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¿Qué es la motivación?
• “Todas aquellas condiciones internas
descritas como anhelos, impulsos,
etc....es un estado interno que activa o
induce a algo”
• “La voluntad de ejercer altos niveles de
esfuerzo hacia las metas organizacionales,
condicionadas por la habilidad del
esfuerzo de satisfacer alguna necesidad
individual”
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Maslow y su jerarquía de las
necesidades
• Los seres humanos tienen ordenadas sus
necesidades en un modelo de cinco niveles.
Necesidad de auto-realización
Necesidad de auto-estima
Necesidades Sociales
Necesidades de Seguridad
Necesidades Económicas/Fisiológicas
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JERARQUIA DE
NECESIDADES, MASLOW.
• NECESIDADES FISIOLÓGICAS
– Alimento, Ropa, Casa, Combustible
• NECESIDADES DE SEGURIDAD
– Protección ante amenazas y peligros
• NECESIDADES SOCIALES
– Relaciones afectuosas con los otros, ser aceptado
por el grupo, cooperar, pertenecer, grupos
informales, etc.
• NECESIDADES DE AUTOESTIMA
– Interna: auto respeto… externo:status.
• NECESIDADES DE AUTORREALIZACIÓN
– Realizar el potencial especial de cada uno.
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- PRIMERAS TEORÍAS DE LA MOTIVACIÓN
Teoría de la jerarquía de las necesidades.
Teorías X y Y
Teorías de los dos factores.
Teoría de las necesidades de McClelland.
Teoría del aprendizaje
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Teoría X y Teoría Y
• McGregor dijo que había dos formas de
ver a los seres humanos:
– Teoría X: Básicamente de forma negativa
– Teoría Y: Esencialmente positivo
• Percepción que se autocumple
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Teoría X: Modelo Tradicional
• Supuestos sobre los empleados:
– El trabajo es desagradable por naturaleza.
– Como no les gusta hay que forzarlo.
– Los empleados rehuyen las
responsabilidades
– La seguridad es lo mas importante.
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Teoría X: Modelo Tradicional
• Políticas de dirección recomendadas:
– Supervisar y controlar.
– Dividir el trabajo en tareas simples,
repetitivas y fáciles de aprender.
– Describir el trabajo con procedimientos
detallados y por escrito.
– Ser "firme" pero justo y pagar bien.
• Resultados esperados:
– producción estándar.
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