UNIVERSIDAD DE LAS AMERICAS

FACULTAD DE CIENCIAS DE A SALUD

CARRERA DE ENFERMERIA
Ket 606-3
CLÍNICA SALUD MENTAL Y PSIQUIATRÍA

COMUNICACIÓN
TERAPÉUTICA.
Autor: Tixi Nataly
 ¿Qué es la comunicación
terapéutica?
 Es la comunicación específica para una relación en
la que una persona desempeña el papel de ayudar
a otra y en la que se utilizan técnicas para
promover el entendimiento tanto del emisor como
del receptor. Fortaleciendo la relación enfermero
paciente.
 Para el paciente Para la enfermera

Sienta que es el centro de los Crear una relación

cuidados y del proceso de terapéutica eficaz con
enfermería. el paciente.
OBJETIVOS
Note que su experiencia de
Aumentar su eficacia y
la enfermedad es lo que
satisfacción.
más importa al enfermero.

Desarrollar un “saber estar”

Pueda comunicar sus vivencias
profesional por medio del
y sea escuchado.
pensamiento terapéutico.

Perciba que su sufrimiento

(físico y emocional) es creído Disminuir su propia frustración.
y tomado en serio.

Se sienta acompañado y Aceptar que el sufrimiento es un

menos solo. tema central en enfermería.

Tenga la posibilidad de identificar,

sentir, saber y decidir si quiere Aumentar su interés por la
cambiar y cómo, su manera de vivir Complejidad del paciente.
su situación

Aumentar la calidad de Sentirse más humano.

vida del paciente.
 El pensamiento
terapéutico.
ELEMENTOS

La empatía.

La escucha receptiva y
reflexiva.

La atención a las
emociones del paciente.
 Ayudar al paciente a
aumentar su dignidad.

La auto reflexión y
auto-observación

El acompañamiento
del paciente en sus
reflexiones.
TÉCNICAS
Escucha activa

Uso del silencio.

Silencio

Ser específico y tentativo.

Hacer pregunta relevantes

Uso del contacto y parafraseo.

Focalizar

Mostrarse siendo uno mismo

 Cambio de
temas y
argumentos
BARRERAS
Tranquilizar
Desafio sin
justificaión

Emitir
Acuerdo y
juicios
desacuerdo
criticos

Proporcionar
consejo Rechazo
común
BIBLIOGRAFÍA:

 Bedoya, L. (2 de Octubre de 2013). SlideShare.

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https://es.slideshare.net/larybed/comunicacin-
teraputica-26810910
 Perea, M. (4 de Octubre de 2012). SlideShare.
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comunicacin-terapeutica
 Valverde, C. (2012). SlideShare. Recuperado el 16 de
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https://es.slideshare.net/myriamjoo/comunicacion-
terapeuticaenenfermeria