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Integrantes:

- Edgardo Pinzón 6-701-186


- Samuel González 9-739-1175
- Enrique González 2-741-828
- David González 6-720-1340
- Fernando Ramos 2-743-1382
Introducción
• Amazon, S.L. es una compañía estadounidense de
comercio electrónico y servicios de computación en la
nube a todos los niveles con sede en la ciudad
estadounidense de Seattle, Estado de Washington. Su
lema es From A to Z.
• Fundada por el estadounidense Jeff Bezos en 1994.
Visión
“Ser la empresa más centrada en el
cliente del mundo, donde los
clientes pueden descubrir cualquier
cosa que puedan querer comprar
online, y comprometerse a ofrecer
los precios más bajos posibles”
Misión
“Aprovechar la tecnología y la experiencia de
nuestros empleados para ofrecer a los
consumidores la mejor experiencia de compra en
internet”
Clima organizacional
 1. No hay un punto medio: “O encajas aquí, o no. O lo amas, o no.
No existe un punto medio”.
 2. No hay piedad: "Herramienta de Retroalimentación para
cualquier momento" o “Anytime feedback tool “.
 3. No hay vuelta atrás: “se alientan las criticas entre empleados de
forma que vuelve el ambiente hostil”.
 4. No hay descanso: “Amazon es en donde los trabajadores estrella
van a sentirse mal sobre ellos mismos”.
 5. No hay equilibrio:” Amazon fue descrito como un lugar en donde
el balance vida-trabajo es difícil de alcanzar.”
Distribución
 En total, la compañía cuenta
con 29 centros logísticos
repartidos en siete países
europeos de más de 100,000
mts.

 La empresa especializada en
e-commerce Amazon.com
instala su primer almacén y
centro de distribución en
Cuautitlán
Despacho
 Los costos de envío exactos son
calculados en el proceso de
compra, en base al tipo de
producto, el peso y el volumen de
todos los productos del paquete.

 Opciones de Envió:

-Estándar - Económico
-Express - Entrega Garantizada
-Entrega Hoy

 Envíos internacionales y aduanas:

-Amazon Global e Información aduanera.


Responsabilidad social
AMAZONSMILE:  Amazon Smile es un programa en el
 Un programa y nueva versión de su cual Amazon donará el 0,5% de
tienda que nos permitirá hacer nuestras compras a la asociación
donaciones a organizaciones benéfica que elijamos.
benéficas para así colaborar con los  Las organizaciones que participan
menos desfavorecidos. son La Cruz Roja, The Nature
 Amazon Smile no será un programa Conservancy, DoSomething.org, El
obligatorio ni una versión nueva Hospital St.Jude Children’s Research
de la tienda online de Amazon, es y Caridad: Agua.
simplemente una versión benéfica
de este gran gigante.
 LA NUEVA APUESTA DE AMAZON:

Esta vez, Amazon decidió pautar con publicidad en sus cajas bajo la
promesa de “las personas acostumbran recibir su correspondencia y
ahora las marcas les podrán hablar en ella”. Una nueva apuesta que
probablemente arroje excelentes resultados.
Se trata de aprovechar otro de los espacios muertos. Amazon se ha
unido a Illumination Entertainment y Universal Pictures para
promocionar la película de “Los Minions” en su packaging.
Ahora, tenemos que pensar en que Amazon, o estas diferentes marcas
de e-commerce, pueden tener una segmentación muy detallada de
los gustos de estas personas según sus compras en la plataforma. Esto
podría ser el valor agregado más grande que tiene este tipo de pauta.
Conclusión
• Amazon es una compañía curiosa en muchos sentidos. A pesar de
que no es ni por asomo una empresa tecnológica rentable al nivel
de otros grandes como Google, parece haber cautivado a Wall
Street, a los periodistas y bloggers tecnológicos a partes iguales. Lo
que es más importante todavía, ha conseguido que millones de
personas piensen en Amazon como sinónimo de comprar online.
• Amazon es muy utilizada alrededor del mundo, durante el 2017
facturo alrededor de 3.000 millones de dólares.
• Tiene como beneficio el ser una empresa confiable, de Fácil uso y
Flexible para todo cliente que desee realizar compras por internet.

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