REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA

UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL DE GUAYANA

VICE-RECTORADO ACADÉMICO
COORDINACIÓN GENERAL DE PREGRADO
CONTADURÍA PÚBLICA
COORDINACIÓN DE PASANTÍAS

ANÁLISIS CRÍTICO DEL REGISTRO DE LAS CUENTAS POR COBRAR DE LA

CORPORACIÓN VENEZOLANA DE GUAYANA POR CONCEPTO
ARRENDAMIENTOS DE PARCELAS.
Caso: Deudores del mes de julio del año 2016

Autora: Andreina Lezama

Tutor Académico: Nohelia Machado
Tutor Industrial: María Requena

UPATA, JULIO DE 2018.

 AGENDA DE EXPOSICIÓN
 Introducción al tema de pasantía.
 Descripción de la Empresa.
 Planteamiento del problema.
 Objetivos.
 Descripción de las actividades.
 Métodos y técnicas aplicadas.
 Resultados.
 Logros alcanzados.
 Facilidades y Dificultades.
 Aportes dados a la organización.
 Conocimientos adquiridos.
 Conclusiones.
 Recomendaciones.
 INTRODUCCIÓN
QUE SE HIZO

MIGRACIÓN Y ACTUALIZACIÓN DE LA DATA

DONDE SE HIZO

DEPARTAMENTO DE COBRANZA DE LA CVG

PARA QUE SE HIZO

VERIFICACIÓN, CONSTATACIÓN Y TOMA DE DECISIONES

GERENCIALES
 DESCRIPCIÓN DE LA EMPRESA
La Corporación Venezolana de Guayana (CVG), es la agencia de desarrollo regional cuya
responsabilidad se fundamenta en la promoción de inversiones, la planificación concertada del
desarrollo y la coordinación interinstitucional de los agentes del territorio, a fin de facilitar los
procesos para la realización de proyectos y programas que dinamicen el desarrollo de la región y sus
áreas de influencia en la margen norte del río Orinoco y al sur de los estados Anzoátegui y Monagas.
DESCRIPCIÓN DE LA EMPRESA
De los Objetivos Macro de la Empresa.

Planificar, desarrollar, organizar, coordinar, controlar

y evaluar el aprovechamiento racional de los recursos de
la Zona de Desarrollo de Guayana, con miras a su
desarrollo integral, conforme a las directrices del Plan
de Desarrollo Económico y Social de la Nación y de los
planes de ordenación del territorio.

Misión.

Planificar, promover y coordinar el desarrollo

integral humanista y sustentable de la Zona de
Desarrollo de Guayana mediante procesos participativos
que involucren a los diferentes sectores de la población,
para impulsar el nuevo modelo socio-productivo del
país.

Visión.

Ser una referencia exitosa a nivel nacional e

internacional de un nuevo
modelo socio-productivo para la promoción del
desarrollo integral, humanista, sustentable y
participativo de las regiones
Estructura Organizativa de la Empresa.
 Descripción del área donde se realizó la
pasantía.
Organigrama del Departamento de Departamento de Cobranza CVG
 PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

¿En qué medida usar el sistema SACOFIGO podrá

mitigar los problemas de actualización de data por
concepto de arrendamiento parcelario de la CVG?

¿Cuál es el motivo por el cual los arrendatarios incumplen

con el contrato de arrendamiento?

¿De qué manera podrán los arrendatarios de parcelas

ponerse a derecho con la CVG a fin de que no se le
rescinda el contrato de arrendamiento?

¿Cuál sería el beneficio de la CVG con la actualización

del nuevo sistema?
 PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

¿En qué medida usar el sistema SACOFIGO podrá

mitigar los problemas de actualización de data por
concepto de arrendamiento parcelario de la CVG?

¿Cuál es el motivo por el cual los arrendatarios incumplen

con el contrato de arrendamiento?

¿De qué manera podrán los arrendatarios de parcelas

ponerse a derecho con la CVG a fin de que no se le
rescinda el contrato de arrendamiento?

¿Cuál sería el beneficio de la CVG con la actualización

del nuevo sistema?
 OBJETIVOS

Objetivo General.

Analizar los registros contables de las cuentas por cobrar por concepto de arrendamiento de parcelas
propiedad de la CVG durante el periodo del mes de junio del año 2016.

Objetivos Específicos.

 Describir el proceso del registro contable para el pago del canon arrendamiento de parcelas
llevado en el sistema NATURAL y compararlo con lo cargado en actual sistema SACOFIGO

 Caracterizar los registros de facturación de las cuentas por cobrar y contrastarlo con la
información registrada en los libros auxiliares de cobranza.

 Cuantificar el número de deudores del arrendamiento de parcelas propiedad de la CVG así como
el monto que adeudan durante el periodo del mes de junio del año 2016.

 Verificar la conciliación de las cuentas por cobrar llevadas en el sistema SACOFIGO y el control
manual
Plan de Trabajo
 MÉTODOS Y TÉCNICAS APLICADAS

Primer Objetivo Específico Método Empleado

PASO 1: Primero se efectuó un análisis de las

1 cuentas por cobrar con relación al servicio de
Describir el proceso del registro contable para arrendamiento de parcelas para el periodo mes de
el pago del canon arrendamiento de parcelas
junio del 2016 describiendo cada uno de los
llevado en el sistema NATURAL y compararlo
con lo cargado en actual sistema SACOFIGO parámetros de identificación, así como las cláusulas
contractuales para diferenciar entre deudores y
solventes con el pago del canon de arrendamiento..
 MÉTODOS Y TÉCNICAS APLICADAS

Segundo Objetivo Específico Método Empleado

Este proceso se realizó con el fin de
generar un reporte de facturación por
deudor donde se especifica
detalladamente la identificación del
2
cliente, número de control, fecha y
Caracterizar los registros de facturación de las
cuentas por cobrar y contrastarlo con la monto a pagar además se hizo
información registrada en los libros auxiliares hincapié en los siguientes detalles
de cobranza.
como: duplicidad de facturas,
duplicidad en el registro del Impuesto al
Valor Agregado. (IVA), Así mismo se
observa que no registra oportunamente
las cobranzas, debido que se encontró
facturas canceladas pendientes por
cobrar en el Sistema SACOFIGO.
 MÉTODOS Y TÉCNICAS APLICADAS

Tercer objetivo Específico Método Empleado

Para este objetivo se obtuvo el

siguiente resultado de las 100 (cien)
3 empresas analizadas para el periodo del
mes de junio 2016 se encontró que 82
Cuantificar el número de deudores del de estas están solvente y 18 se
arrendamiento de parcelas propiedad de la encuentran morosas con el pago del
CVG así como el monto que adeudan durante canon de arrendamiento es decir están
el periodo del mes de junio del año 2016. susceptibles a que se le rescindían el
contrato, además se pudo calcular el
monto que adeudan
 MÉTODOS Y TÉCNICAS APLICADAS

Cuarto objetivo Específico Método Empleado

El proceso de verificación se llevó
manualmente para así poder vaciar toda la
información financiera de las cuentas por
cobrar en un cuadro preliminar en excel el cual
contiene la información básica y requerida de
4 identificación de cada cliente, pudiendo de esta

Verificar la conciliación de las cuentas por manera verificar si hay excedentes o faltantes
cobrar llevadas en el sistema SACOFIGO y el esto se logra haciendo una conciliación
control manual bancaria mensual y así poder comparar con el
estatus de ingreso de la CVG pudiendo con
esto verificar los saldos lo cual nos permite
apreciar la rentabilidad y liquidez de la misma,
para luego también cotejarlo con la información
del sistema contable SACOFIGO.
 Análisis e Interpretación de los Resultados

Cuadro 1
Caracterización de los Registros de Facturación de las Cuentas por
Cobrar.

Caracterización de los Registros de Facturación

Nro de
Nro facturas Duplicidad de Error en el
Duplicidad de IVA Pagos no
dañadas Facturas Registro de RIF
Registrados

23 44 12 8 13
 Análisis e Interpretación de los Resultados

Grafico 4. Características del registro de Facturación Fuente: el Autor

(2017).

En este grafico podemos apreciar los por menores con el registro de facturación pudiéndose
apreciar que el mayor número de incidencias está referido a la duplicidad de las mismas con 44
encontradas en la revisión para los 100 clientes, así mismo le sigue el número de facturas
dañadas con una representación de 23, luego le sigue los problemas con los pagos no
registrados en sistema aportando la cifra de 13, con los registros de RIF se cuantifico en 12 y
finalmente vemos la duplicidad del IVA con 8 facturas con este problema.
 Análisis e Interpretación de los Resultados

Cuadro 2
Empresas Solventes y Morosas con el Canon de Arrendamiento
Establecido con la CVG
Empresas con Contratode Arrendami ento Sol ventes Morosos

10 0 mes Juni o 20 16 82 18

Nota: Cuadro elaborado a partir de datos suministrados por el departamento

de cobranza de la CVG.
Análisis e Interpretación de los Resultados
 POBLACIÓN y MUESTRA

Arias (2006), indica que una Población finita es agrupación en la que se

conoce la cantidad de unidades que la integran. Además, existe un
registro documental de dichas unidades.

Atendiendo a estas consideraciones, en la presente investigación se

contó con una población finita constituida por 100 (Cien) clientes por lo
que realizar cálculos de muestreos es innecesario, pues esta es
considerada toda en el presente estudio.
 TÉCNICAS APLICADAS E INSTRUMENTOS DE
RECOLECCIÓN DE DATOS

 Observación Directa

 Observación Participante

 Determinación del universo y de la muestra

Captación de información
 FACILIDADES Y DIFICULTADES ENCONTRADAS DURANTE EL PROCESO
DE PASANTÍA.

Facilidades

 Acceso al ejecutar actividades diarias sobre el trabajo asignado.

 Acceso a herramientas internas: libros auxiliares, facturación comprobante de

ingreso.

 Disposición para aclarar dudas por parte del tutor industria y el analista de

cuentas por cobrar.

 Acceso a procedimientos y material de trabajo relacionado con el tema en

intranet.

 Conocimientos propios en la desincorporación y actualización de los libros

contables y cuentas por cobrar.

 FACILIDADES Y DIFICULTADES ENCONTRADAS DURANTE EL PROCESO
DE PASANTÍA.

Dificultades:

 Equipos desactualizados.

 Adaptación al sistema SACOFIGO.

 Problemas con el servidor de la empresa por lo que se evidencia retraso en las

actividades perpetradas diariamente en el sistema.

 Transporte para acudir a la empresa

 Las diversas protestas que cerraron la autopista Upata-Puerto Ordaz

 CONOCIMIENTOS ADQUIRIDOS DURANTE EL PROCESO
DE PASANTÍA

 Elaboración y actualización del libro auxiliar

 Registrar la facturación y comprobante de ingreso en sistema.

 Conciliar las cuentas por cobrar.

 Identificación y elaboración de etiquetas para los libros contables.

 CONCLUSIONES

Finalmente podemos concluir con relación a los objetivos planteados se logró analizar
la realidad existente en el departamento de cobranza de la CVG pudiendo con esto
describir e identificar muchos de los pormenores asociados con las cuentas por
cobrar.
 En primer lugar se logró identificar el proceso del registro contable para el pago del canon
arrendamiento de parcelas llevado en el sistema NATURAL y SACOFIGO pudiendo con esto
apreciar las ventajas y desventajas entre ambos software al servicio de la CVG.
 Luego se cumplió con caracterizar los registros de facturación de las cuentas por cobrar y se
contrastarlo con la información registrada en los libros auxiliares de cobranza
 Se obtuvo el número de clientes morosos con la CVG por el concepto de arrendamiento de
parcelas con un numero de 18 también se determinó el monto de la deuda la cual ascendió a
2.745.000,00bs detectado en varios días del mes de junio del año 2016.
 Se pudo verificar los excedentes y faltantes con relación a la cuenta principal de la CVG a
partir de las conciliaciones bancarias
 RECOMENDACIONES

 Agilizar o presionar al departamento de bienes inmuebles para que envíen la información

completa en lo que se refiere la cuota a la que se ajustó el canon de arrendamiento.

 Debe efectuarse un seguimiento al flujo de información de manera que las cuentas por cobrar

por concepto de arrendamiento de parcelas sean rescatadas a la brevedad posible.

 Dotar al Departamento de Cobranza con nuevos equipos tecnológicos más actualizados, y

para así agilizar las labores diarias con un máximo de eficiencia y eficacia.

 Clasificar diariamente las cuentas de acuerdo a su antigüedad.

 REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA
UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL DE GUAYANA
VICE-RECTORADO ACADÉMICO
COORDINACIÓN GENERAL DE PREGRADO
CONTADURÍA PÚBLICA
COORDINACIÓN DE PASANTÍAS