HERRAMIENTAS PARA LA

COMPETITIVIDAD EMPRESARIAL
UNIDAD 1: INTRODUCCIÓN AL CONOCIMIENTO DE LAS
HERRAMIENTAS DE GESTIÓN EMPRESARIAL
TEMA 1.1: Concepto e importancia de las herramientas
de gestión empresarial
“El mercado cambia, el gusto cambia, por tanto las
compañías e individuos que eligen competir en esos
mercados deben cambiar”
An Wang.
 QUÉ ES LA GESTIÓN EMPRESARIAL
La gestión empresarial es el conjunto de acciones de
planificación y administración de los recursos de una
empresa con el fin de alcanzar sus objetivos primarios y
secundarios.

El origen latín de la palabra gestión –gestio, gestionis– nos da

unas pistas: es el participio del verbo gerere, llevar a cabo.
Su significado de “hecho concluido” lo relaciona
inevitablemente con la consecución de objetivos.
 IMPORTANCIA DE LA GESTIÓN
EMPRESARIAL

Su peso es tan importe en el alcance de los objetivos de

la empresa que algunos autores la consideran como un
factor más de producción. Una gestión ineficiente
agotará los recursos antes de lograr las metas
propuestas, ya sean económicos, humanos o materiales.
 HERRAMIENTAS DE GESTIÓN
EMPRESARIAL
Son técnicas o herramientas de administración o gestión que
les permiten a una empresa hacer frente a los constantes
cambios del mercado así como asegurar una posición
competitiva en éste.
 OTRA FORMA DE
CONCEPTUALIZARLO
Se llaman “herramientas de gestión empresarial” a la serie
de técnicas especiales que le darán a la empresa, un
mecanismo para enfrentar los desafíos actuales y revelaran
de manera objetiva y pertinente las fortalezas, debilidades y
amenazas que las rodeen.
 FUNDAMENTOS DE GESTIÓN
EMPRESARIAL

Las bases del trabajo de gestión corporativa están

definidas por las acciones imprescindibles a realizar en
todo caso. De forma más o menos automática, y en
función de su objetivo, estas son las tareas que
fundamentan la gestión de una empresa
Herramientas de TAREAS DE PLANIFICACIÓN
planificación
estratégica
Aquellas tareas relacionadas con el establecimiento de
objetivos y la definición de los medios necesarios para su
alcance.

Aunque en ocasiones, el criterio puede ser la eficacia -lograr

las metas da igual el coste-, lo habitual es la eficiencia, es
decir, el alcance de los objetivos optimizando el consumo de
los recursos.
 TAREAS DE ASIGNACIÓN DE
Herramientas para el
desarrollo profesional RECURSOS
empresarial
Una vez que sabemos qué queremos conseguir y qué
recursos necesitamos, debemos organizar su uso. Consiste
en asignar las subtareas necesarias para la consecución de
los objetivos a los recursos disponibles.

Una de las acciones necesarias es definir el

organigrama: ¿quién se encargará de cada tarea y en qué
rango dentro de la jerarquía se tomarán las decisiones al
respecto?
Herramientas de TAREAS DE DIRECCIÓN
liderazgo

La administración de una empresa con una estructura

vertical – la gran mayoría -requiere de una jerarquía en la
toma de decisiones. Además, desde la parte superior de la
estructura, se debe motivar a los empleados y mantener la
organización cohesionada alrededor de los objetivos de la
empresa.

Aquí hablamos de jefes, pero más que eso deben ser líderes.
Su trabajo es ese, liderar; motivar e inspirar dirigiendo.
Herramientas de calidad y TAREAS DE CONTROL
mejora continua

Una vez marcado el camino a seguir toca controlar la

calidad del trabajo. Con los objetivos conocidos se debe
evaluar el porcentaje de alcance y analizar los resultados.

Un buen líder define la meta, los pasos a dar para llegar y

motiva a su equipo en el camino, además debe supervisar
que esos pasos se estén dando en la dirección correcta.
 TAREAS DE COORDINACIÓN Y
Herramientas para la
solución de problemas AJUSTE
Por último, un gestor debe responder a lo que no va como se
había planificado. También debe coordinar a los equipos
para solventar situaciones novedosas y hacer los ajustes
pertinentes para asegurar la consecución de los objetivos.

La capacidad de respuesta de una empresa en entornos

cambiantes es la base de su éxito. Para ello, un equipo de
gestión debe tener acceso a información que le ayude en la
toma de decisiones.
“El mundo esta cambiando muy rápido. Lo grande no
superará a lo pequeño. Será lo rápido superando lo
lento”
Rupert Murdoch.