ADM III

Unidad III:
Análisis del entorno de la
organización

Contenidos: Entorno general: aspectos políticos, económicos,

sociales, demográficos, culturales, tecnológicos, legales, impositivos,
ambientales. Análisis del sector industrial. Características
dominantes de la industria. Modelo de las cinco fuerzas de Porter.
Fuerzas impulsoras del cambio en la industria. Grupos estratégicos.
Factores claves de éxito del sector industrial. Análisis FODA:
identificación de oportunidades y amenazas.

10/06/2018 1
Tareas de elaboración y ejecución
de la estrategia
FASE I FASE II FASE III FASE IV FASE V

Elaborar una Supervisar

estrategia para Poner en avances, evaluar
Desarrollar una Establecer alcanzar los marcha y desempeño,
misión / visión objetivos objetivos de la ejecutar la emprender
estratégica misión / visión estrategia medidas
correctivas

Revisión conforme se necesite con base al desempeño real,

condiciones cambiantes, nuevas ideas y oportunidades

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 Entorno General de la Organización

Madurez viejas tecnologías

Nuevas tecnologías
Tecnología Nuevos descubrimientos
Segmentos edad poblacional potencias y su impacto
Ingresos, distribución
Regulaciones
Situación geográfica
Políticas
Proyecciones Gobierno
Estabilidad
Demografía
Dinámica del Sector Aspectos
impositivos

Estilo de vida Tasas de Interés

Modas Balanza de Pagos
Cultura Economía
Opiniones Valoración Monetaria
Tendencias y factores que Saneamiento país y sector
las impulsan

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Entorno general de la Organización
Caracteristicas dominantes de la industria
Tamaño de mercado
Alcance de la rivalidad competitiva local (local, regional,nacional, global)
Tasa de crecimiento del mercado y etapa del ciclo de vida
Cantidad y tamaño relativo de los rivales
Número de compradores y sus tamaños relativos
Frecuencia de integración hacia atrás o hacia delante
Facilidad de entrada y salida del negocio
Ritmo de cambio tecnológico
Introducción de nuevos productos
Nivel de diferenciación de los productos
Economía de escala
Tasa de utilización de la capacidad instalada
Curva de aprendizaje
Necesidad de capital
Rentabilidad de la industria
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Entorno General de la Organización
Mercado

Población Total Mercado Potencial

Mercado Disponible
Inter
és
Ingr
Mercado Disponible esos
calificado Acc
Mercado Potencial eso
Mercado Servido
Mercado Penetrado

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 Entorno de la Organización
Modelo de las 5 Fuerzas Competitivas (Porter)

Amenazas de
Nuevos
Competidores

Poder Negociación Rivalidad entre Poder Negociación

de los Competidores de los Clientes
Proveedores Existentes

Amenazas de
Productos
Sustitutos

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 Entorno de la Organización
Modelo de las 5 Fuerzas Competitivas (Porter)
• INTENSIDAD DE LA RIVALIDAD -
COMPETIDORES

• » Crecimiento de la industria
• » Costos fijos / valor agregado
• » Diferencias del producto
• » Identidad de marca
• » Costos intercambiables de proveedores
• » Complejidad de la información
• » Diversidad de competidores
• » Plataformas empresariales
• » Barreras de salida

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 Entorno de la Organización
Modelo de las 5 Fuerzas Competitivas (Porter)
PODER DE NEGOCIACION DE LOS COMPRADORES
• Palanca negociadora
• *Concentración de compradores vs. concentración de empresas
• * Volumen de compra
• *Absorción de costos por parte del comprador o proveedor
• *Información del comprador
• *Capacidad de integrarse hacia atrás
• *Productos de sustitución

• Sensibilidad al precio
• *Precio / compras totales
• *Diferencias en productos
• *Identidad de marca
• *Impacto sobre la calidad
• *Utilidades del comprador
• *Incentivos de los tomadores de decisiones

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 Entorno de la Organización
Modelo de las 5 Fuerzas Competitivas (Porter)

PODER DE NEGOCIACION DE LOS PROVEEDORES

• » Diferenciación de insumos
• » Presencia de insumos sustitutos
• » Concentración de proveedores
• » Importancia del volumen para el proveedor
• » Costo relativo a las compras totales en el sector
industrial
• » Impacto de insumos en el costo o diferenciación
• » Amenaza de integración hacia adelante en relación
con la amenaza de integración hacia atrás en las
empresas en el sector industrial

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 Entorno de la Organización
Modelo de las 5 Fuerzas Competitivas (Porter)
• NUEVOS COMPETIDORES

• Barreras de Entrada: Ventaja absoluta de costo:

• Economías de escala - Curva de aprendizaje

• Diferencias propias del producto - Acceso a los insumos necesarios
- Bajo costo
• Identidad de marca
• Requerimientos de capital
• Acceso a la distribución
• Políticas gubernamentales
• Retornos esperados
• Patentes

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 Entorno de la Organización
Modelo de las 5 Fuerzas Competitivas (Porter)

• PRODUCTOS SUSTITUTOS

• » Desempeño del precio relativo de los sustitutos

• » Costos intercambiables
• » Propensión del consumidor a sustituir

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Fuerzas impulsoras del cambio en
la industria
• Fuerzas Impulsoras más comunes:

• Nuevas capacidades y aplicaciones de internet

• Globalización creciente
• Cambios en la tasa de crecimiento de largo plazo en la industria
• Cambios en quienes compran el producto y su forma de uso
• Innovación de productos
• Cambio tecnológico e innovación de los procesos productivos
• Innovación en marketing
• Entrada o salida del mercado de importantes empresas
• Difusión de técnicas en empresas y países
• Cambios de costos y eficiencia
• Preferencias del comprador por productos diferenciados vs estandarizados o viceversa
• Incertidumbre y riesgo comercial
• Influencias regulatorias y cambios de políticas de gobiernos
• Preocupaciones, actitudes y estilos de vida cambiantes

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 Entorno de la Organización
Mapa de Grupo Estratégico

I N
Alto
C

Precio / Calidad e imagen S B

percibida

Medio

H P

Bajo M

Cobertura geográfica del

mercado
Local Regional Nacional

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Entorno de la Organización
Factores Claves de Exito

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 Entorno de la Organización
Factores Claves de Éxito - Ejemplos

Relacionados Pericia en investigación científica. Pericia en una tecnología. Capacidad en innovación de

con Tecnología producto.

Eficiencia en producción de bajo costo. Calidad de Producción. Alta utilización de capacidad.

Relacionados Localización de Planta de bajo costo. Alta productividad laboral. Diseño de producto de bajo costo.
con Producción Flexibilidad de fabricar un rango de productos.

Relacionados Red fuerte de distribuidores mayoristas/minoristas. Ganar amplio espacio en las góndolas de
con Distribución minoristas. Tener tiendas propias de la Compañía. Costos de distribución bajos. Entrega rápida.

Relacionados Asistencia técnica rápida y precisa. Servicio al cliente cortés. Toma de pedidos precisa. Amplitud
de la línea de productos. Habilidades de comercialización. Estilo atractivo. Garantía al consumidor.
con Marketing Publicidad inteligente.

Relacionados Talento superior en la fuerza laboral. Conocimiento de control de calidad. Pericia en diseño. Pericia
en una tecnología particular. Habilidad para desarrollar productos innovativos. Habilidad para
con habilidades lanzar nuevos productos rápidamente

Capacidad Sistemas de Información superior. Habilidad para responder rápidamente a cambios en las
condiciones del mercado. Capacidad en el uso de Internet para conducir varios negocios. Mayor
Organizacional experiencia & conocimiento gerencial

Imagen favorable/reputación con clientes. Bajo costo general. Localizaciones convenientes.

Otros tipos Empleados agradables. Acceso a fuentes de financiamiento. Protección de Patente.

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 Entorno de la Organización
Oportunidades y Amenazas
Potenciales Oportunidades para
una Empresa
• Mayor interés de los productos o
servicios que ofrecemos.
• Posibilidad de expansión
geográfica.
• Posibilidad de expandir nuestras
líneas de producto.
• Beneficios fiscales.
• Mejora de la economía de la
región.
• Integración vertical.
• Posibilidad de aumentar el
market share.
• Compra de empresas rivales.
• Alianzas o Joint Ventures para
ampliar nuestro ámbito
geográfico.
• Explotación de nuevas
tecnologías.
• Aumento de la demanda.
Potenciales Amenzas para una
Empresa
• Entrada potencial de nuevos
competidores.
• Disminución de las ventas, por
los productos sustitutos.
• Demoras en el crecimiento del
mercado.
• Aumento de la presión tributaria.
• Aumento de las trabas
arancelarias para la importación
y exportación.
• Nuevos costos regulatorios.
• Retraso o recesión en el ciclo de
vida de los negocios.
• Aumento del poder de
negociación de los clientes y los
proveedores.
• Cambios en los gustos y/o
preferencias de nuestros
clientes.
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• Cambios demográficos.