LAS PERSONAS

INTEGRANTES

NOMBRE CUENTA

Cristian Josué Alvarado 20142000027

Erick Samir Díaz 20122004536

Maryuri Selenia García 20132007936

Roberto Peralta 20122009263

Ricxy Maribel Gómez 20121400172

 Las Personas
Planean, organizan, dirigen y controlan las
empresas para que funcionen y operen de
manera eficiente.
 SIN PERSONAS NO HAY ORGANIZACIÓN

La ARH tiene diversas vertientes para estudiar a las

personas:

Las personas como personas

Las personas como recursos

PENSAMIENTO RETROGRADO
Antes, las personas eran tratadas como
objetos y recursos productivos, es
decir, como máquinas o equipos de
trabajo.

TENDENCIA ACTUAL
Busca que las personas sean
administradores de su propia tarea, y
no sólo los ejecutores.
1
Variabilidad Humana
Las personas viven en
organizaciones y ambientes
complejos y dinámicos.
“ Las organizaciones son
personas, las
organizaciones son
grupos y las
organizaciones son
organizaciones.
‘’Cada persona es un
fenómeno
multidimensional, sujeto
a las influencias de
muchas variables’’
Superposición de participación multigrupal

Las diferencias individuales

hacen que cada persona
posea características
propias de personalidad,
aspiraciones, valores,
actitudes, motivaciones,
etc.
Factores que influyen el comportamiento humano
 2
Cognición Humana
Teoría de campo, de Lewin
Teoría de la disonancia cognitiva, de
Festinger
 COGNICION

1 2 3
Es la manera Filtro personal a Conocimiento
como una través del cual la que se basa en la
persona se persona se ve y creencia y
percibe e siente y percibe opinión personal
interpreta a sí el mundo que lo respecto de sí
misma o al medio rodea mismo y del
externo mundo exterior
 Teoría de Campo

1. 2.
El comportamiento Esos hechos
humano se deriva de la coexistentes tienen el
totalidad de los eventes carácter de un campo
coexistentes en dinámico de fuerzas en
determinada situación. donde cada hecho o
evento se interrelaciona
de modo dinámico con
los demás para influir o
dejarse influenciar.
Teoría de la Disonancia Cognitiva

1 2 3
Relación Relación Relación
disonante Consonante Irrelevante
 3
Naturaleza Compleja del
Hombre
Teoría de campo, de Lewin
Teoría de la disonancia cognitiva, de
Festinger
COMPLEJIDAD DE LAS PERSONAS
Naturaleza Compleja del Hombre

El hombre El hombre cuyo El hombre

como ser que comportamient como modelo
realiza o se dirige a un de sistema
transacciones objetivo abierto
 4
La Motivación Humana
Es uno de los factores internos que
requiere mayor atención
 Motivo
Es aquello que impulsa a una
persona a actuar de
determinada manera o, por lo
menos, que origina una
propensión hacia un
comportamiento específico
Premisas sobre el
Comportamiento Humano
AND TABLES TO COMPARE DATA

El comportamiento está orientado hacia objetivos

-En todo comportamiento humano existe un
impulso, deseo o necesidad, que sirven para
indicar los motivos de comportamiento
A B C

El comportamiento es MOTIVADO
-En todo comportamiento
existe una finalidad
10
Yellow humano 20 7

Blue 30 15 10
El comportamiento es CAUSADO
Orange 5 24 16
-Existe una causalidad del
comportamiento

20
 Ciclo Motivacional
El ciclo motivacional comienza cuando surge una necesidad. Esta es una fuerza
dinámica y persistente que origina comportamiento, cada vez que aparece una
necesidad, esta rompe el estado de equilibrio del organismo y produce un estado de
tensión, insatisfacción, inconformismo y desequilibrio que lleva al individuo a
desarrollar un comportamiento o acción capaz de descargar la tensión y liberarlo de la
incomodidad y del desequilibrio.
▰ Necesidades fisiológicas
▰ Necesidades de
seguridad
▰ Necesidades sociales
▰ Necesidades de
autoestima
▰ Necesidad de
autorrealización
 Teoría de los dos factores de Herzberg
Frederik Herzberg, basa su teoría en ambientes
externos(Factores higiénicos) y el trabajo del individuo.

1. Factores higiénicos

2. Faces motivacionales
MODELO SITUACIONAL DE
MOTIVACION, DE VROOM
Condiciones para desear un aumento en la productividad:

Objetivos personales del individuo.

Relacion percibida entre consecusion de los objetivos y la alta productividad.

Percepcion de su capacidad de influir en su productividad.

TEORIA DE LA EXPECTATIVA
DE LAWLER III
Lawler III concluyo que su teoria tiene dos fundamentos
solidos:
 Las personas desean ganar dinero, no solo
porque este les permite satisfacer sus
necesidades fisiologicas y de seguridad, sino
tambien porque brinda las condiciones para
satisfacer las necesidades sociales, de
autoestima y de autorrealizacion.

 Si las personas perciben y creen que su

desempeño es, al mismo tiempo, posible y
necesario para obtener mas dinero, ciertamente
se desempeñaran de la mejor manera posible.
 CLIMA ORGANIZACIONAL

 Se refiere al ambiente interno

existente entre los miembros
de la organización, está
estrechamente ligado al grado
de motivación de los
empleados e indica de manera
específica las propiedades
motivacionales del ambiente
organizacional, es decir,
aquellos aspectos de la
organización que
desencadenan diversos tipos de
motivación entre los
miembros.
 Clima organizacional
Caracteristicas de las personas El clima organizacional es la cualidad
mentamente sanas: del ambiente organizacional que:
1. Sentirse bien consigo mismas.  Perciben o experimentan los
2. sentirse bien con respecto a los mienbros de la organizacion.
demas.  influye en su comportamiento.
3. Ser capaces de enfrentar por si
mismas las exigencias de la vida.
 Comunicación
DEFINICIÓN
• Es la transferencia de información de una persona a otra.
• Es la manera de relacionarse con otras personas a través de ideas, hechos y valores.
• Es el proceso que une a las personas para compartir sentimientos y conocimientos.

En toda comunicación existen por lo menos dos personas: la que envía un mensaje y la que
lo recibe.

CONCEPTOS IMPORTANTES
• Dato
• Información
• Comunicación
Sistema de Comunicación
 Percepción
ELEMENTOS
Social
• Sujeto perceptor
• Sujeto percibido
• Situación
CONSIDERACIONES DE MEJORA
• Al conocerse a sí mismo hace más fácil ver a los demás de una manera más objetiva.
• Las características del observador afectan las características que él está propenso a ver
en los demás.
• La persona que se acepta está más propensa a ver de manera favorable los aspectos de
otras personas
INFLUENCIAS
• Estereotipos
• Generalizaciones
• Proyección
• Defensa perceptual
 Barreras de la Comunicación
• Barreras personales
• Barreras físicas
• Barreras semánticas

MALES DE LA COMUNICACIÓN
• Omisión
• Distorsión
• Sobrecarga
EL COMPORTAMIENTO HUMANO EN LAS ORGANIZACIONES

Las personas pueden tomarse como recursos que tienen:

• Habilidades.
• Capacidades.
• Conocimientos
• Motivación para el trabajo
No debe olvidarse que las personas son portadoras de:
• Características de personalidad
• Expectativas
• Objetivos individuales
• Historias particulares, etc.
 Satisfacer
Selecciona datos
necesidades
El hombre es Percibe y
proactivo evalúa
Lograr Evalúa con
aspiraciones experiencia

Relación con los

Analiza planes
demás
El hombre es
COMPORTAMIENTO Piensa y elige
social HUMANO EN LAS
Manteniendo ORGANIZACIONES Alcanzar metas
identidad

Motivación Personalidad
Tiene Capacidad
necesidades limitada
Formas de
Variables
actuar
 Teorías de las organizaciones
Concepción de Teoría Periodo Conducta de Motivación Básica
las personas
Administración Científica Indolentes y Recompensas salariares y
Hombre económico (Taylor, Gilbreth, Gantt y otros)
Inicios del siglo XX
perezosas económicas y físicas

Relaciones Humanas Convivencia en

Recompensas sociales y
Hombre social (Mayo, Lewin, Roethlisberger, Década de 1930 grupos y en las
simbólicas
Dickson y otros) organizaciones

Hombre Representan roles

Inicios de la década de Recompensas sociales y
Burocracia o Estructuralista dentro de la
1950 salariales
organizacional organización

Decide y actua en
Hombre Proceso decisorio y
Del comportamiento Finales de la década de base a lo que ve,
búsqueda de soluciones
(Simon) 1950 percibe e interpreta
administrativo satisfactorias
de su ambiente.

Cada persona es un
Situacional Comienzos de la década mundo aparte, nada Microsistema individual y
Hombre complejo (Lawrence, Lorsch y Schein) de 1970 es absoluto todo es complejo
relativo
“ Gracias por
su atención