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Cultura que
puede verse al Visible
nivel de la 1. Aspectos, tales como el
superficie vestido, la distribución
física de las oficinas, los
símbolos, los eslóganes,
las ceremonias
2. Valores expresados, tales
como “la idea de Penney”,
(“A la Manera de HP”)
Valores más
3. Supuestos fundamentales profundos y
y creencias profundas, creencias
tales como “la gente aquí
compartidas
se preocupa por todos ellos
como una familia” que
mantienen
los miembros
de una
organización
Culturas corporativas ambientalmente
adaptables o ambientalmente no adaptables
Culturas corporativas Culturas corporativas
adaptables no adaptables
Externo
Cultura de Cultura
Enfoque estratégico
adaptabilidad de logro
FUENTES: Basado en Daniel R. Deniso y Aneil K. Mishra, “Toward a Theory of Organizational Culture and Effectiveness”, Organization
Science 6, no. 2 (marzo-abril de 1995), pp. 204-223; Robert Hooijberg y Frank Petrock, “On Cultural Change: Using the Competing
Values Framework to Help Leaders Execute a Transformational Strategy” , Human Resource Managment 32, no. 1 (1993), pp. 29-50;
y R.E. Quinn, Beyond Rational Management: Mastering the paradoxes and Competing Demands of High Performance (San
Francisco:Jossey-Bass, 1988)
Tipos de cultura
Cultura de adaptabilidad:
Emerge en un medio ambiente que requiere de una rápida respuesta y de
una toma de decisiones de alto riesgo.
Cultura de logro:
Resulta conveniente para las organizaciones que se interesan en
atender clientes específicos en el ambiente externo pero sin una intensa
necesidad de flexibilidad y cambios rápidos.
Cultura de clan:
Implica un foco de atención interno en la participación de los empleados
para que satisfagan rápidamente las necesidades del medio cambiante.
Cultura burocrática:
Tiene un foco de atención interno y consistencia hacia un medio ambiente
estable.