UNIVERSIDAD DE TARAPACA

BSGRUPO SAC-LIMA
MAGISTER EN DIRECCION Y GESTION DE EMPRESAS-MBA

Alineación de los activos

intangibles con la
estrategia

PROFESOR : DR. © PEDRO DÍAZ FIGUEROA

ARICA, MARZO 2011

 ¿Qué es un activo intangible?
Lo que no se puede tocar???...

¿Y cómo se gestiona lo que no

se puede tocar?

Es lo que veremos en los próximos 10 minutos…

 CMI y ME
iguales o diferentes??

La perspectiva de aprendizaje y
Complementarios! crecimiento del CMI se
implementa mediante un ME

Y cómo es eso??
• Capital Humano
Aprendizaje y • Capital de Información
Crecimiento • Capital Organizacional

Mediante su
creación a través de Y cómo?
un Mapa Estratégico

“Los activos intangibles deben crearse usando como base las

capacidades creadas en otros activos intangibles y tangibles, en
lugar de crear capacidades independientes sin ninguna sinergia
entre ellas”
¿Qué era eso?
Alineación
Clave 1
• Capital Humano
Qué se quiere Aprendizaje y • Capital de Información
alinear?? Crecimiento • Capital Organizacional

“Los activos intangibles deben estar alineados con la

estrategia para crear valor”

CMR (Customer
Dell Relationship
Management)

IBM Gestión de
calidad total
 Integración
Clave 2
Ayuda a la excelencia
Integración = Especialización operativa de cada
Agrupación
departamento

No Alcanzar la
implementación excelencia por Pero qué ocurre en
de la estrategia separado la realidad??

“Alineación e integración proporcionan los cimientos

conceptuales para desarrollar objetivos de de los activos
intangibles en la perspectiva de crecimiento y aprendizaje ”

Es necesario Alinear Activos Para que

Intangibles
e Integrar …. generen valor
 Alineación e Integración
¿Cómo se hace?
• Describir los activos intangibles
• Alinear e integrar los activos intangibles con la
estrategia
• Medir los activos intangibles y su alineación

“Describir los activos intangibles”

Activo “conocimiento que existe en una organización

Intangible para crear ventaja diferencial”

Capital Capital de Capital

• Patentes Humano Información Organizacional
• Copyright Cultura
• Conocimientos de los trabajadores
Liderazgo
• Liderazgo Competencias Información
• Sistemas de información
Estratégicas Estratégica Alineación
• Procesos de trabajo Trabajo en Equipo
 “Alinear e Integrar los activos intangibles”

Mapa Punto de referencia Identifica los

Estratégico para la alineación procesos críticos

“Los activos intangibles deben estar alineados con

esos procesos internos de creación de valor”

Familias de puestos Cartera estratégica Agenda de cambio

estratégicos de TI de Organización

Identificando familias, Para cada proceso Una agenda de cambio

definiendo sus estratégico deben cultural, derivada de la
competencias y existir, los sistemas e estrategia.
asegurando su infraestructuras de TI
específicos
desarrollo.
Ayuda a darle forma al
desarrollo de la nueva
Acelerar los resultados Apoyan la
cultura y nuevo clima
estratégicos implementación
organizacional
 “Medición de los activos intangibles”

Capacidad de alineación de los empleados

Activos
Tecnología de Información
Intangibles
Cultura y Clima Organizacional

Pero,… ¿cómo mismo se miden?

Comencemos mejor por preguntarnos
• No se deben medir por la cantidad de
dinero gastado
• No deben ser evaluados
independientemente del valor del RRHH y TI
Qué principios de medición
están claros??
“El valor de los activos intangibles
proviene de su correcta alineación
con las prioridades estratégicas
de la empresa, no de lo que
cuesta crearlos o lo que valen por
separado”

Mm, vamos mejor,

pero,… ¿cómo , mismo se miden?

¿Igual que el balance Método

general de Activos de la
De activos intangibles
tangibles?? cascada
Método de la cascada
De mayor liquidez, a menor liquidez
Liquidez: Facilidad con la
que un activo se puede
Efectivo convertir en efectivo

Activos a
corto plazo

Cuentas por pagar

Inventario

Activos a largo Plazo

Equipo
Propiedades Disponibilidad:
estado un activo
Activos tangibles intangible para
respaldar la estrategia
organizacional

Capital Humano
Capital de información
Capital de organización

Activos intangibles

“cuanto más alta es la condición de disponibilidad, más rápidamente contribuyen

los activos intangibles a generar efectivo”
Balance de Activos Intangibles
¿cómo nos ayudan a la creación de efectivo?
Balance de Activos Intangibles
¿cómo nos ayudan a la creación de efectivo?