen: Bajo esta perspectiva, existen personas

Estas personas son referentes en su organización y se manejan

Se nace o se hace líder

• Los Líderes se hacen: Los argumentos pasan por defender

Se nace o se hace líder

• Los Líderes Nacen y también Se Hacen: Las conclusiones

• Existen personas que, dado su carácter, muestran

Se nace o se hace líder

Conclusión: Todo buen directivo debería poseer las

1. Primer Nivel: Cadena de Autoridad

2. Segundo Nivel: Líder Central

3. Tercer Nivel: Transición

4. Cuarto Nivel: Colaboración

5. Quinto Nivel: Alto Nivel de Facultamiento

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Desarrollo de Liderazgo en las Organizaciones

Desarrollo de Liderazgo en las Organizaciones

• Para el desarrollo del Liderazgo en las Organizaciones o

El Efecto Pigmalion o Profecía Auto cumplida

...Pigmalion fue un príncipe de la mitología greco-

“La expectativa de un evento puede llevar a causarlo”

Merton: Profecía de Auto-realización

EFECTO PIGMALIÓN en el desarrollo del Liderazgo

• La confianza que los demás tengan sobre nosotros puede darnos la

• Este efecto también se da con las expectativas que uno tiene

EFECTO PIGMALIÓN en el desarrollo del Liderazgo

Desarrollo de Liderazgo en las Organizaciones

• Nuestros comportamientos están influidos por cómo nos ven

Liderazgo, Poder y Autoridad

Para fortalecer los liderazgos es necesario:

Liderazgo, Poder y Autoridad