NEUROMARKEING

• Aplicación de técnicas pertenecientes a las

neurociencias al ámbito de la mercadotecnia.

• Estudiando los efectos que la publicidad y otras

acciones de comunicación tiene en el cerebro
humano.

• Tipo especializado de Investigación de mercados que

utiliza mediciones biométricas.
 En pocas palabras:

Navegar entre las emociones del consumidor y

obteniendo con éxito cuáles son sus deseos para poder
elegir producto.
 Se puede leer la mente del consumidor, conocer sus
deseos, que es lo que los motivas para hacer, a su
parecer, la mejor toma de decisión a la hora comprar o
consumir un producto o servicio independientemente
del tamaño de la organización con la que se esté
trabajando, el producto que se quiera vender o al tipo
de consumidor a los cuales se quieran dirigir.
 Cuando se implementan estos nuevos métodos de
investigación y con un diseño adecuado los consultores
pueden brindar un campo de estudio con mucha más
potencia que el uso del marketing tradicional, pues
este tiene limitaciones para explorar los mecanismos
del metaconsciente.
Permite mejorar las técnicas y recursos publicitarios y
ayudar a comprender la relación entre la mente y la
conducta del destinatario.
• Controlar las decisiones de consumo del cliente, y que
estas técnicas pueden considerarse invasivas para la
intimidad de las personas.

• La última versión de la percepción subliminal, que

trataría de impregnar un cerebro de publicidad sin
que la persona pueda darse cuenta .

• No revelen dichos estudios para evitar ser asociadas

con este campo de investigación, que se asocia
habitualmente en los medios de comunicación con la
manipulación y el control.
 El Desafío Pepsi

A una muestra de individuos se les dio a probar dos

productos visualmente iguales. El resultado de la prueba
fue que poco más del 50% de los encuestados elegía
Pepsi, cuando Pepsi estaba lejos de ser líder del mercado.
 Técnicas, sistemas y herramientas.
• El Biofeedback

• El eye tracking

• Imágenes por Resonancia Magnética (IRM)

• NeuroScent: Es la utilización de fragancias para crear una asociación entre

aromas, productos, sensaciones y emociones.
• Neurolinguistics: Se utiliza para determinar cuales son los elementos
psicológicos y neurológicos que facilitan o dificultan la comunicación entre
resultados son proyectados en las técnicas publicitarias y promocionales de
las productos para generar una mayor aceptación.
• Sensometrics (Pruebas sensoriales): Mide los efectos de los sabores, olores e
imágenes de los productos. Se usa principalmente cuando los sujetos de
estudios son difíciles de entrevistar, como los niños, o cuando el estímulo es
difícil de categorizar.
• Respuestas Faciales: Medición de los movimientos faciales y traducción de
los mismos en emociones. Esta técnica se basa en el hecho de que los gestos
faciales son mayormente instintivos e inconscientes.
Preguntas contestadas por el neuromarketing

• ¿Qué debemos poner en el contenido de un comercial para

tener un mayor impacto dentro de la audiencia?
• ¿Cómo tenemos que presentar nuestras fuerzas de ventas
para que puedan ser competitivas ante otras fuerzas de
venta?
• ¿Qué estrategias podemos usar en cuanto al precio de
nuestros productos o servicio?
• ¿Cómo debemos de investigar a nuestro mercado para
saber lo que realmente sienten, quieren y piensan?
• ¿Cómo podemos lograr la fidelidad del cliente a nuestra
marca?
• ¿Cuántas veces tenemos que repetir nuestra publicidad y
cuáles son los medios más efectivos?;
 ¿?

¿ES ETICO EL NEUROMARKETING?

¿PORQUE?
 LINKS DE INTERES
• http://www.psicologosorganizacionales.net/2012/02
/neuromarketing-como-llegar-la-mente-del.html

• http://www.neuromarketing.com.co/

• http://www.librodeneuromarketing.com/img/cap01.
pdf

• http://www.braidot.com/upload/506_Neuromarketi
ng%20Aplicado.pdf