El objetivo es ser la razón de la empresa como unidad
económica Objetivos generales :
Expresan las metas que se propone alcanzar la empresa a
nivel global y a largo plazo, en función de su misión, de la situación actual y futura del entorno Estabilidad y adaptación al entorno:
Si la empresa quiere crecer o simplemente sobrevivir en el
mercado en el que opera, debe estar preparada para afrontar los cambios que puedan producirse en el marco donde desarrolla su actividad. Crecimiento :
Las empresas buscan la fidelidad de sus clientes en los
mercados en los que ya opera antes de expandirse a otras zonas geográficas o a otros ámbitos de negocio Responsabilidad social y ética :
hacia los colectivos con los que se relacionan directamente
(propietarios, trabajadores, clientes, proveedores, sector público, sindicatos, etc.), hacia la sociedad y hacia el medio ambiente en el que desarrollan su actividad. Los subobjetivos :
que también podríamos llamar objetivos departamentales
u operacionales, son aquellos que desarrollan los objetivos para lograr su consecución, normalmente son más concretos y a menor plazo que éstos. Conflicto de objetivos
La empresa, está formada por unos elementos, entre los que
encontramos las personas que forman parte del factor humano y del entorno de la empresa. A la hora de fijar los objetivos se debe mantener un equilibrio con todas las personas que están relacionadas con la empresa, ya que cada una de ellas querrá que se satisfagan sus intereses. De alguna manera estos objetivos saldrán del acuerdo de todas ellas, lo cual puede ser complicado, ya que las prioridades de cada grupo que forma el equipo humano son distintas. Ejemplo : Los propietarios, los socios, los accionistas,… querrán obtener el máximo rendimiento, el máximo beneficio.
El empresario profesional tendrá como objetivo hacer una buena
gestión, el crecimiento de la empresa, la mejora de las inversiones, etc.
Los trabajadores querrán mejorar su salario y sus condiciones
laborales, su seguridad,…
Los clientes querrán que la empresa cumpla con los compromisos de
entrega de productos, condiciones de venta como descuentos, etc. Los proveedores intentarán cobrar en los plazos pactados y que la empresa cumpla con los compromisos que se ha marcado.
Bancos e instituciones financieras querrán asegurarse de que la
empresa les pueda devolver el dinero prestado más los correspondientes intereses.
El Estado y las Administraciones Públicas tendrán interés en