ANTECEDENTES

La empresa principal Cable & Wireless Communications plc realizo una alianza con la
compañía Liberty Latin América líder en telecomunicaciones y a través de esta agilizan su
tecnología bajo las marcas de consumo +Móvil
 Tiendas Metro SUCURSALES  Tiendas Regionales
Panamá Oeste: Chiriquí:
• Coronado • Boquete
Albrook Mall AlbrookTerminal • La Chorrera • CC galería Central
El Dorado La Doña • Westland Mall • Concepción Bugaba
• David Plaza Terrenal
Los Andes Los Pueblos
Metromall Multiplaza Veraguas: Colón:
• Santiago • Colón
Obarrio Vía España
Herrera: Darién:
• Chitré • La Palma
Coclé: Bocas del Toro:
• Aguadulce • Changuinola
• Penonomé • Isla Colón
Horario de Atención: Los Santos:
• Lunes a jueves: 10:00 a.m. a 8:00 p.m. • Las Tablas
• Viernes y sábados: 10:00 a.m. a 9:00 p.m.
• Domingos: 10:30 a.m. a 7:00 p.m.
CENTRO DE PAGO
 Distribuidores Autorizados
Puedes adquirir tu kit +Móvil GSM en los Centros de Atención Mundo Móvil, Tiendas
Cable & Wireless, Agencias Regionales a nivel nacional y los siguientes Distribuidores:
SERVICIOS QUE OFRECEN + MOVIL

MAST3R
OTROS SERVICIOS

CENTRO DE AYUDA
 ¿CÓMO SE MERCADEAN?
Punto de venta: Empresas: Casas:
• Atención al cliente • Atención proporcionada • Ferias residenciales
• Promoción de servicios por un ejecutivo de cuenta • Catálogo de planes
• Publicidad visual • Catálogo de planes residenciales
• Pautas Televisivas • Visitas comerciales • Promociones en los
• Publicidad Auditiva • Volantes de servicios planes
• Teste de producto • Correos • Volanteo
celulares • Ajuste en los planes que • Publicidad Visual y
otorguen beneficio al cliente auditiva
 COSTOS

MÓVIL PRE-PAGO:
• PAQUETE DE DATA
POS-PAGO
Móvil Pos pago
• Planes Abiertos
• Planes compatibles con Voz sobre WiFi (3D calling) o Voz
sobre LTE (VoLTE)
TV Digital Pospago
• El servicio se solicita a través de una cotización de tu plan
elegido, para luego proporcionarte un precio del plan.
TV Digital Prepago
TV HD
Internet
• El servicio se solicita a través de una cotización de tu plan elegido,
para luego proporcionarte un precio del plan.
 Master
• Cotizas tu paquete de canales exclusivos.
 PLAN DE MEDIOS
Marketing de redes sociales (Facebook, Instagram, twitter).
Marketing de contenido
(Pagina Web) manteniendo
actualizado Publicidad de pago por clic
(Pautas Televisivas)
 ATENCIÓN AL CLIENTE

Punto de ventas (Sucursales)

EMPRESAS
CASAS
 ANÁLISIS FODA

Fortaleza:
• Amplio catálogo de servicios de
Telecomunicación dirigido a cliente empresariales
y residenciales.
• Capacidad del personal para ser activo y
comprometido.
Oportunidades:
• Demanda creciente de mercado en cuanto a la
telefonía.
• Instalación de antenas en lugares estratégicos
para mejorar la señalización y alcanzar una
mejor cobertura.

Debilidades: Amenazas:
• Un al servicio al cliente. La existencia de otras empresas que prestan los
• Las intensidades de señal baja con una mismos servicios
estructura de costo alto. Economía inestable que puede perjudicar a las
empresas.
 SEGMENTACIÓN DE MERCADO
Una Segmentación Operativa del Mercado, basada en la posesión actual y potencial de cada servicio por
parte del hogar entrevistado y el tipo de producto preferido, ya que son aquellos elementos que deberán
configurar el núcleo central de la Propuesta de Valor para cada segmento:

Telefonía SERIVIOS
Móvil

Internet

TV Pagada
Marketing P.O.P. (Point of Purchase) – Merchandising
FOLLETO