Scribd Logo
Încărcați

Bine ați venit la Scribd!

  • 6 - Fo

    Încărcat de

    seb21y
    3 vizualizări1 pagină

    Titlu original

    6 - FO.ppt

    Drepturi de autor

    © © All Rights Reserved

    Formate disponibile

    PPT, PDF, TXT sau citiți online pe Scribd

    Vi se pare util acest document?

    Este necorespunzător acest conținut?

    Raportați acest document

    Drepturi de autor:

    © All Rights Reserved
    Descărcați ca PPT, PDF, TXT sau citiți online pe Scribd
    Indicator pentru conținut neadecvat
    3 vizualizări1 pagină

    6 - Fo

    Încărcat de

    seb21y

    Drepturi de autor:

    © All Rights Reserved
    Descărcați ca PPT, PDF, TXT sau citiți online pe Scribd
    Indicator pentru conținut neadecvat
    din 1

    ZIUA 2 – MARTI 15 MAI 2018

    Front Office – 15.00 - 19.00


    Originea sosirii rezervarilor
    GDS / CRS
    Internet, OTA
    Serviciul de vanzari
    Clienti walk-in
    Referintele altor clienti
    • Recapitulare :
     Proceduri de check-in
     Proceduri de check-out
     Documente si liste de verificare
    ATITUDINE ! ATITUDINE ! ATITUDINE !
    6
    Trainer : Mihai RAJNITA / CHD

    S-ar putea să vă placă și