ENGENHARIA

DE PRODUÇÃO
A Figura a seguir deve ser usada para responder às questões 1 a 3

1) Comparando os dois processos, analise as afirmações a seguir.

O processo 1 tem um tempo de atendimento menor e um risco maior.
O processo 1 é mais adequado a demandas de maior volume padronizadas.
O processo 2 tem um tempo de atendimento maior e um risco menor.
O processo 2 é mais adequado à customização dos pedidos dos clientes.
Estão corretas as afirmações:
I e II apenas;
II e IV apenas;
I, II e III, apenas;
I, III e IV apenas;
I, II, III e IV.
 2) Os tempos de ciclo ( Lead time (LT) ), em minutos, dos processos 1 e 2,
respectivamente, são:
a) 10 e 15; d) 13 e 18;
b) 11 e 16; e) 13,5 e 18,5.
c) 11,5 e 16,5;
Custo ou preço em R$ Processo 1 Processo 2

Custo dos insumos 5,00 5,00

Custo da mão de obra 2,00 4,00

Custo dos recursos de produção ) 3,00 3,00

Preço de venda 12,50 15,50

3) Considerando os custos por unidade produzida e o preço de venda

unitário, apresentados na tabela, as produtividades multifatores dos dois
processos , respectivamente, usando duas casas decimais, são:
0,56 e 0,58; d) 1,25 e 1,29;
0,80 e 0,77; e) 1,72 e 1,79
0,81 e 1,24
4) Um engenheiro de produção responsável por uma oficina de montagem de bombas deseja calcular o
número de operários que devem trabalhar para montar 10 bombas por hora. A montagem é composta
por quatro operações ,de acordo com o diagrama de sequência apresentado na figura a seguir.

Operação 2

2 minutos
Operação 1 Operação 4
10 bombas / hora
4 minutos 12 minutos

Operação 3

4 minutos

Considerando um tempo útil de trabalho de 40 minutos por operário, por hora trabalhada,
determinar o número mínimo de operários trabalhando na linha (NOT) e a eficiência máxima
do balanceamento da linha de montagem, em percentagem( Ef), são respectivamente:

a) NOT = 4 ; Ef = 100,0;
b) NOT = 5 ; Ef = 83,3;
c) NOT = 6 ; Ef = 91,7;
d) NOT = 7 ; Ef = 85,7;
e) NOT = 8 ; Ef = 75,0;
Resolução:
O enunciado da questão deseja saber quantos operários são necessários para que a linha de
montagem seja capaz de montar 10 bombas por hora, dados os tempos de cada operação e o
tempo útil de trabalho de 40 minutos por operário, por hora trabalhada - sendo esse o tempo
de ciclo (TC) da linha, ou seja, o TC do mercado ( Takt Time ). Para a resolução desta questão,
montamos a tabela a seguir :
Tempo de Demanda de Tempo Número teórico
operação (min) mercado necessário (min) de operários
Op1 4 10 40 1
Op2 2 10 20 0,5
Op3 4 10 40 1
Op4 12 10 120 3
∑ 5,5

Portanto o número teórico de operários necessários é de 5,5.o nº real é obtido

arredondando o resultado para o próximo número inteiro, ou seja 6. Logo, a eficiência do
balanceamento é calculada como:

E = 5,5 / 6 = 0,9166 = 91,7% => E = 91,7%

8) O planejamento e as decisões relativas à capacidade
produtiva são estratégicos e vitais para a empresa, pois
exercem forte influência sobre sua rentabilidade. Uma
empresa com excesso de capacidade produtiva tem uma
demanda inferior à sua capacidade máxima. Por outro lado,
uma empresa com limitação de capacidade produtiva
apresenta demanda potencial por seus produtos superior à
sua capacidade instalada. Nessas duas situações, a
rentabilidade das empresas não está sendo otimizada. A esse
respeito, um aspecto importante que as empresas devem
levar em consideração é o instante em que se dá o incremento
de capacidade. Por exemplo, o incremento de capacidade
pode antecipar-se ou seguir-se ao aumento de demanda,
conforme mostram os gráficos a seguir.

GIANESI, I. G. N.; CORRÊA, H. L. C. Administração estratégica

de serviços. São Paulo: Atlas, 2010 (adaptado).
GIANESI, I. G. N.; CORRÊA, H. L. C. Administração estratégica de serviços. São Paulo:
Atlas, 2010 (adaptado).

Considerando a influência das políticas

quanto ao instante de se incrementar a
capacidade nos critérios competitivos,
conforme descrito acima, avalie as
afirmações que se seguem.
I. A política de seguimento à demanda faz com
que a organização opere muito próximo da
capacidade máxima instalada, o que contribui
para garantir excelência no serviço prestado aos
clientes.
II. A decisão sobre o momento em que se dá o
incremento de capacidade em relação ao
aumento de demanda deve levar em
consideração o nível de utilização dos recursos, o
instante de desembolso, os riscos ao
desempenho em velocidade e ao nível de
serviços e o custo unitário decorrente de
utilização da capacidade.
III. Do ponto de vista econômico, a política de seguimento à
demanda para incremento da capacidade é recomendável quando
se deseja postergar ao máximo o desembolso de capital e a
organização opera com menor custo unitário de utilização da
capacidade, já que a nova quantidade de capacidade será
totalmente utilizada.
IV. O investimento em capital na política de incrementar a
capacidade antes do aumento de demanda é antecipado, o que
faz com que o sistema opere sem ociosidade e com menor
custo unitário de utilização da capacidade, contribuindo
também para que o nível dos serviços prestados aos clientes
seja melhor.
É correto apenas o que se afirma em
A I. B II.
C I e IV. D II e III.
E III e IV.
11)

A Análise de capacidade do processo de produção em uma empresa de cerâmica para pisos parte dos
seguintes dados, para os tempos- padrão dos ciclos de máquina:

 Prensa: Ciclos de 72 segundos para 2 peças por ciclo

 Esmalte: ciclos de 30 minutos, em uma esmaltadeira capaz de processar simultaneamente 60
peças;
 Forno para queima: ciclos de queima de 1 h, com até 240 placas de cerâmica a cada ciclo.
A empresa já trabalha em 3 turnos diários de 8 horas, sem interrupção e as necessidades de paradas
das máquinas, para preparação e manutenção são desprezíveis. A previsão de demanda indica a
possibilidade de aumento de vendas de 10% ao ano, nos próximos 3 anos. a fábrica vende,
atualmente, 2000 peças de piso por dia, em média.

Assinale a melhor opção para a expansão da capacidade produtiva para atender a demanda nos
próximos 4 anos, com criação de mínima capacidade ociosa total.

(A) Aumentar a capacidade máxima de produção da esmaltadeira em 20%

(B) Dobrar a capacidade máxima de produção do forno de queima.
(C) Aumentar a capacidade máxima de produção da prensa em 50%
(D) Aumentar a capacidade máxima de produção da prensa em 30%.
(E) Aumentar a capacidade máxima de produção da prensa e da esmaltadeira em 20%.
 O gráfico cartesiano abaixo é a imagem geométrica da relaçãoCUSTO x VOLUME x
LUCRO das operações de uma empresa.Interprete-o a fim de responder às questões
4, 5 e 6.Receitas e Custos, em reais

O Ponto de Equilíbrio entre a receita e os custos, em reais e em quantidades, está

representado pelo(s) segmentos(s):

(A) DC do eixo das ordenadas.

(B) ED do eixo das ordenadas.
(C) CB e BA do eixo das ordenadas.
(D) ED e DC do eixo das ordenadas.
(E) ED e DC do eixo das ordenadas; e EF do eixo das abscissas.
O(s) segmento(s) do eixo dasordenadasque representa(m), nográfico,
olucro para a quantidade vendida G, expresso em reais, é:
(A) BA.
(B) CB.
(C) DC.
(D) ED.
(E) ED,DC,CB,BA.
A Margem de Segurançacom que uma empresa opera é função domontante de
receitaque ela pode perder até atingir o ponto de equilíbrio.Assim, na situação
indicada pelo gráfico, a Margem de Segurança estárepresentada, em valores de
receita, pelo(s) segmento(s) do eixo dasordenadas:
•(A) CB.
•(B) DC.
•(C) ED.
•(D) CB e BA.
•(E) ED e DC.