METODO DELPHI, UNA

APROXIMACION TEORICA
 METODO DELPHI, UNA APROXIMACIÒN
TEÒRICA

Delhi o Delfos está relacionado con buscar o indagar, por lo

cual se considera un método estructurado de comunicación
grupal para preguntarle a expertos sobre un tema en particular
que se considera complejo quienes lo tratan como un todo.

Linstone y Turoff (1975), la interrogación a expertos se hace

con la ayuda de cuestionarios sucesivos, a fin de poner de
manifiesto convergencias de opiniones y deducir eventuales
consensos.

El éxito del método depende de la calidad del cuestionario y

de la elección de los expertos a consultar.
Etapas:

Fase 1: Formulación del problema: La preguntas redactadas

deben ser precisas, cuantificables y puntuales.

Fase 2: Elección de expertos.

Fase 3: Elaboración y lanzamiento de los cuestionarios

Fase 4: Desarrollo práctico y exploraciòn de resultados

 Características del método Delphi:

Figura 1 Características del Método Delphi

Fuente: Elaboraciòn propia
El método Delphi se emplea en diferentes campos,
entre ellos:

 Examen de la significación de eventos históricos.

 Evaluación de asignación de presupuestos.

 Exploración para la asignaciones de presupuestos

regionales y locales.

 Desarrollo de relaciones económicas, sociales y

personales.
 Tipos de método Delphi:

a. Por objetivos:

-Proyección cuando intenta proyectar variables, eventos,

tendencias que sirvan de apoyo en la toma de decisiones.

-De política, funciona como herramienta de análisis de políticas

alternativas.

b. Por conducción:
-Convencional, porque da importancia al grupo monitor desde
el diseño de los cuestionarios hasta su aplicación.

-Computador, cuando el computador es programado para

recopilar los resultados de la encuesta.
c. Otros tipos:

-Cara a cara, la entrevista se hace de manera personal e individual

con el fin de disminuir la ambigüedad en las respuestas.

- Mini Delphos, cuando se realiza la encuesta guiada por un monitor

que de manera simultánea responde las inquietudes del panel de
expertos.

Tabla 1. Ventajas y desventajas del Método Delphi
Ventajas
Mayor flexibilidad y ahorro de
tiempo
Facilidad por acceso geográfico
El consenso alcanzado puede ser
fiable
Se reducen los conflictos entre
expertos por el anonimato
Se puede aplicar en varios campos
Se puede realizar a distancia
Fuente: Elaboraciòn propia
Ventajas y desventajas:
Desventajas
Sesgo pesimista o dogmático de algunos
expertos
Poco cuidado en el diseño del cuestionario
Se desarrolla en varias fases
Por su complejidad se requiere un nivel de
conocimiento amplio
Requiere de dedicación y tiempo para su
aplicación, lo cual implica una mayor inversión.
Consideraciones finales:

 Los expertos serán seleccionados por su conocimiento del tema.

 Tener mucho cuidado en seleccionar el tema para llegar a un resultado

fácilmente.

 Se deben aplicar las rondas que el grupo investigador considere necesarias con
el fin de reducir las sospechas o sesgos en los resultados.

 Se deben procesar los resultados en el menor tiempo posible para generar

nuevos conocimientos, tener información actualizada para tomar decisiones,
etc.
REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS

Amaya, J. A. (2005). Gerencia: Planeación & Estrategia.

Universidad Santo Tomas̀ de Aquino.

GODET, M. (1997). Manuel de prospective stratégique,

tome 2: L’art et la méthode.