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Teórico y Filósofo
Fundó
CALIDAD
(ausencia de la deficiencia)
INSTITUTO JURAN
(1979)
Contribuciones
MEJORA DE LA CALIDAD
Trilogía de la
calidad.
Define la
calidad como Concepto de
«adecuación de autocontrol.
uso»
Amplia la
aplicación de
Joseph Secuencia
los principios de
Pareto en la
M. universal de
mejoramiento.
calidad. Juran
Definición de la calidad
Comprobar que
Desarrollar el proceso sea
características en el efectivo
Determinar
necesidades producto que
cumplan con las
necesidades
Seleccionar objetos de control (personal, procesos, etc.)
Mantenga el compromiso
haciendo el programa de
Fije objetivos de la Reporte el progreso
calidad parte de los sistemas
mejora obtenido
y proceso normales de la
compañía