El análisis de Pareto es un método grafico para definir

las causas mas importantes de una determinada

situación y por consiguientes, las prioridades de
intervención

Eliminar o disminuir errores,

incrementar ingresos, quejas o
reclamos del cliente, problema
de seguridad, etc.

Se basa en el principio de que en

cualquier distribución, el 80% de
los efectos están producido por el
20% de las causas
 : muestra los factores empezado por
el mayor importancia.
la magnitud de cada factor
representa el porcentaje
acumulado de factores

identificar el problema o área de mejora que se va trabajar

Elaborar una lista de factores que pueda estar

incidiendo el problema. ejemplo

frecuencia acumulado, % individual y % acumulado

Ejemplo:
A que se debe la poca asistencia de los estudiante de la ingeniería industrial y sistema en la
biblioteca especializada FIIS (palomar)
factores calor, lejos, ambiente inadecuado, esta cerrado, bulla asiento incomodos, SS-HH,
otros.

Factores frecuencia factores frecuencia

calor 50 Ambiente inadecuado 60
Lejos 10 Calor 50
Ambiente inadecuado 60 Asientos incomodos 40
Esta Cerrado 10 Bulla 20
Bulla 20 Esta cerrado 10
Asientos incomodos 40 Lejos 10
SS-HH 5 Otros 8
otros 8 SS-HH 5
 factores frecuencia Frecuencia % %
acumulada individual acumulado
Ambiente inadecuado 60 60 30.00% 30.00%
Calor 50 110 25.00% 55.00%
Asientos incomodos 40 150 20.00% 75.00%
Bulla 20 170 10.00% 85.00%
Esta cerrado 10 180 5.00% 90.00%
Lejos 10 190 5.00% 95.00%
Otros 5 195 2.50% 97.50%
SS-HH 5 200 2.50% 100.00%
total 200 100.00%

 Conclusiones
El diagrama de Pareto es una herramienta que es útil para
administrar los esfuerzos y maximizar los resultados
200 100.00%
180 90.00%
160 80.00%
140 70.00%
120 60.00%
100 50.00%
80 40.00%
60 30.00%
40 20.00%
20 10.00%
0 0.00%
frecuencia
% acumulado