LA COMUNICACIÓN

El término comunicación
procede del latín communicare
que significa “hacer a otro
partícipe de lo que uno
tiene”.

La comunicación es la acción
de comunicar o comunicarse,
se entiende como el proceso
por el que se trasmite y recibe
una información.
 ELEMENTOS DE LA COMUNICACIÓN

• Emisor
• Receptor
• Canal
• Mensaje
• Respuesta
 IMPORTANCIA

La comunicación es un fenómeno de carácter social que comprende

todos los actos mediante los cuales los seres humanos se comunican con
sus semejantes para relacionarse, expresarse y sobre todo; transmitir o
intercambiar información relevante.
 TIPOS DE
COMUNICACIÓN
 COMUNICACIÓN
VERBAL

Consiste en la utilización de las

palabras para comunicarse con
otros miembros y emitir un
mensaje.
Se divide en:
• Comunicación Oral
• Comunicación Escrita
 COMUNICACIÓN
ORAL
Es aquella que se establece
entre dos o más personas,
tiene como medio de
transmisión el aire y como
código un idioma.
Ejemplos:
• Silbidos
• Conferencia
• Debate
 COMUNICACIÓN
ESCRITA

Proceso comunicativo a través

de las palabras, en el que las
personas utilizan un código
común que es la exposición
gráfica de los morfemas.
Ejemplos:
• Una carta
• Un cartel
• Receta de un médico
COMUNICACIÓN
NO VERBAL
La comunicación no verbal se
refiere a la acción de
comunicar sin hablar y se
asocia a la inteligencia
emocional. La inteligencia
emocional se expresa a través
de la comunicación no verbal
y ésta, mediante gestos,
proximidad y sonidos sin
palabras, logra comunicar
asertivamente.
• PROXÉMICA
Se conoce como proxémica la
parte de la semiótica (ciencia que
estudia el sistema de signos
empleado en la comunicación)
dedicada al estudio de la
organización del espacio en la
comunicación lingüística; más
concretamente, la proxémica
estudia las relaciones -de
proximidad, de alejamiento, etc.-
entre las personas y los objetos
durante la interacción, las
posturas adoptadas y la existencia
o ausencia de contacto físico
 Personal
Intima Vida cotidiana (trabajo,
Existe un vinculo intimo estudio)
0 cm- 45cm 46 cm-120 cm
DISTANCIAS
Pública Social
Grupos de personas Personas desconocidas
>360cm 120 cm-360 cm
Artefactual
Se refiere al mundo físico o
espacio que rodea a la
interacción comunicativa

Los objetos y la ubicación que

tienen un lugar físico son
analizados en la relación con la
recepción o el rechazo de la
comunicación y la disciplina
que los estudia es la
comunicación artefactual
Kinésica
La kinésica o lenguaje
corporal estudia el significado
expresivo, apelativo o
comunicativo de los
movimientos corporales y de
los gestos aprendidos, no
orales, de percepción visual,
auditiva o táctil y solos o en
relación con la
estructura lingüística y
paralingüística y con la
situación comunicativa.
También es conocida con el
nombre de comportamiento
kinésico o lenguaje corporal.
 Paralingüística

Es parte del estudio de

la comunicación que se
interesa por los elementos que
acompañan a las emisiones
propiamente lingüísticas y que
constituyen señales e indicios,
normalmente no verbales, que
contextualizan, sugieren
interpretaciones particulares
de la información
 Principales elementos
Paralingüísticos
• Intensidad o volumen de la voz: Debe ser el apropiado al tipo de conversación que se está
manteniendo y procurando un equilibrio con el volumen adoptado por el interlocutor.
• Velocidad de emisión de los enunciados: Se refiere a la fluidez verbal que tiene una persona.
Puede ser lento o entrecortado, el cual implica una huida de la comunicación y un rechazo al
contacto social.
• Tono, variantes y matices de la entonación y duración silábica. Es el mejor indicativo de las
emociones en la comunicación. Una emotividad excesiva, ahoga la voz y el tono se vuelve más
agudo, por ello, la mayor proyección hacia los tonos agudos indica inhibición emocional. Por
ejemplo, al consolar a alguien, al titubear, al negar con énfasis, etc, se producen alargamientos
silábicos, mientras que con los acortamientos se expresa impaciencia, irritación, etc.
• Volumen: Debe ser el apropiado al tipo de conversación que se está manteniendo y procurando
un equilibrio con el volumen adoptado por el interlocutor. Un volumen alto implica dominio,
sobreposición en la conversación, esa voz quiere hacerse oír; por el contrario, un volumen bajo se
asocia a personas introvertidas, cuya voz no tiene intención